Déverrouiller votre appareil mobile

Découvrez les étapes de déverrouillage et vérifiez si votre téléphone y est admissible avec notre assistant virtuel.

Depuis la fin de 2017, la plupart des appareils TELUS sont vendus déverrouillés et n’ont donc pas besoin de faire l’objet d’un déverrouillage.

Éligibilité de l'appareil

Vérifier si votre appareil est déjà déverrouillé

Insérez la carte SIM activée que vous désirez utiliser dans le téléphone
Si l’appareil indique « NIP de déverrouillage du réseau » ou que vous avez une « carte SIM non valide », vous aurez peut-être à le déverrouiller.
- Remarque
  : Si votre appareil doit être déverrouillé, utilisez l’
  assistant virtuel
  et demandez de « déverrouiller mon téléphone »
Si vous avez peu ou pas de service sans avoir le message de carte SIM non valide, il peut s’agir d’un problème avec le fournisseur de services ou le téléphone

Cet article vous a-t-il aidé à régler votre problème?

Oui

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