Configuration des notifications d'alertes critiques

Si vous utilisez un appareil iOS (c'est-à-dire un iPhone ou un iPad), vous pouvez choisir de recevoir des notifications d'alertes critiques en cas d'urgence. Les alertes critiques sont une classification spéciale de notification instantanée disponible sur les appareils iOS qui émet un son et envoie des notifications d'alarme, même si votre appareil iOS est en sourdine ou en mode Ne pas déranger.

Important : Cette fonction n'est disponible que pour les appareils iOS qui sont sur la version 12+ et exécutent l'application TELUS SmartHome version 4.10.11 ou supérieure.

Des notifications d'alerte critique sont envoyées pour les événements suivants:

• Alarme
• Alarme incendie
• Panique auxiliaire
• Panique policière
• Monoxyde de carbone
• Panique de feu
• Alarme de température extrême d'inondation
• Alarme de sabotage du clavier
• Alarme anti-sabotage
• Alarme d'eau
• Problème de délai d'entrée
• Alarme de délai d'entrée suspecté
• Alarme suspectée
• Alarme de récepteur coincé

Vous pouvez configurer les alertes critiques à l'aide de l'application Maison connectée de TELUS en suivant ces instructions :

1. Connectez-vous à l’application Maison connectée de TELUS
2. Appuyez sur le bouton de menu (trois lignes) en haut à gauche de votre application mobile
3. Appuyez sur Avis
4. Appuyez sur le bouton bascule Alertes critiques pour activer les alertes critiques

Assurez-vous que votre appareil iOS est activé pour autoriser les alertes critiques. Suivez ces instructions pour vérifier ou activer ce paramètre :

1. Sur votre appareil iOS, entrez dans vos Réglages
2. Faites défiler jusqu'à la liste des applications et trouvez Maison connectée
3. Appuyez sur Notifications
4. Appuyez sur le bouton à bascule Autoriser les alertes critiques pour activer ou désactiver les alertes critiques