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Redimensionnement et zoom du texte

Le redimensionnement et le zoom du texte sont intégrés dans les systèmes d’exploitation de nos ordinateurs et appareils mobiles, ainsi que dans nos navigateurs. Nos interfaces doivent tenir compte du repositionnement qui se produit sans nuire à la lisibilité ou à la fonction du contenu.

Lorsque nous augmentons la taille du contenu, nous devons aussi tester à nouveau plusieurs de nos lignes directrices, car nous adaptons souvent la conception à chaque étape.

Le but de ces guides est de faire en sorte que le contenu convienne aux clients qui augmentent la taille de la police ou du texte.

Exigences en matière d’accessibilité

Nos directives indiquent les meilleures pratiques pour rendre nos sites ainsi que nos applications web et mobiles accessibles à tous. Tous nos fournisseurs et partenaires doivent également suivre ces directives.

En savoir plus sur notre engagement en matière d’accessibilité

Fonctionnalité du clavier

Certains utilisateurs utilisent uniquement leur clavier, y compris des claviers adaptés, pour naviguer dans différentes pages web et applications. C’est l’un des aspects les plus importants de l’accessibilité numérique.

En savoir plus sur la fonctionnalité du clavier

Contenu réactif

Il y a de nombreux appareils de différentes tailles sur lesquels les utilisateurs peuvent accéder au contenu. Tenir compte des préférences afin que tout le contenu que nos clients voient soit optimisé pour leurs écrans.

En savoir plus sur le contenu réactif

Communiquer l’état actuel

Le fait de communiquer l’état actuel aux utilisateurs leur indique si un élément a été sélectionné ou non, parmi d’autres indicateurs. Il est important, car les utilisateurs interagiront différemment avec les produits.

En savoir plus sur la communication de l’état actuel

Annoncer les changements d’état et les erreurs

Il faut annoncer les changements d’état aux clients, en particulier les messages d’erreur, en utilisant des indices visuels et du texte pour décrire ce qui s’est passé.

En savoir plus sur l’annonce des changements d’état et des erreurs

Signalement par couleur

Les couleurs comme le rouge et le vert peuvent être difficiles à distinguer, de sorte que l’utilisation de celles-ci ne suffit pas pour indiquer que quelque chose est incorrect ou correct.

En savoir plus sur le signalement par couleur

Éléments distincts

Les éléments de conception tels que les en-têtes, les tableaux, les boutons et les liens doivent être clairs afin d'assurer une expérience accessible à tous les utilisateurs et que la fonction de la page peut être complétée.

En savoir plus sur les éléments distincts

Appels à l’action et texte du lien

Un appel à l’action ou un texte de lien clair indiquera à l’utilisateur quelles sont les prochaines étapes. Ils doivent décrire une action précise et ne doivent pas être vagues.

Pour en savoir plus sur les appels à l’action et le texte du lien

Conception pour les daltoniens

Il faut tenir compte du daltonisme et de la déficience de la vision des couleurs lors de la conception des produits. Quand une personne voit du bleu, une autre peut voir du jaune.

Pour en savoir plus sur la conception pour les daltoniens
L'équipe TELUS reconnaît que notre travail s’étend dans beaucoup de territoires et régions visées par un traité, et nous sommes reconnaissants envers les gardiens du savoir traditionnel et les aînés qui sont encore avec nous aujourd’hui, ceux qui nous ont précédés ainsi que la jeunesse qui nous inspire. Nous considérons la terre comme un acte de réconciliation et de gratitude envers ceux sur le territoire desquels nous résidons, travaillons ou sommes en visite, comme le recommandent les 94 appels à l’action de la Commission de vérité et de réconciliation. Apprenez-en plus sur l'engagement de TELUS envers la réconciliation.
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