Dépistage des appels menaçants acheminés à votre téléphone résidentiel

Utilisation du Dépisteur pour établir des preuves légales de réception d’appels de harcèlement

Dépisteur


Si vous recevez un appel menaçant ou de harcèlement :

  1. Raccrochez immédiatement.
  2. Soulevez le combiné et écoutez la tonalité. Composez *57 pour dépister le dernier appel acheminé à votre ligne.
  3. Si des menaces de mort ont été proférées au cours de l’appel, communiquez immédiatement avec la police. Sinon, la police suggère de dépister trois appels avant de l’appeler.
  4. Relevez toujours la date et l’heure de chaque appel de harcèlement.

Traitement des données du Dépisteur par la police :

  • Les données du Dépisteur ne sont transmises qu’à la police. Le numéro de l’appelant ne vous sera pas fourni.
  • Si vous recevez des appels importuns au cours desquels l’appelant raccroche rapidement, la police n’a pas les moyens de prendre des mesures.
  • Elle communiquera avec des membres de votre famille. Ils doivent être prêts à intenter des poursuites pour que la police prenne des mesures.
  • Si le service de police considère qu’il n’a pas utilisé le Dépisteur à bon escient à cause d’une plainte non fondée, il pourrait en tenir votre foyer responsable et lui imposer des amendes.

Remarques :

  • Le Dépisteur ne doit pas être utilisé comme votre seule mesure de défense. Si vous avez l’impression que votre vie est menacée, vous devez appeler la police et déposer une plainte comme première mesure.
  • Le Dépisteur est efficace même lorsque l’appelant a bloqué l’affichage de son nom et de son numéro.
  • Si vous avez besoin d’aide supplémentaire pour utiliser le Dépisteur ou d’autres renseignements, composez le numéro de la ligne d’aide relative aux fonctions d’appel 1-800-663-8131 et suivez les guides vocaux conviviaux.

Si le Dépisteur ne fonctionne pas


Si le Dépisteur ne fonctionne pas, le téléphone est probablement en mode Impulsion et non en mode Tonalité. Lorsque ce dernier mode n’est pas actif, le système ne reconnaît pas les commandes * (étoile). Pour résoudre le problème :

  1. Sur votre téléphone, repérez l’interrupteur qui fait passer du mode Impulsion au mode Tonalité. Il est généralement situé sur le côté du téléphone, et parfois en dessous.
  2. Passez au mode Tonalité.
  3. Essayez d’utiliser le Dépisteur sur un autre téléphone dans votre domicile.

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