Offre Maison connectée

Obtenez l’installation professionnelle sans frais⁴.

Obtenez 1 300 $ d’équipement de sécurité intelligente à 0 $¹

Obtenez cette offre exclusive avec un forfait Contrôle + Vidéo et une entente de 5 ans². Utilisez le code promo SHSSAVE50 pour économiser 50 $ de plus³.

Un lionceau vous regarde de façon rassurante. Devant lui, il y a un ensemble Maison connectée de TELUS.

Le forfait comprend

Contrôle + Vidéo

Pour une protection totale

Détails du forfait

Surveillance professionnelle

Avec intervention d’urgence en tout temps assurée par le service d’alarme le plus digne de confiance au pays

Idéal pour la protection

À l’aide de votre téléphone, tenez à l’œil l’intérieur ou l’extérieur de votre résidence lorsque vous vous absentez.

Équipement :

1 panneau de contrôle

Armer, désarmer et voir qui est à la porte

1 caméra HD

Choisir une caméra intérieure, extérieure ou sonnette vidéo

Caméra intérieure, Caméra extérieure, Sonnette vidéo mince

1 ensemble de démarrage – Sécurité

2 capteurs pour porte ou fenêtre et 1 détecteur de mouvement

Capteur pour porte ou fenêtre, Détecteur de mouvement

3 dispositifs supplémentaires

Choix de 14 dispositifs

Logiciels

Contrôlez votre maison de partout

Surveillez votre résidence et recevez des alertes avec l’application Maison connectée

Application Maison connectée de TELUS avec la sonnette vidéo

Installation

Choisissez l’installation professionnelle ou l’auto‑installation⁵

Obtenez l’installation professionnelle à 0 $ ou une trousse d’auto-installation moyennant des frais de 100 $ remboursables.

Protégez votre maison et votre famille

Surveillez votre maison où que vous soyez

Économisez jusqu’ 13$/mois

Forfait Maison connectée

J’ai déjà des services mobiles de TELUS ou Koodo

Économisez 10 $/mois

Contrôle + Vidéo²

52 $/mois

Obtenez l’installation professionnelle sans frais⁴.

Commencer la personnalisation

Appelez-nous au 1-855-255-8828

Ce que disent les clients
« Je ne pourrais vous dire quel produit je préfère, car ils changent tous la vie. Ma mère peut à présent voir qui sonne à la porte et décider à qui elle ouvre. Elle se sent beaucoup plus en sécurité. »
Angie
Évaluation d’un client de TELUS
Ce que disent les clients
« Je ne pourrais vous dire quel produit je préfère, car ils changent tous la vie. Ma mère peut à présent voir qui sonne à la porte et décider à qui elle ouvre. Elle se sent beaucoup plus en sécurité. »
Catherine, de Saint-Léonard
Évaluation d’un client de TELUS
Ce que disent les clients
« Jusqu’à présent, nous sommes satisfaits de notre service, et je me sens déjà plus en sécurité. C’est pratique et facile à utiliser. Le technicien qui a installé le service était très sympathique, professionnel et serviable. »
Évaluation d’un client de TELUS
commentaire publié dans la boutique Google Play
Ce que disent les clients
« Avec mon système Maison connectée de TELUS, j’ai l’esprit tranquille puisque je peux surveiller et contrôler les thermostats à l’intérieur et à l’extérieur de la maison, de partout dans le monde. »
Jhangvi
Commentaire publié dans l’App Store

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Une protection complète à portée de main

Protéger vos données personnelles est aussi important que protéger votre domicile. Propulsée par Nortonᵐᶜ, Protection numérique de TELUS vous avertit lorsque vous êtes susceptible d'être victime d'un vol d'identité.

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Une femme sur son trajet tient l'application TELUS SmartHome + et regarde une vidéo en direct de la livraison du colis ainsi qu'un médaillon sur lequel est écrit « Soldes fous fous fous ».

Foire aux questions

Créez l’offre groupée que vous voulez

Ajoutez des produits et économisez.

Créer un ensemble

Un ensemble de TELUS incluant la télévision, l’Internet et le service de sécurité.

Le lionceau Léo admire le prix que TELUS a obtenu encore une fois en 2024 décerné par BrandSpark au fournisseur le plus digne de confiance au pays.

Élu service de sécurité résidentielle le plus digne de confiance au Canada⁶

Notre engagement

Garantie de satisfaction de 30 jours

Nous voulons que vous soyez satisfait, c’est pourquoi nous offrons une politique de retour sans tracas de 30 jours.

Options d’installation flexibles

Vous pouvez installer votre système vous-même au moment qui vous convient grâce à nos ressources en ligne. Ou notre service d’installation professionnelle peut le faire pour vous.

Vos données et vous êtes en sécurité avec nous

Nous n’écouterons pas vos conversations pour recueillir vos données personnelles. Ce qui se passe à l’intérieur de votre résidence est privé et le demeurera.

Les clients qui s’abonnent à un forfait Contrôle + Vidéo dans le cadre d’une entente de service de 3 ou 5 ans sont admissibles à recevoir jusqu’à 1 300 $ en location d’équipement. L’équipement inclus est fourni aux clients de Maison connectée de TELUS dans le cadre des frais mensuels récurrents. L’équipement loué doit être retourné en bon état dès l’annulation du service, sans quoi un coût de remplacement sera porté au compte. Les équipements achetés ou loués peuvent être réparés ou remplacés par des pièces ou des équipements qui ne sont pas d'origine du fabricant, remis à neuf ou neufs, à notre seule discrétion.
L’offre s’applique au prix courant de tous les forfaits Maison connectée de TELUS, à l’exception de Caméra intelligente. Une entente de 3 ou 5 ans est requise pour tous les forfaits Maison connectée, à l’exception des forfaits Caméra intelligente et Domotique Plus, qui sont uniquement offerts avec une entente de 3 ans. L’offre s’adresse aux clients consommateurs actuels des services mobiles postpayés de TELUS ou de Koodo qui n’ont pas été abonnés aux services Maison connectée au cours des 90 derniers jours. Les clients ayant un compte consommateur actif des services mobiles postpayés de TELUS ou de Koodo ont droit à un rabais de 10 $ par mois pour la durée de l’entente. Les rabais s’appliquent au forfait Maison connectée. TELUS se réserve le droit de retirer tout rabais applicable si le client ne respecte plus les critères d’admissibilité au rabais. Consultez
telus.com/maisonconnectee
pour connaître les prix courants en vigueur. Les offres et les prix courants peuvent être modifiés sans préavis. Le prix courant du forfait Maison connectée s’applique après 36 ou 60 mois.
L’offre ne peut être jumelée à d’autres offres promotionnelles sur les services Maison connectée. Une configuration minimale est requise. L’équipement peut différer de l’image. Un technicien TELUS accrédité et certifié confirmera l’admissibilité au service. Des frais de résiliation s’appliquent en cas de résiliation de l’entente de service de 3 ou 5 ans avant son expiration. Ces frais sont de 10 $ par mois restant jusqu’à l’expiration de l’entente de service (tout mois partiel étant considéré comme un mois complet), plus les taxes applicables, pour les forfaits Caméra intelligente et Domotique Plus, et de 35 $ par mois pour les forfaits Protection et Contrôle. L’équipement loué doit être retourné en bon état dès l’annulation du service, sans quoi son coût de remplacement est porté au compte. Les frais d’installation professionnelle de 175 $ sont annulés pour les clients consommateurs abonnés à un forfait des services mobiles postpayés de TELUS ou de Koodo. Des frais d’installation supplémentaires peuvent s’appliquer pour l’équipement additionnel. Des frais pour la trousse de 100 $ s’appliquent aux commandes avec auto-installation et sont entièrement remboursables lorsque le service est activé dans les 30 jours suivant la commande. Cela comprend l’installation des dispositifs de domotique et de sécurité, l’installation des applications et un test de système, s’il y a lieu. Après l’activation du service, on vous avisera par courriel dans les 5 jours ouvrables que les frais vous ont été automatiquement remboursés sur votre facture. (L’offre prend fin le 2 mars 2025).
Le crédit supplémentaire de 50 $ est uniquement disponible pour les commandes en ligne des solutions Maison connectée de TELUS, à l'exclusion de Caméra intelligente, avec une entente de service de 3 ans ou de 5 ans et en utilisant le code promotionnel SHSSAVE50. Disponible pour les clients résidentiels n'ayant pas été abonnés à Maison connectée de TELUS au cours des 90 derniers jours. L'offre est sujette à changement sans préavis. Le crédit sur la facture s'appliquera une fois la commande complétée et apparaîtra sur votre première facture après activation. Les crédits sur la facture sont non transférables, peuvent être appliqués uniquement pour payer des frais de service, et n'ont aucune valeur en espèces une fois que vos services ont été désactivés. Si le service est résilié dans les premiers 90 jours, tous les crédits octroyés nous seront retournés et leur valeur vous sera facturée en plus de tous frais de résiliation applicables. Le crédit accordé est discrétionnaire et comprend les taxes applicables (selon les taux de taxation en vigueur dans la province où les services sont fournis). Le montant indiqué sur votre facture correspond donc à la valeur avant les taxes. Par exemple, un crédit discrétionnaire de 10 $ sur un service Internet fourni en Colombie-Britannique comprend la TVP de 0,62 $ et la TPS de 0,45 $. Le montant du crédit affiché sera donc de 8,93 $. La TVP de 0,62 $ et la TPS de 0,45 $ représentent une réduction du montant des taxes facturées sur le solde dû. Pour obtenir plus d’information, y compris des exemples s’appliquant à d’autres services résidentiels, visitez
telus.com/creditsurlafacture
. L’offre prend fin le 31 mars 2025.
Une entente de 3 ou 5 ans est requise. Les clients qui ont un compte actif postpayé pour les services mobiles de TELUS et de Koodo peuvent obtenir un rabais de 10 $ par mois. Taxes applicables en sus. Les prix et les offres peuvent changer sans préavis. La sélection des équipements inclus dans l’ensemble est soumise à la disponibilité des stocks. L’ajout d’équipement supplémentaire peut entraîner des frais d’installation additionnels. Au terme de l’entente de 3 ans, le montant déboursé pour le forfait Domotique Plus est de 900 $ (prix courant : 1 260 $), celui pour le forfait Protection est de 1 440 $ (prix courant : 1 980 $), celui pour le forfait Contrôle + Vidéo est de 2 052 $ (prix courant : 2 700 $). Au terme de l’entente contractuelle, le prix du forfait en vigueur s’appliquera. Des frais de permis locaux et des frais supplémentaires peuvent s’appliquer dans les municipalités où les services d’un patrouilleur sont requis pour la vérification des alarmes. Ces frais sont à la charge du client. Les images des produits sont pour fin d’illustration seulement. L’équipement peut différer de l’image. L’équipement demeure la propriété de TELUS. En cas d’annulation du service, l’équipement fourni dans le cadre du forfait doit être retourné en bon état, sinon le coût de remplacement sera porté au compte. Des frais de résiliation seront facturés si l’entente de services est résiliée avant son échéance. L’offre prend fin le 31 mars 2025.
Une entente de 3 ou 5 ans peut être requise selon la localité. L’offre est en vigueur jusqu’au 17 février 2025. Installation professionnelle gratuite (d'une valeur de 175 $) sur certains forfaits (Domotique Plus et forfaits avec surveillance professionnelle). Les clients qui ont un compte actif postpayé pour les services mobiles de TELUS et de Koodo peuvent obtenir un rabais de 10 $ par mois. Taxes applicables en sus. Les prix et les offres peuvent changer sans préavis. La sélection des équipements inclus dans l’ensemble est soumise à la disponibilité des stocks. L’ajout d’équipement supplémentaire peut entraîner des frais d’installation additionnels. Au terme de l’entente de 3 ans, le montant déboursé pour le forfait Domotique Plus est de 900 $ (prix courant : 1 260 $), celui pour le forfait Protection est de 1 332 $ (prix courant : 1 692 $), celui pour le forfait Contrôle + Vidéo est de 1 944 $ (prix courant : 2 304 $). Au terme de l’entente contractuelle, le prix du forfait en vigueur s’appliquera. Des frais de permis locaux et des frais supplémentaires peuvent s’appliquer dans les municipalités où les services d’un patrouilleur sont requis pour la vérification des alarmes. Ces frais sont à la charge du client. Les images des produits sont pour fin d’illustration seulement. L’équipement peut différer de l’image. L’équipement demeure la propriété de TELUS. En cas d’annulation du service, l’équipement fourni dans le cadre du forfait doit être retourné en bon état, sinon le coût de remplacement sera porté au compte. Des frais de résiliation seront facturés si l’entente de services est résiliée avant son échéance.
Élue comme la marque la plus digne de confiance selon les consommateurs canadiens, dans la catégorie Fournisseur de services de sécurité à domicile, d’après l’Étude de BrandSparkᴹᴰ sur la confiance des Canadiens, pour les années 2022 à 2025.

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