Configurer et gérer les paiements préautorisés

Apprenez à configurer et à gérer les paiements préautorisés sur Mon TELUS afin de ne jamais avoir peur de manquer un paiement.

Libre-service seulement

Veuillez noter que cette tâche peut uniquement être faite en ligne. Vous pouvez la réaliser facilement avec le site ou l’application Mon TELUS.

Paiements en ligne

Vous pouvez configurer des paiements préautorisés au moyen de votre compte-chèques, de votre carte Visa Débit, de votre carte de débit Mastercard ou de votre carte de crédit. Suivez ces directives :

Connectez-vous à
Mon TELUS
. Si vous n’avez pas de compte,
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Si vous disposez de plusieurs comptes, identifiez celui pour lequel vous souhaitez configurer les paiements préautorisés
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Gérer les paiements préautorisés
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Remarque
: Si vous configurez les paiements préautorisés le jour où votre facture est payable, faites un paiement unique pour éviter des frais de retard. Votre prochaine facture sera payée automatiquement.

Paiements mobiles

Mettre à jour, modifier ou annuler vos paiements

Vous pouvez mettre à jour ou annuler les paiements préautorisés en ligne ou au moyen de l’application Mon TELUS en tout temps.

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Frais de traitement de carte de crédit

Des frais de 1,5 % (taxes en sus) seront facturés aux clients de TELUS abonnés aux services mobiles pour consommateurs ou aux services résidentiels*, si ces derniers décident de payer leur facture par carte de crédit. Les Frais de traitement de carte de crédit s’appliquent aux paiements de facture uniques et préautorisés par carte de crédit et ne sont pas plus élevés que les frais que TELUS paie pour accepter les paiements par carte de crédit. Apprenez-en davantage sur les Frais de traitement de carte de crédit
.

*Actuellement, les Frais de traitement de carte de crédit ne s’appliquent pas aux comptes prépayés de TELUS ni aux clients du Québec.

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Frais de traitement de carte de crédit

*Actuellement, les Frais de traitement de carte de crédit ne s’appliquent pas aux comptes prépayés de TELUS ni aux clients du Québec.

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Payer une facture

Les paiements préautorisés sont le moyen le plus simple de payer votre facture TELUS. Il existe aussi de nombreuses autres façons simples de payer.

Options de paiement pour solde en souffrance

Vérifiez vos options de paiement pour solde en souffrance et déterminez si vous êtes admissible à un arrangement de paiement.

Gestion ou mise à jour des renseignements Mon TELUS

Modification des renseignements sur les paiements ou du profil dans Mon TELUS

Modifier un forfait ou une option de services mobiles

Utilisez Mon TELUS ou composez #123 pour modifier votre forfait et vos options de services mobiles

Visualiser sa facture mobile au moyen de Mon TELUS

Comment visualiser sa facture mobile de Mon TELUS