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Configurez ou rétablissez la connexion Wi-Fi de vos appareils intelligents

Options de dépannage pour les appareils intelligents Wi-Fi de votre domicile.

Avez-vous des appareils Maison connectée de TELUS? Consultez
Maison connectée
si vous avez des problèmes avec vos appareils intelligents, y compris les capteurs, les caméras et les dispositifs de domotique.

La plupart des appareils intelligents de la maison (comme les appareils ménagers, les ampoules électriques, les assistants vocaux et les haut-parleurs) sont uniquement compatibles avec la bande Wi-Fi de 2,4 GHz. Or, des problèmes peuvent survenir s’ils tentent de se connecter au réseau de la bande 5 GHz.

Voici trois options de configuration et de dépannage pour la majorité des problèmes de connexion des appareils intelligents à votre réseau Wi-Fi.

Consultez le manuel d’utilisateur de vos appareils pour tous les renseignements de compatibilité aux bandes 2,4 GHz et 5 GHz, ou pour obtenir du soutien supplémentaire.

Cet article vous a-t-il aidé à régler votre problème?

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