Problèmes d’utilisation de votre console de jeux avec votre Terminal intelligent

Si vous éprouvez des problèmes de connectivité lorsque vous jouez en ligne avec votre console de jeux comme une Xbox, une Playstation, etc., veuillez lire les exigences ci-dessous.

Exigences pour les jeux en ligne

Si vous éprouvez des problèmes lorsque vous jouez à des jeux multi-joueurs en ligne, comme des difficultés à vous connecter à d’autres joueurs, vous devez peut-être ajouter la fonction de jeux pair à pair à votre compte
Pour ajouter cette fonction, vous pouvez clavarder avec un agent ou appeler au 1-866-558-2273. Elle n’est pas disponible pour le moment dans le libre-service
Une fois la fonction ajoutée à votre compte, le représentant vous aidera à configurer un nouvel APN sur votre Terminal intelligent. Cela vous permettra d’avoir accès à toutes les fonctions de jeux multi-joueurs

Comment ajouter un APN pair à pair

Suivez les instructions ci-dessous selon le modèle de votre Terminal intelligent :

ZTE MF-275

Connectez votre téléphone ou votre ordinateur à votre terminal ZTE par Wi-Fi ou par câble
Dans un navigateur web, entrez https:// 192.168.0.1 dans la barre d’adresse
Le système vous demandera d’entrer un mot de passe. Le mot de passe par défaut est « admin »
- Remarque
  : Si le client a changé le mot de passe par défaut, entrez son mot de passe. S’il ne se souvient pas de son mot de passe, réinitialisez le Terminal intelligent.
Cliquez sur le bouton
Déconnexion
sur l’écran principal (si vous voyez le bouton
Connexion
, ne rien faire)
Accédez aux paramètres
Cliquez sur APN dans la barre de gauche
Cliquez sur
Manuel
Cliquez sur
Ajouter nouveau
Créez un nouveau profil avec les renseignements suivants :
- Nom du profil : Pub
- APN : pub.telus.com (s’assurer qu’il n’y a pas d’espaces)
- Authentification : AUCUNE
- Nom d’utilisateur : laisser vide
- Mot de passe : laisser vide
Cliquez sur
Appliquer
Cliquez sur
Définir par défaut
Cliquez sur
Accueil
, puis sur
Connexion
. Si le bouton
Connect
ne fonctionne pas, retirez la pile et le câble d’alimentation, puis rebranchez tout après quelques secondes. Appuyez sur le bouton d’alimentation pendant 2 ou 3 secondes pour rallumer l’appareil

ZTE MF-288/MF-279

Connectez votre téléphone ou votre ordinateur à votre terminal ZTE par Wi-Fi ou par câble
Dans un navigateur web, entrez https:// 192.168.0.1 dans la barre d’adresse
Le système vous demandera d’entrer un mot de passe. Le mot de passe par défaut est « admin »
- Remarque
  : Si le client a changé le mot de passe par défaut, entrez son mot de passe. S’il ne se souvient pas de son mot de passe, réinitialisez le Terminal intelligent.
Désactivez la LTE 4G, puis cliquez sur Settings (paramètres – directement sous LTE 4G)
Cliquez sur
APN
Sous
Mode
, sélectionnez
Manuel
, puis cliquez sur
Ajouter nouveau
Entrez les renseignements suivants :
- Nom du profil : Pub
- APN : pub.telus.com (s’assurer qu’il n’y a pas d’espaces)
- Authentification : AUCUNE
- Nom d’utilisateur : laisser vide
- Mot de passe : laisser vide
Cliquez sur
Appliquer
, puis sur
Définir par défaut
Cliquez sur
Accueil
, puis réactivez la LTE 4G

Remarque
 : Si le bouton d’activation ne fonctionne pas, retirez la pile et le câble d’alimentation puis, après quelques secondes, rebranchez tout. Faites glisser le bouton d’alimentation pour allumer l’appareil.

Huawei B-612

Connectez votre téléphone ou votre ordinateur à votre terminal par Wi-Fi ou par câble
Dans un navigateur web, entrez https:// 192.168.8.1 dans la barre d’adresse
Le système vous demandera d’entrer un mot de passe. Le mot de passe par défaut est « admin »
- Remarque
  : Si le client a changé le mot de passe par défaut, entrez son mot de passe. S’il ne se souvient pas de son mot de passe, réinitialisez le Terminal intelligent.
Accédez aux paramètres
Cliquez sur
Accès commuté
dans la barre de gauche.
Cliquez sur
Gestion de profil
Cliquez sur
Ajouter nouveau
- Nom du profil : Pub
- APN : pub.telus.com (s’assurer qu’il n’y a pas d’espaces)
- Nom d’utilisateur : laisser vide
- Mot de passe : laisser vide
Cliquez sur
Enregistrer
Cliquez sur
Appliquer
si Pub est sélectionné par défaut

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