Un accident, ça arrive. La protection d’appareils est là pour vous aider.
Réservez la date pour protéger votre téléphone avec Protection complète d'appareils
Du 19 août au 19 octobre, inscrivez-vous via Mon TELUS ou en créant un numéro de téléphone dans votre compte.
Pour 15 $ par mois1, obtenez une protection contre les écrans fissurés, les appareils perdus ou volés et les dommages accidentels.
Découvrez Protection complète d'appareils ou sélectionnez AppleCare+ pour continuer
Vérifiez la
garantie de votre téléphone actuel
.Protection complète d'appareils
Améliorez la protection de votre téléphone avec Protection complète d'appareils
Obtenez la protection que votre téléphone mérite pour 15 $ par mois2. La couverture comprend les réparations d'écran fissuré pour les appareils admissibles, les appareils perdus et volés, les dommages accidentels et plus.
- Réparations d’écran illimitées et réparation le jour même disponibleProfitez de réparations d’écran illimitées à la Mobile Klinik locale. Les réparations sont généralement réalisées en quelques heures.
- Temps mort réduit grâce au remplacement ou à la réparation rapide et pratiqueAvec Asurion, le fournisseur de Protection complète d'appareils, vous pouvez faire une demande en ligne en tout temps et en suivre l’avancement. Les appareils de remplacement sont généralement expédiés le lendemain.
Ce qui couvert :
- Couverture en cas de perte ou de vol et protection étendue en cas de dommages accidentels
- Couverture d’un maximum de 2 réparations dues à des dommages accidentels ou des défauts de fabrication au cours d’une période continue de 12 mois
- Protection contre les dommages physiques, incluant les bris d’écran ou d’appareil photo, le mauvais fonctionnement de la recharge par le port d’alimentation de même que contre le dysfonctionnement d’autres éléments importants comme le microphone et les haut-parleurs
- Protection contre tout dommage causé par un liquide, incluant l’eau et le café
- Services à valeur ajoutée exclusifs comme le remplacement gratuit de la pile, une capacité de stockage illimitée pour les photos et les vidéos en pleine résolution et un soutien technique spécialisé
- Réparation de votre appareil chez Mobile Klinik, notre partenaire de réparation exclusif.
Vous souhaitez obtenir Protection complète d'appareils, soumettre une réclamation ou avoir de l’aide?
Ajoutez Protection complète d'appareils lors de l'achat de votre nouveau téléphone
Commencez, gérez ou suivez une demande de réparation ou de remplacement en ligne
Contactez Asurion, l’administrateur de Protection complète d'appareils de TELUS par téléphone
Foire aux questions
Qu’est-ce qui n’est pas couvert par la Protection complète d'appareils?
Comment puis-je adhérer à la Protection complète d'appareils?
Combien ai-je de temps pour décider d’adhérer à la Protection complète d'appareils?
Quels frais de service dois-je payer lors d’une réclamation?
Comment fonctionne la Protection complète d'appareils ?
Comment puis-je annuler la Protection complète d'appareils ?
AppleCare+
Comptez sur le soutien d’une équipe qui connaît vos produits Apple par cœur.
Offert pour iPhone, iPad et Apple Watch
Mensualité abordable de 9 $ à 17 $ pour iPhone, de 6 $ à 11 $ pour iPad et de 4 $ à 8 $ pour Apple Watch.
- Avec nous, c’est couvertCouverture d’un nombre illimité de dommages accidentels.
- De l’aide quand vous en avez le plus besoinProfitez d’un accès prioritaire en tout temps aux experts Apple par clavardage ou téléphone3.
Des garanties pour tous vos produits Apple
Couverture pour iPhone à partir de 9 $ par mois
iPhone SE
9 $/mois
iPhone 6, 6s, 7 et 8
12 $/mois
iPhone 6 Plus, 6s Plus, 7 Plus, 8 Plus, XR, 11, 12, 13, 13 mini, 14, 15 et 16
14 $/mois
iPhone 14 Plus, 15 Plus et 16 Plus
16 $/mois
iPhone X, XS, XS Max, 11 Pro, 11 Pro Max, 12 Pro, 12 Pro Max, 13 Pro, 13 Pro Max, 14 Pro, 14 Pro Max, 15 Pro, 15 Pro Max, 16 Pro et 16 Pro Max
17 $/mois
Couverture pour iPad à partir de 6 $ par mois
l’iPad Air (5ᵉ génération), l’iPad Air 11 po (Puce M2)
6 $/mois
l’iPad Air 13 po (Puce M2)
7 $/mois
l’iPad Pro 11 po (Puce M4)
11 $/mois
l’iPad Pro 13 po (Puce M4)
12 $/mois
Couverture pour Apple Watch à partir de 4 $ par mois
Apple Watch SE
4 $/mois
Apple Watch Series 5, 6, 7, 8 et 9
6 $/mois
Apple Watch Ultra, Ultra 2
8 $/mois
Vous souhaitez obtenir AppleCare+ ou faire une réclamation?
Ajoutez AppleCare+ lorsqu’on vous le demandera lors de l'achat de votre nouvel iPhone
Foire aux questions
Comment puis‑je acheter AppleCare+?
Combien ai‑je de temps pour décider d’acheter AppleCare+?
Quels frais de service dois‑je payer lors d’une réclamation?
Je ne trouve pas de réponse à ma question et j’ai besoin d’aide supplémentaire.