Les images dans les médias sociaux doivent respecter les normes de photographie, soit être claires, simples et modernes, et être axées sur la nature et les espaces blancs.

Comme les médias sociaux servent à établir un lien plus personnel avec les clients, les logos sont en général plus en retrait. Les publicités doivent respecter les normes relatives à la publicité destinée aux consommateurs.

Nous utilisons Helvetica Now pour TELUS comme police principale pour toutes nos communications dans les médias sociaux. Arial peut être utilisée comme police secondaire par défaut si Helvetica Now pour TELUS n'est pas disponible...

Les lignes directrices suivantes vous aideront à ajouter des sous-titres, des sous-titres codés et des superpositions, ainsi que des cartons-titres à votre contenu vidéo.

Le ton TELUS est simple et amical. En fonction de l’échange avec le client dans les médias sociaux, il peut y avoir différentes façons d’exprimer la personnalité de la marque.

Les icônes de médias sociaux aident les clients à se connecter immédiatement aux réseaux sociaux de TELUS dans les pieds de page de courriels et de pages web et les documents imprimés.

Les GIF animés et émojis peuvent ajouter une touche de charme lorsque vous modérez les commentaires dans les médias sociaux, mais ils doivent respecter les normes relatives aux images et au ton.