Qu’est-ce qu’EnContinu+?
EnContinu+ est un ensemble de services de diffusion vidéo en continu qui comprend Netflix Premium, Apple TV+ et discovery+. Cet ensemble est offert en exclusivité aux clients des services mobiles de TELUS et peut être ajouté, moyennant des frais mensuels, à n’importe quel forfait de services mobiles. Il n’y a aucun engagement lié au service : vous pouvez donc en tirer parti tant que vous le voulez et l’annuler en tout temps.
Qu’arrive-t-il si j’ai déjà un compte Netflix, Apple TV+ ou discovery+?
Pas de problème. Une fois que vous aurez ajouté EnContinu+, on vous invitera à activer vos comptes, soit en créant un nouveau compte pour les services que vous n’avez pas déjà, soit en liant votre compte existant afin de ne pas perdre votre historique de visionnement et les détails du compte. Une fois votre compte existant lié, votre facturation sera transférée à TELUS.
Qu’arrive-t-il si j’ai déjà un compte Netflix avec mon forfait télé Optik de TELUS?
Si Netflix est inclus dans votre forfait télé Optik (en Alberta ou en C.-B.), vous devrez choisir une autre option haut de gamme, comme Crave, à ajouter à votre forfait télé Optik afin d’éviter que l’accès à Netflix vous soit être facturé en double. Vous pouvez ouvrir une session sur Mon TELUS pour mettre à jour votre forfait télé Optik.
Où puis-je en apprendre davantage sur ce qui est inclus avec Netflix Premium, Apple TV+ et discovery+?
Pour en apprendre plus sur les caractéristiques de chaque service, veuillez consulter les pages de soutien ci-dessous :
Sur quels appareils puis-je visionner Netflix, Apple TV+ et discovery+?
Une fois que vous avez ajouté EnContinu+ à votre forfait de services mobiles et activé vos comptes Netflix, Apple TV+ et discovery+, vous pouvez immédiatement visionner du contenu sur votre télé, ordinateur portable, téléphone intelligent ou tablette. Pour en savoir plus sur la compatibilité des appareils, veuillez consulter les pages de soutien ci-dessous :
Comment puis-je obtenir EnContinu+?
Nouveaux clients
Si vous songez à souscrire aux services mobiles de TELUS pour obtenir un accès exclusif à EnContinu+, vous pouvez l’ajouter en ligne au cours de votre transaction ou à n’importe quel moment par la suite, au moyen de
Mon TELUS
. Pour connaître les étapes détaillées sur la manière d’ajouter EnContinu+ par l’intermédiaire de Mon TELUS, veuillez consulter cet
article de soutien Mon TELUS
.
Vous pouvez également ajouter EnContinu+ à votre forfait de services mobiles de TELUS à n’importe lequel de nos points de vente ou avec l’aide d’un représentant, Service à la clientèle au cours de votre transaction.