Vous aider à rester connecté et en sécurité en temps de crise
Notre priorité absolue est de garder connectés, d’informer et de soutenir les clients, les membres de l’équipe et les collectivités lors de situations d’urgence.
Pour la réaliser, nous nous sommes engagés à remettre plus de 185 millions de dollars en espèces et en nature depuis 2000 pour aider les personnes touchées par des catastrophes naturelles et d’autres crises dans le monde.
Aider les collectivités en temps de crise
En 2023, nos efforts ont eu une incidence positive sur nos clients, les membres de l’équipe et leurs collectivités respectives partout dans le monde, notamment :
12,6 millions de dollars
en espèces et en nature ont permis d’aider les personnes des collectivités touchées par des catastrophes naturelles au pays et à l’étranger
22
Nous avons soutenu 22 opérations humanitaires et de secours lors de catastrophes partout dans le monde
Des techniciens de TELUS soutenant notre réseau pendant les feux de forêt de 2023.
Nous soutenons les opérations de secours partout dans le monde
TELUS, ses membres et la Fondation TELUS pour un futur meilleur continuent de soutenir :
Les collectivités et les personnes touchées par les feux de forêt et les tempêtes violentes au Canada et aux États-Unis
Les organismes de bienfaisance canadiens qui aident les personnes et les familles déplacées par des conflits partout dans le monde
Les démarches d’aide internationale en cas de tremblements de terre, d’ouragans et d’autres catastrophes naturelles
TELUS Agriculture & biens de consommation est là #PourLesAgriculteurs et offre un soutien d’urgence aux communautés agricoles touchées
Soutenir les clients ainsi que les membres de l’équipe actuels et retraités
À TELUS, nous soutenons les personnes et les collectivités touchées par des catastrophes naturelles et d’autres situations d’urgence en veillant au maintien sécuritaire des communications. Voici d’autres moyens que nous prenons pour démontrer notre appui :
Nous annulons les frais d’utilisation excédentaire pour les appels vocaux, les textos et les données au pays pour les clients des zones touchées afin de leur permettre de rester en contact avec leurs proches
Nous offrons la ligne d’écoute téléphonique Communauté TELUS Santé, qui est disponible en tout temps
Nous accélérons les livraisons de médicaments d’ordonnance de TELUS Santé
Nous distribuons aux personnes évacuées des trousses d’aide aux sinistrés composées d’articles de première nécessité
Nous faisons des dons aux organismes de secours d’urgence afin qu’ils puissent intervenir rapidement