Installation d’un détecteur de fumée

Pour installer votre détecteur de fumée, assurez-vous d'avoir les éléments suivants, en plus de l'équipement inclus :

• Foret et embout de 2 mm
• Marteau
• Échelle

Si c'est la première fois que vous installez le système Maison connectée TELUS, avant d'installer vos détecteurs, assurez-vous de suivre le guide étape par étape inclus dans la boîte. Après avoir terminé ces étapes et configuré avec succès le panneau de contrôle, vous pouvez ensuite ajouter d'autres appareils à votre compte.

Vous n'avez pas l'application ou vous ne parvenez pas à vous connecter? Cliquez ici pour en savoir plus.

Pour ajouter un détecteur à votre système de sécurité, utilisez votre application Maison connectée de TELUS et suivez ces instructions ici :

1. Connectez-vous à votre application Maison connectée TELUS sur votre appareil mobile
2. Sélectionnez Menu dans le coin supérieur gauche
   
3. Sélectionnez + Ajouter un dispositif
   
4. Sélectionnez Sécurité
   
5. Sélectionnez votre appareil et suivez les instructions à l'écran pour terminer la configuration

Une fois tous vos détecteurs ajoutés et installés, vous apprendrez comment effectuer un test de système pour confirmer que chaque détecteur fonctionne comme prévu. Si vous rencontrez des problèmes à tout moment pendant votre installation, veuillez appeler TELUS au 1-855-255-8828.

Où dois-je installer mon détecteur de fumée?

Votre détecteur de fumée doit être installé sur une surface propre à l'intérieur de votre maison. Assurez-vous d'essuyer l'emplacement avant d'installer votre détecteur. Un bon emplacement pour un détecteur de fumée est :

• Entre les chambres et le reste de la maison
• Près des escaliers menant à l'étage supérieur
• À 4 pouces du mur le plus proche si monté au plafond
• À 4 pouces du plafond si fixé au mur
• Loin des cuisines, des salles de bain et des zones de fumeurs (c.-à-d. cigarette, vapotage)

Un détecteur de fumée ne doit PAS être installé :

• Directement au-dessus d'un évier, d'une cuisinière, d'un poêle ou d'un four
• À moins de cinq pieds de tout appareil de cuisson
• Près de portes et de fenêtres avec des courants d'air
• À l'extérieur ou dans un garage
• Dans ou sous un placard
• Dans un endroit où le flux d'air est obstrué par des rideaux ou des meubles
• Dans un endroit où la saleté ou la poussière pourrait s'accumuler et bloquer le capteur
• Partout où le capteur peut être heurté, endommagé ou retiré par inadvertance
• Sur un panneau de plafond amovible

Comment fixer un détecteur de fumée

1. Référez-vous au schéma ci-dessous et installez la base de montage au plafond ou au mur (si les ordonnances locales le permettent). Utilisez les deux vis et ancrages fournies. Manœuvrez la base de sorte que les vis soient au coude des fentes de vis et fixez-les.
2. Installez le détecteur à l'intérieur de la base en l'alignant sur la base comme indiqué (l'encoche d'alignement du détecteur doit être légèrement décalée par rapport à la languette de déverrouillage de la base de montage), puis tournez le détecteur dans le sens des aiguilles d'une montre jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
   

Mon détecteur de fumée échoue au test de système

Si vous testez votre détecteur à l'aide de l'application mobile Maison connectée de TELUS et que l'appareil échoue constamment au test de système, il est possible que vous ayez entré un ID de détecteur incorrect à un stade antérieur ou que le capteur fonctionne mal.

Veuillez appeler le soutien technique de TELUS au 1-855-255-8828 pour résoudre le problème et terminer votre installation.