Installation de votre détecteur de fuite d’eau

Pour installer votre détecteur de fuite d’eau, assurez-vous que vous disposez des éléments suivants en plus de l'équipement inclus :

• Pile incluse
• Adhésifs de montage inclus
• Tournevis à tête plate de 4 mm
• Tournevis cruciforme 4 mm
• Perceuse électrique et foret de 2 mm

Si c'est la première fois que vous installez le système de sécurité Maison connectée de TELUS, avant d'installer vos détecteurs, assurez-vous de suivre le guide étape par étape inclus dans la boîte. Après avoir terminé ces étapes et configuré avec succès le panneau de contrôle, vous pouvez ensuite ajouter d'autres appareils à votre compte.

Vous n'avez pas l'application ou vous ne parvenez pas à vous connecter? Cliquez ici pour en savoir plus.

Pour ajouter un détecteur à votre système de sécurité, utilisez votre application Maison connectée de TELUS et suivez les instructions suivantes :

1. Connectez-vous à votre application Maison connectée TELUS sur votre appareil mobile
2. Sélectionnez Menu dans le coin supérieur gauche
   
3. Sélectionnez + Ajouter un dispositif
   
4. Sélectionnez Sécurité
   
5. Sélectionnez votre appareil et suivez les instructions à l'écran pour terminer la configuration

Une fois que tous vos détecteurs ont été ajoutés avec succès, il vous sera montré comment effectuer un test de système pour confirmer que chaque détecteur fonctionne comme prévu. Si vous rencontrez des problèmes à tout moment pendant votre installation, veuillez appeler TELUS au 1-855-255-8828.

1. Choisissez un emplacement approprié pour placer le détecteur de fuite d’eau. Évitez de fixer la partie émettrice de l'appareil derrière un objet métallique tel qu'une machine à laver
2. Placez la sonde dans la partie la plus basse de la pièce, où l'eau s'accumulerait. En cas d'inondation, les deux points de la sonde devront toucher l'eau pour déclencher une alarme. Les sondes doivent être orientées vers le bas. Fixez le détecteur de fuite d’eau au mur avec les vis fournies
3. Placez l'émetteur le plus haut possible sur le mur pour éviter qu'il n'entre en contact avec l'eau. Fixez l'émetteur au mur avec le ruban adhésif double face fourni

Mon détecteur de fuite d’eau échoue au test de système

Si vous testez votre détecteur à l'aide de l'application mobile Maison connectée de TELUS et que l'appareil échoue constamment au test de système, il est possible que vous avez entré un code de détecteur incorrect à un stade antérieur ou que le détecteur fonctionne mal.

Veuillez appeler le soutien technique de TELUS au 1-855-255-8828 pour résoudre le problème et terminer votre installation.