Problèmes d’utilisation de votre console de jeux avec votre Terminal intelligent

• Si vous éprouvez des problèmes lorsque vous jouez à des jeux multi-joueurs en ligne, comme des difficultés à vous connecter à d’autres joueurs, vous devez peut-être ajouter la fonction de jeux pair à pair à votre compte
• Pour ajouter cette fonction, vous pouvez clavarder avec un agent ou appeler au 1-866-558-2273. Elle n’est pas disponible pour le moment dans le libre-service
• Une fois la fonction ajoutée à votre compte, le représentant vous aidera à configurer un nouvel APN sur votre Terminal intelligent. Cela vous permettra d’avoir accès à toutes les fonctions de jeux multi-joueurs

Suivez les instructions ci-dessous selon le modèle de votre Terminal intelligent :

ZTE MF-275

1. Connectez votre téléphone ou votre ordinateur à votre terminal ZTE par Wi-Fi ou par câble
2. Dans un navigateur web, entrez http://192.168.0.1 dans la barre d’adresse
3. Le système vous demandera d’entrer un mot de passe. Le mot de passe par défaut est « admin »

Remarque : Si le client a changé le mot de passe par défaut, entrez son mot de passe. S’il ne se souvient pas de son mot de passe, réinitialisez le Terminal intelligent.

4. Cliquez sur le bouton Déconnexion sur l’écran principal (si vous voyez le bouton Connexion, ne rien faire)
5. Accédez aux paramètres
6. Cliquez sur APN dans la barre de gauche
7. Cliquez sur Manuel
8. Cliquez sur Ajouter nouveau
9. Créez un nouveau profil avec les renseignements suivants :
   • Nom du profil : Pub
   • APN : pub.telus.com (s’assurer qu’il n’y a pas d’espaces)
   • Authentification : AUCUNE
   • Nom d’utilisateur : laisser vide
   • Mot de passe : laisser vide
10. Cliquez sur Appliquer
11. Cliquez sur Définir par défaut
12. Cliquez sur Accueil, puis sur Connexion. Si le bouton Connect ne fonctionne pas, retirez la pile et le câble d’alimentation, puis rebranchez tout après quelques secondes. Appuyez sur le bouton d’alimentation pendant 2 ou 3 secondes pour rallumer l’appareil

ZTE MF-288/MF-279

1. Connectez votre téléphone ou votre ordinateur à votre terminal ZTE par Wi-Fi ou par câble
2. Dans un navigateur web, entrez http://192.168.0.1 dans la barre d’adresse
3. Le système vous demandera d’entrer un mot de passe. Le mot de passe par défaut est « admin »

Remarque : Si le client a changé le mot de passe par défaut, entrez son mot de passe. S’il ne se souvient pas de son mot de passe, réinitialisez le Terminal intelligent.

4. Désactivez la LTE 4G, puis cliquez sur Settings (paramètres – directement sous LTE 4G)
5. Cliquez sur APN
6. Sous Mode, sélectionnez Manuel, puis cliquez sur Ajouter nouveau
7. Entrez les renseignements suivants :
   • Nom du profil : Pub
   • APN : pub.telus.com (s’assurer qu’il n’y a pas d’espaces)
   • Authentification : AUCUNE
   • Nom d’utilisateur : laisser vide
   • Mot de passe : laisser vide
8. Cliquez sur Appliquer, puis sur Définir par défaut
9. Cliquez sur Accueil, puis réactivez la LTE 4G

Remarque : Si le bouton d’activation ne fonctionne pas, retirez la pile et le câble d’alimentation puis, après quelques secondes, rebranchez tout. Faites glisser le bouton d’alimentation pour allumer l’appareil.

Huawei B-612

1. Connectez votre téléphone ou votre ordinateur à votre terminal par Wi-Fi ou par câble
2. Dans un navigateur web, entrez http://192.168.8.1 dans la barre d’adresse
3. Le système vous demandera d’entrer un mot de passe. Le mot de passe par défaut est « admin »

Remarque : Si le client a changé le mot de passe par défaut, entrez son mot de passe. S’il ne se souvient pas de son mot de passe, réinitialisez le Terminal intelligent.

4. Accédez aux paramètres
5. Cliquez sur Accès commuté dans la barre de gauche.
6. Cliquez sur Gestion de profil
7. Cliquez sur Ajouter nouveau
   • Nom du profil : Pub
   • APN : pub.telus.com (s’assurer qu’il n’y a pas d’espaces)
   • Nom d’utilisateur : laisser vide
   • Mot de passe : laisser vide
8. Cliquez sur Enregistrer
9. Cliquez sur Appliquer si Pub est sélectionné par défaut

Si après avoir configuré la fonction pair à pair et ajouté le nouvel APN vous éprouvez toujours des difficultés avec les fonctions de jeux multi-joueurs, suivez ces étapes :

1. Accédez aux paramètres de votre Terminal intelligent
2. Cliquez sur Coupe-feu
3. Activez UPnP

Testez de nouveau votre jeu multi-joueurs.