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Foire aux questions (FAQ) sur les rabais pour paiements préautorisés
Trouvez les réponses aux questions courantes sur le programme de rabais pour paiements préautorisés, y compris sur son fonctionnement et les types de paiements et forfaits admissibles.
Grâce au programme de paiements préautorisés, vous pouvez obtenir un rabais allant jusqu’à 10 $ par mois pour chaque utilisateur de votre compte de services mobiles ainsi que jusqu’à 5 $ sur le forfait Internet de votre compte de services résidentiels.
Pouvez-vous m’expliquer le fonctionnement du programme de rabais pour paiements préautorisés?
Quel est le montant du rabais préautorisé ?
Quels types de paiements donnent droit au rabais pour paiements préautorisés?
Si j’ai un forfait admissible et que je m’inscris aux paiements préautorisés avant ma prochaine date de facturation, verrai-je un crédit partiel sur ma prochaine facture?
J’ai déjà configuré les paiements préautorisés. Recevrai-je le rabais?
J’ai un forfait de services mobiles ou Internet admissible, mais je n’ai reçu aucun rabais jusqu’à maintenant. Que dois-je faire d’autre?
J’ai un forfait de services mobiles ou Internet admissible et j’ai déjà configuré les paiements préautorisés, mais je n’ai toujours pas reçu le rabais. Que dois-je faire?
J’ai un forfait de services mobiles ou Internet admissible, mais je n’ai pas pu choisir les paiements préautorisés durant la mise en service. Puis-je recevoir le rabais si je configure les paiements préautorisés plus tard?
Est-ce que le rabais s’appliquera à tous les forfaits de services mobiles ou Internet dans mon compte?
Si je change de mode de paiement plus tard, est-ce que j’aurai encore droit au rabais?
Je me suis inscrit aux paiements préautorisés par l'intermédiaire de mon institution financière, recevrai-je le rabais pour paiements préautorisés?
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