Aperçu des options Mon compte

Options de gestion disponibles dans Mon compte en ligne et sur l’application Mon compte

Mon compte TELUS vous permet d'accéder aux services de TELUS et d'en faire la gestion. Vous pouvez consulter Mon compte au moyen du navigateur de votre ordinateur ou en installant l'application gratuite Mon compte sur votre appareil mobile Apple ou Android.

Vous trouverez ci-dessous un certain nombre de fonctions de gestion de compte offertes dans la version en ligne ou l'application Mon compte.

Mon compte en ligne Application Mon compte
Facturation
  • Payer votre facture
  • Consulter votre facture en ligne
  • Configurer les paiements préautorisés par carte de crédit (Visa, MC, Amex), Visa Débit et chèque
  • Configurer la facture électronique
  • Télécharger et consulter les factures précédentes
  • Configurer les paiements et les avis pour les services mobiles (critères d'admissibilité)
  • Signaler un paiement effectué pour les services mobiles
  • Consulter l'historique des opérations
Facturation
  • Payer votre facture
  • Consulter votre facture en ligne
  • Configurer les paiements préautorisés par carte de crédit
  • Configurer la facture électronique
  • Consulter l'historique des opérations
  • Consulter le solde des factures et les paiements au cours des six derniers mois
Utilisation de l'appareil mobile
  • Consulter le temps d'antenne et la quantité de textos et de données pour le cycle actuel et les cycles précédents
  • Consulter les relevés d'appels interurbains et d'itinérance
  • Ajouter une option de données
  • Ajouter ou supprimer une option
  • Modifier votre forfait
  • Modifier vos numéros préférés
Utilisation de l'appareil mobile
  • Consulter le temps d'antenne et la quantité de textos et de données pour le cycle actuel et les cycles précédents
  • Consulter les relevés d'appels interurbains et d'itinérance
  • Ajouter une option de données
  • Consulter votre utilisation sans ouvrir l'application au moyen de notre module de suivi (offert aux utilisateurs Android avec un seul abonné)
Déplacements
  • Ajouter des passeports de voyage ou l'option Voyagez connecté
  • Supprimer l'option Voyagez connecté
Déplacements
  • Ajouter des passeports de voyage ou l'option Voyagez connecté
  • Supprimer l'option Voyagez connecté
Utilisation des services résidentiels
  • Consulter l'utilisation de données courante et passée
  • Mise à niveau à l'Internet illimité
  • Modifier le forfait Internet
  • Modifier les rendez-vous pour les installations et les réparations
  • Gestion du réseau Wi-Fi
Utilisation des services résidentiels
  • Consulter l'utilisation de données courante et passée
  • Mise à niveau à l'Internet illimité
  • Gestion du réseau Wi-Fi
Appareil mobile
  • Vérifier le solde d'un appareil
  • Modifier une carte SIM
  • Changer un numéro de téléphone
  • Signaler la perte ou le vol d'un appareil
  • Effectuer le suivi d'une réparation
Appareil mobile
  • Vérifier le solde d'un appareil
Profil
  • Modifier le NIP de votre compte
  • Modifier le courriel et le mot de passe Mon compte
  • Modifier la question de sécurité et la réponse
  • Lier des comptes
  • Approuver ou modifier l'accès au compte
  • Modifier l'adresse de facturation
Profil
  • Modifier le courriel et le mot de passe Mon compte
  • Lier des comptes
Offres exclusives
  • Consulter les offres
Offres exclusives
  • Consulter les offres

Remarque : Nous améliorons constamment votre expérience Mon compte. Il y a certaines tâches qui ne peuvent être effectuées à l'heure actuelle par l'intermédiaire de Mon compte. Veuillez communiquer avec nous si vous souhaitez :

  • Fermer des comptes
  • Ajouter des membres à votre compte

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