Certains clients de TELUS ont reçu récemment un courriel d’hameçonnage frauduleux semblant provenir de TELUS, qui les invite à fournir ou à mettre à jour leurs renseignements de facturation ou à payer un solde en souffrance. Notez que TELUS ne demande jamais à ses clients par courriel ou texto de fournir leur mot de passe ou des renseignements liés au paiement. Pour en savoir davantage, visitez Soutien.
Comment vous pouvez nous aider à protéger vos renseignements personnels et votre vie privée
TELUS Sécurité prend des mesures strictes pour protéger la confidentialité et la sécurité de vos renseignements. Toutefois, il revient à chacun d’entre nous de prendre des mesures additionnelles pour protéger ses propres données et sa vie privée en ligne. Nous comprenons qu’il n’est pas toujours facile de savoir par où commencer. La communication de nos meilleures pratiques pour vous aider à mieux protéger votre vie privée et votre sécurité constitue l’un des éléments essentiels de notre engagement envers vous.
Sur ce site web, vous apprendrez comment :
- reconnaître l’hameçonnage et les pourriels
- protéger vos appareils
- vous protéger contre la fraude et le vol d’identité
- naviguer sur Internet de façon sécuritaire
- créer des mots de passe sécuritaires
Pour comment nous protège vos renseignements, lire notre engagement de TELUS en matière de sécurité.
Ressources pratiques
Signaler un problème
Si vous avez reçu un pourriel, un courriel, un texto ou un appel d’hameçonnage, signaler la problème à nous.
TELUS Privée
Allez à TELUS Privée en savoir plus sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée.
TELUS Averti
Apprenez-en plus sur la protection de votre vie privée en ligne et l’utilisation responsable de la technologie.