Tous mes appareils sont incapables de se connecter à Internet (Modem Wi-Fi haute performance)

Veuillez vérifier si le câble d’alimentation à l’arrière de votre modem est bien branché. Le témoin lumineux devrait devenir vert après quelques minutes. Si ce n’est pas le cas, veuillez essayer de forcer le redémarrage de celui-ci en suivant les étapes de redémarrage du modem disponibles

ici

.

Le témoin lumineux n’affichera pas de couleur s’il a été désactivé.

Votre modem est en train de se mettre à jour ou de redémarrer. Le témoin devrait devenir vert après quelques minutes.

Votre modem ne semble pas être connecté au réseau ou une erreur s’est produite. Veuillez vérifier si le câble de fibre optique à l’arrière de votre modem est bien branché.

Votre modem est connecté à Internet et fonctionne bien.

Le Wi-Fi de votre modem fonctionne bien. Si le témoin est violet, cela indique que l’une des fréquences radio de votre modem est désactivée.

Le réseau Wi-Fi a été mis sur pause (Contrôle parental)

Le réseau Wi-Fi est désactivé.