Programme exclusif des partenaires de TELUS
Le client doit fournir une preuve d’emploi pour être admissible au Programme exclusif des partenaires de TELUS (« PEP »). Offre disponible en ligne, chez les détaillants et magasins corporatifs participant au PEP.
Pour une durée limitée, nous supprimons les frais de connexion de 60 $ pour toutes les nouvelles mises en service. Des frais de connexion de 60 $ s’appliquent par ligne pour chaque renouvellement avec une entente de 2 ans. L’offre de frais de connexion supprimés ne s’applique pas aux transactions d’appareils connectés comme les montres intelligentes et les tablettes. Ces frais comprennent une carte SIM et l’aide d’un membre de l’équipe TELUS pour traiter la mise en service ou le renouvellement, ainsi que d’autres services exclusifs de TELUS. Pour en savoir plus, visitez telus.com/fraismobilite.
Jusqu’à 9 appareils supplémentaires sont admissibles aux réductions mensuelles du PEP. Les abonnés doivent tous être dans le même compte.
Les taxes (y compris les frais 911 applicables des gouvernements provinciaux ou municipaux) et les frais payables à l’usage (y compris les interurbains, l’itinérance et le temps d’antenne additionnel) sont en sus. Visitez telus.com/tarifsmobilite pour plus de détails. Les taux et offres peuvent être modifiés sans préavis. La vitesse de transmission des données est réduite à 512 kbit/s une fois le lot mensuel de données à haute vitesse inclus épuisé. La vitesse peut varier en fonction de l’appareil, du trafic Internet, des conditions environnementales et d’autres facteurs. Veuillez consulter la politique d’utilisation équitable de TELUS au telus.com/utilisationequitable pour en savoir plus. L'accès à la 5G est possible uniquement dans les régions où le réseau 5G de TELUS est déployé. Pour plus d'information, visitez telus.com/couverture. Appareil compatible requis. Les vitesses peuvent varier en fonction de votre appareil, du trafic Internet, des conditions environnementales et d’autres facteurs. Pour en savoir plus, visitez telus.com/couverture
Sous réserve de l’approbation du crédit dans le cadre d’une entente de 24 mois et de Paiements faciles de TELUS (taux annuel de 0 %) avec n’importe quel forfait sur le marché comprenant les données et les appels. Le remboursement du solde Paiements faciles sera échelonné sur une période de 24 mois en versements mensuels égaux. Le paiement du solde Paiements faciles est exigible à la résiliation de l’entente ou au transfert du compte. Le calcul des taxes applicables est fondé sur le prix total sans entente de l’appareil moins les rabais consentis. Le montant des taxes doit être payé en totalité au moment de l’achat. Les frais payables à l’usage (y compris les frais d’appel interurbain, les frais d’itinérance et les frais de temps d’antenne ou de données supplémentaires) sont en sus. Un crédit sera appliqué directement au prix de vente de l’appareil.
Forfait 5G+ Premium Illimité avec Disney+
L’offre comprend Disney+ Standard à 0 $ durant les 12 premiers mois du service du forfait 5G+ Premium Illimité du PEP. L’offre peut être modifiée sans préavis. Elle s’adresse aux nouveaux clients et à ceux qui renouvellent avec certains forfaits Premium Illimité du PEP.
Au 13ᵉ mois, le service vous sera facturé au prix courant, qui est actuellement de 11,99 $ CA/mois, taxes en sus. L’offre ne peut être jumelée à d’autres offres promotionnelles. Le service Disney+, y compris tout le contenu, est fourni par Buena Vista International, Inc. (« Disney »). L’activation d’un compte Disney est nécessaire. Vous devez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre province ou territoire de résidence pour vous abonner à Disney+. Votre utilisation de Disney+ est soumise aux modalités et à la politique de confidentialité de Disney. Disney+ est une marque déposée de Disney Inc. D’autres conditions s’appliquent. Veuillez lire les modalités et conditions à l’adresse suivante : https://www.telus.com/fr/support/article/telus-disney-subscription-terms-and-conditions. Vous pouvez annuler votre abonnement en tout temps. L’annulation prendra effet à la fin du cycle de facturation en cours. Si vous avez déjà un abonnement Disney+ à facturation directe pour un niveau équivalent ou inférieur d’abonnement, il sera automatiquement mis en pause jusqu’à ce que votre abonnement fourni par TELUS prenne fin ou que vous passiez à un niveau d’abonnement inférieur. Si votre abonnement Disney+ à facturation directe est d’un niveau supérieur, ou si vous avez un abonnement Disney+ facturé par un tiers, vous devrez gérer vos abonnements pour éviter les abonnements multiples. Après la mise en service ou le renouvellement d’un forfait 5G+ Supérieur Illimité, le client recevra la marche à suivre pour activer Disney+. Le client peut aussi visiter telus.com/disneysubscription, cliquer sur le bouton « Ajouter maintenant » qui se trouve dans l’encadré Disney+ Standard et ouvrir une session et/ou s’inscrire à l’aide de ses identifiants Mon TELUS.
EnContinu+
L’offre et le prix courant peuvent être modifiés sans préavis et sont offerts aux membres du Programme exclusif des partenaires (« PEP ») de TELUS qui s’abonnent à l’ensemble EnContinu+. Un rabais de 5 $ par mois sera appliqué sur le prix de l’ensemble EnContinu+ de base pour tous les membres du PEP tant que les conditions d’admissibilité sont remplies ou jusqu’à ce que le rabais ne soit plus proposé. Un rabais supplémentaire de 3 $ par mois pour 24 mois sera automatiquement appliqué à la caisse sur la facture EnContinu+ de base pour les membres du PEP qui s'abonnent avec certains forfaits Premium Illimité du PEP.
L’ensemble EnContinu+ est offert aux clients canadiens de TELUS abonnés à au moins un service et qui ne sont pas abonnés à EnContinu+ avec Netflix, Disney+ et Amazon Prime. L’admissibilité des clients de certaines régions peut varier selon leur type de connexion. L’ensemble EnContinu+ de base comprend les services suivants : Netflix Standard avec publicités, Amazon Prime (avec publicités), Disney+ Standard avec publicités et Films et Séries de TELUS. Le prix courant de l’ensemble EnContinu+ de base est de 20,00 $ plus les taxes applicables, sous réserve de changements. L’ensemble EnContinu+ supérieur comprend : Netflix Premium, Amazon Prime (avec publicités), Disney+ Premium. Le prix courant de EnContinu+ supérieur est de 38 $, taxes en sus.
Cette offre ne peut être jumelée à aucune autre offre promotionnelle. L’ouverture d’un compte Netflix, Amazon et Disney (les « fournisseurs ») est nécessaire, et votre utilisation de ces services est soumise aux modalités et à la politique de confidentialité de chaque fournisseur. Si vous avez déjà un compte auprès d’un fournisseur, vous devez d’abord l’annuler avant de profiter de cette offre afin d’éviter une double facturation. D’autres conditions s’appliquent. Veuillez lire les modalités sur le site https://www.telus.com/fr/support/article/telus-stream-terms-and-conditions.
Programme de recommandation du Programme exclusif des partenaires de TELUS (PEP)
1. Recommandez le PEP offert par TELUS à vos collègues à l’aide du formulaire situé au: https://evs.telus.com/evs/referral
2. Chaque personne à qui une recommandation est faite recevra un courriel de TELUS lui demandant de fournir une preuve d’emploi.
3. Chacune des personnes à qui vous envoyez une recommandation devra fournir son nom et son adresse de courriel ou une preuve d’emploi dans le système de vérification électronique avant de mettre un téléphone en service. Pour ce faire, la personne devra utiliser le lien du courriel.
4. Les personnes à qui vous envoyez une recommandation recevront un code de rabais personnalisé à usage unique qu’elles doivent utiliser pour recevoir leur rabais du PEP.
5. Elles doivent ensuite mettre un téléphone en service dans le cadre du PEP de TELUS.
6. Votre collègue et vous recevrez chacun un crédit de 50 $ sur votre première ou votre deuxième facture suivant la mise en service effectuée par la personne à qui vous avez fait la recommandation.
7. Pour faire une recommandation dans le cadre du programme de recommandation pour collègues de TELUS, vous devez être un membre actuel du PEP du TELUS. Pour être admissibles au crédit de 50 $ sur la facture, les personnes à qui vous envoyez la recommandation doivent être employées par une entreprise admissible au PEP et mettre un appareil en service avec un forfait du PEP de TELUS. Il n’y a aucune limite au nombre de recommandations permises.
Modalités
1. La personne qui envoie une recommandation du PEP de TELUS doit être elle-même membre du programme PEP.
2. Le client doit accepter les modalités du programme pour participer au programme de recommandation.
3. Valide pour toutes les recommandations. Pour être admissible au crédit de 50 $ sur la facture, la personne visée par la recommandation doit mettre en service un appareil auprès de TELUS avec un forfait en vigueur dans les 60 jours (forfaits du programme CIL exclus). Il n’y a aucune limite au nombre de recommandations permises.
4. Le crédit sur la facture ne s’applique pas à une recommandation à un client existant ni à une recommandation à un client qui transfère des services consommateurs postpayés de TELUS.
5. Le crédit sur la facture ne s’applique pas à l’ajout d’un abonné dans un compte existant de TELUS.
6. Pour avoir droit au crédit de recommandation, le client doit avoir un compte TELUS actif et celui-ci doit être en règle au moment de l’application des crédits.
7. La personne visée par la recommandation ne peut accepter plus d’une recommandation dans le cadre du programme. Si la personne reçoit plus d’une recommandation, le crédit sera appliqué au compte du client actuel de TELUS dont elle aura accepté la recommandation dans le cadre du programme.
8. TELUS ne peut être tenue responsable des formulaires de recommandation ou des communications perdus, reçus en retard, endommagés ou mal acheminés ni de toute interruption de service du site web, de toute défaillance technique ou de tout problème lié aux systèmes informatiques en ligne, aux serveurs, aux fournisseurs d’accès Internet, à l’équipement informatique, aux logiciels ni de l’impossibilité de la part de TELUS de recevoir des courriels ou des recommandations en raison de problèmes techniques ou d’un encombrement sur Internet ou sur tout autre site web, ou de toute autre combinaison de l’un ou l’autre de ces éléments, y compris de tout préjudice, ou encore de tout dommage causé à votre ordinateur ou à celui de toute autre personne et découlant du programme. TELUS peut, à son gré, modifier, annuler ou suspendre le programme si un virus, un bogue ou tout autre élément qui échappe au contrôle de TELUS compromet la sécurité ou la bonne administration du programme, ou pour toute autre raison. Les formulaires de recommandation peuvent faire l’objet de vérifications et sont déclarés nuls s’ils sont illisibles, incompréhensibles, falsifiés, altérés ou illégaux à quelque égard que ce soit. Les formulaires de recommandation envoyés par des moyens non autorisés seront rejetés. S’il est établi qu’une recommandation a été effectuée par un moyen non autorisé par les présentes modalités, vous et toutes les personnes à qui vous avez fait une recommandation êtes disqualifiés dans le cadre du programme et tout crédit accordé pour une recommandation est retiré. Vous acceptez de vous conformer aux modalités du programme et aux décisions de l’équipe TELUS, lesquelles sont définitives. Le programme est assujetti à l’ensemble des lois et règlements applicables.
9. TELUS peut mettre fin au programme ou en modifier les modalités en tout temps, sans avis et sans être tenue d’accorder de crédits pour une recommandation.
Vie privée
Tous les renseignements fournis dans le formulaire de recommandation sont utilisés uniquement aux fins du programme. La protection de votre vie privée est importante pour TELUS. Nous appliquons depuis longtemps une politique de protection de la vie privée des clients dans tous nos secteurs d’activités. Consultez telusmobilite.com/vieprivee pour en savoir plus sur les principes qui régissent la collecte, l’utilisation et la divulgation des renseignements personnels. Ces principes reflètent notre engagement constant à protéger la vie privée de nos clients.
