Dernièrement, certains clients abonnés au service TELUS.net ont reçu des courriels d’hameçonnage, dont l’apparence laissait croire qu’ils venaient de TELUS, les invitant à mettre à niveau leur compte. Sachez que TELUS n’envoie jamais de courriels ou de textos à ses clients pour leur demander leur mot de passe, leurs renseignements personnels ou leurs données de facturation, ou pour les inviter à mettre leur service à niveau pour qu’il ne soit pas suspendu. Pour en savoir plus, consultez notre page sur l’hameçonnage et les pourriels.
Comment vous pouvez nous aider à protéger vos renseignements personnels et votre vie privée
TELUS Sécurité prend des mesures strictes pour protéger la confidentialité et la sécurité de vos renseignements. Toutefois, il revient à chacun d’entre nous de prendre des mesures additionnelles pour protéger ses propres données et sa vie privée en ligne. Nous comprenons qu’il n’est pas toujours facile de savoir par où commencer. La communication de nos meilleures pratiques pour vous aider à mieux protéger votre vie privée et votre sécurité constitue l’un des éléments essentiels de notre engagement envers vous.
Sur ce site web, vous apprendrez comment :
- reconnaître l’hameçonnage et les pourriels
- protéger vos appareils
- vous protéger contre la fraude et le vol d’identité
- naviguer sur Internet de façon sécuritaire
- créer des mots de passe sécuritaires
Pour comment nous protège vos renseignements, lire notre engagement de TELUS en matière de sécurité.
Ressources pratiques
Signaler un problème
Si vous avez reçu un pourriel, un courriel, un texto ou un appel d’hameçonnage, signaler la problème à nous.
TELUS Privée
Allez à TELUS Privée en savoir plus sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée.
TELUS Averti
Apprenez-en plus sur la protection de votre vie privée en ligne et l’utilisation responsable de la technologie.