Redémarrer votre service Télé Optik

Instructions for restarting your Optik system

Il faut procéder au redémarrage dans un ordre précis.

Redémarrez votre modem
Une fois la connexion rétablie, allez à votre Enregistreur numérique
Bon à savoir : ne bougez pas et ne heurtez pas votre décodeur lorsqu'il est allumé
Débranchez le câble d’alimentation à l’arrière du décodeur ou de la prise de courant
Attendez 2 minutes
Rebranchez le câble d’alimentation à l’arrière du décodeur
Le décodeur sera fonctionnel quand les deux voyants
Link
et
Power
s’allumeront (votre box peut redémarrer plusieurs fois au cours de ce processus)
Vérifiez si vous avez accès à la télévision en direct et à vos enregistrements
Répétez les étapes 3 à 7 sur les autres décodeurs de la maison

Oui

Non

Vous avez encore des questions? Posez-les à la communauté TELUS