Présentation du mémorisateur sur le téléphone résidentiel

Comment récupérer le numéro du dernier appel entrant.

Call Return

Dial
*
69
to hear the last number to call your line
Select
9
to repeat the number
Select
1
to dial the number, otherwise hang up
If you reach a busy signal after selecting
1:
- Select
  *
  at the prompt and Call Return will keep redialling the number for up to 30 minutes
- When the line is free, you'll hear a distinctive ring
- Answer your phone during the distinctive ring and your call will be connected
Press
*
89
to cancel your
*
69
request

Notes
:

Call Return works even if you're on the phone and unable to answer
It will not return calls to some wireless numbers or to numbers marked "Private" or "Unknown"
If you try returning the call and the line is busy, Call Return will automatically monitor the line for 30 minutes and notify you with a distinctive ring when it is free
A fee of $3 per use will apply, up to a maximum of $15 per month if not part of a bundle

Busy Call Return

Si vous entendez une tonalité occupée ou un message indiquant que la ligne est occupée :

Appuyez sur
*
et raccrochez pour activer le mémorisateur. Vous pouvez aussi raccrocher, prendre le combiné et composer
*
66
.
Raccrochez à nouveau. Le système recomposera le numéro pendant 30 minutes maximum.
Lorsque la ligne se libérera, votre téléphone émettra une sonnerie distincte. Décrochez pour établir la communication.
Composez
*
86
pour annuler votre demande de rappel
*
66
.

Remarques

Si le mémorisateur n’a pas été ajouté à votre ensemble de téléphonie résidentielle, des frais payables à l’usage de 1,50 $ vous seront facturés, jusqu’à concurrence de 10,50 $ par mois.
Certains télécopieurs, modems ou composeurs automatiques ne reconnaissent pas l’enregistrement du mémorisateur pour ligne occupée. Composez
*
03
pour désactiver l’invite pour cet appel.
Le mémorisateur pour ligne occupée ne fonctionne pas avec les lignes d’inscription d’établissements universitaires, certains numéros de téléphone mobile et les lignes commerciales très occupées.

Fix Call Return issues

Pay-per-use block

Your account may have a pay-per-use block on it. This will prevent you from using any features that are pay-per-use, including Call Return.

Log in
 to your account and check if you have a pay-per-use block added to your account. You can contact us
 to get this block removed.

Phone not recognizing 
*
 (star) commands

The most common cause for the Call Return not working is that you have your phone set to pulse instead of tone. If touch tone is not activated, the system will not recognize your commands. To fix this:

On your phone, look for a switch that allows you to set your phone to
pulse
or
tone
. The switch is typically located on the side of the phone, or sometimes on the bottom
Switch to
tone
Try using Call Return on another telephone in the home

Calling Features user guide PDF download

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Non

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