La surveillance du crédit, un rapport de solvabilité et une cote de crédit, c’est quoi?

Apprenez-en davantage sur la surveillance du crédit, les rapports de solvabilité et la cote de crédit.

Remarque
: Cet article concerne uniquement les forfaits Protection numérique de TELUS – Protection standard, Protection numérique de TELUS – Protection complète et Protection numérique de TELUS – Protection supérieure.

L’une des principales caractéristiques, c’est l’alerte de surveillance de l’agence d'évaluation du crédit. Les alertes de surveillance du crédit dépendent de changements importants apportés à votre dossier de crédit. De nombreux événements peuvent déclencher une alerte : un changement d’adresse, un changement de nom, des demandes de rapports de solvabilité, de nouveaux comptes ouverts en votre nom, des activités sur des comptes inactifs et des comptes transférés aux agences de recouvrement.

Si vous soupçonnez qu’il s’agit d’une fraude, communiquez avec le service de soutien pour les membres de NortonLifelock, ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

*Si votre forfait comprend des rapports de solvabilité, des cotes de crédit ou des fonctions de surveillance du crédit (les « Fonctions de crédit »), il y a deux exigences à respecter pour obtenir lesdites fonctions : (i) votre identité doit être vérifiée par TransUnion et (ii) TransUnion et Equifax doivent être en mesure de consulter votre dossier de crédit, qui doit contenir suffisamment de renseignements sur vos antécédents de crédit. Si vous ne respectez pas ces exigences, vous ne recevrez pas les Fonctions de crédit de la part des agences. Vous obtiendrez les Fonctions de crédit une fois que le processus de vérification aura été mené à bien. Toute surveillance du crédit commencera plusieurs jours après votre inscription au forfait.

Cet article vous a-t-il aidé à régler votre problème?

Oui
Non

Articles connexes

Installation des fonctions de sécurité et de confidentialité

Procédure d’installation des fonctions de sécurité et de confidentialité sur votre appareil.

Utiliser le Norton Secure VPN

Détails pour les clients actuels de Protection numérique de TELUS sur la façon d’utiliser Norton Secure VPN (Réseau privé virtuel).

Utiliser Norton Password Manager

Détails pour les utilisateurs existants de Sécurité en ligne de TELUS sur l'outil Norton Password Manager.

Configurer Surveillance du Dark Web

Suivez les étapes suivantes pour installer les fonctions de sécurité et de confidentialité sur votre appareil.

Renseignez-vous sur l'accessibilité à TELUS