Aînés
Si vous êtes une personne âgée et que vos revenus sont peu élevés, vous pourriez être admissible à notre programme Mobilité pour l’avenirᴹᴰ et Internet pour l’avenirᴹᴰ destiné aux aînés.
Voyez ci-dessous en quoi consiste ce programme et comment présenter une demande pour y participer.
Mobilité pour l’avenir
Le programme Mobilité pour l’avenirᴹᴰ destiné aux personnes âgées à faible revenu procure aux Canadiens qui reçoivent le Supplément de revenu garanti (SRG) un service mobile à faible coût. Les clients peuvent apporter leur propre appareil ou profiter d’un rabais de 75 $ à l’achat d’un téléphone intelligent remis à neuf auprès de notre partenaire, Mobile Klinik.
Information sur le programme
Mobilité pour l’avenir - 5G+ de 3 Go
3 Go de données à partager2 à des vitesses allant jusqu’à 2 Gbit/s et données illimitées à des vitesses réduites3
Appels et textos illimités au pays
Mobilité pour l’avenir - 5G+ de 10 Go
10 Go de données à partager2 à des vitesses allant jusqu’à 2 Gbit/s et données illimitées à des vitesses réduites3
Appels et textos illimités au pays
Santé pour l’avenir - Alerte médicale
Le programme Santé pour l’avenir permet aux aînés à faible revenu admissibles aux programmes Internet pour l’avenir ou Mobilité pour l’avenir destinés aux aînés de bénéficier d’un accès à moindre coût aux services Alertes médicale de TELUS Santé. Profitez d’un accès 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 à un téléphoniste d’urgence en direct à seulement 20 $/mois.
Vivez plus sereinement en sachant qu'une aide qualifiée est offerte par simple pression d’un bouton.
Voici les critères pour déposer une demande :
Recevoir la prestation du SRG
Vous pouvez fournir votre relevé de sécurité de la vieillesse, le feuillet T4A (OAS), en indiquant n'importe quel montant à la case 21 (Versement net des suppléments)
Comment faire une demande
- Faire une demande en ligne
Confirmez que vous respectez les critères d’admissibilité, postulez ensuite ci-dessous.
- Faire une demande par la poste
Si vous n’êtes pas en mesure de soumettre une demande en ligne, vous pouvez nous envoyer une copie de vos documents par la poste. Veuillez indiquer votre nom complet, votre adresse postale et votre numéro de téléphone. En nous fournissant une adresse de courriel, vous nous permettez de vous répondre plus rapidement. Veuillez envoyer votre demande à :
TELUS
CART - Programme Mobilité pour l’avenir
4535 Canada Way
Burnaby, BC
V5G 1J9
Vous pouvez aussi télécharger, imprimer et remplir ce formulaire pour vous aider avec votre demande. Veuillez joindre le formulaire et une copie de vos documents si vous nous envoyez une demande par la poste.
Remarques :
Pour éviter tout retard dans le traitement de votre demande, veuillez vous assurer que votre nom, votre adresse et le contenu de la case 21 sont bien visibles. Pour assurer la protection de votre vie privée, caviardez les cinq premiers chiffres de votre NAS et de votre numéro de sécurité de la vieillesse. S’il vous plaît, ne caviardez pas tous les chiffres.
Si votre demande est approuvée, vous recevrez par courriel un code de vérification pour acheter un appareil à prix réduit auprès de Mobile Klinik (au besoin) ainsi que des instructions pour vous abonner au forfait.
Les documents serviront à valider votre admissibilité, puis seront supprimés ou déchiquetés. TELUS consignera votre nom, votre adresse postale, votre adresse de courriel (le cas échéant) et les quatre derniers chiffres d’un identifiant unique. N'envoyez pas l'original de votre document car il ne vous sera pas retourné.
Nous encourageons ceux qui en ont besoin à solliciter l’aide d’un ami, d’un parent ou d’un travailleur social pour faire une demande à leur place.
Ce à quoi vous attendre après avoir postulé
Nous examinons les demandes et y répondons dans un délai d’une semaine (ce délai peut être plus long pour les demandes reçues par la poste).
Si votre demande est approuvée, vous recevrez un code ainsi que de l’information pour acheter un téléphone à prix réduit auprès de Mobile Klinik (au besoin), en plus d’instructions pour vous abonner au forfait. Si vous ne trouvez pas le courriel de confirmation dans votre boîte de réception principale, assurez-vous de vérifier votre dossier de courrier indésirable.
Nous vous recommandons de vous procurer un appareil avant de vous abonner au forfait de services mobiles.
Foire aux questions
Mes Soins TELUS Santé
La santé au bout des doigts. Consultez un professionnel de la santé directement sur votre téléphone grâce à Mes Soins TELUS Santé, une application de soins de santé gratuite.
Consultez un de nos médecins, conseillers ou diététistes autorisés à exercer dans sa province, à partir de chez vous par vidéo clavardage, même le soir et la fin de semaine.
Utilisez le service Analyse de symptômes, qui vous recommandera des mesures à prendre pour vous soigner. Cet outil faisant appel à l’intelligence artificielle a été développé par une équipe de médecins et de scientifiques.
Obtenez une vue d’ensemble de votre état de santé actuel grâce à l’outil Bilan de santé.
Pharmacie Virtuelle TELUS Santé
Une pharmacie au bout de vos doigts et la gestion des médicaments simplifiée. Téléchargez l'application Pharmacie Virtuelle dès aujourd'hui. Avec Pharmacie Virtuelle, vous pouvez vous faire livrer des médicaments à votre porte et être en mesure de*:
Commander et demander le transfert d’ordonnances à partir de n'importe quel appareil.
Consulter un pharmacien par vidéo ou par téléphone, au moment qui vous convient le mieux.
Gérer facilement vos médicaments, emballés par date et heure avec MedPack par TELUS Santé.
Recevoir la livraison rapide et gratuite dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables*.
*Certaines restrictions s'appliquent. Les délais de livraison réels dépendent de l'origine, de la destination, des conditions météorologiques et d'autres facteurs et ne sont que des estimations. La livraison est offerte partout au Canada, à l'exception du Québec.
Demande pour organisme sans but lucratif
Si vous représentez un organisme sans but lucratif visant à obtenir le soutien d’un programme, veuillez soumettre votre demande à l’aide de notre formulaire en ligne.
Contactez-nous
Si vous avez d'autres questions suivant la consultation de notre site Web et de notre section question/réponse, écrivez-nous à [email protected].
Témoignages
Apprenez-en plus sur les bienfaits concrets que nos programmes procurent aux membres des collectivités à l’échelle du Canada.
Internet pour l’avenir
Le programme Internet pour l’avenirᴹᴰ procure à des aînés à faible revenu de la Colombie-Britannique, de l’Alberta et ainsi que de certaines régions du Québec les outils et la connectivité dont ils ont besoin pour rester connectés.
Information sur le programme
Internet 25
25 Mbit/s5 vitesse de téléchargement
25 Mbit/s5 vitesse de téléversement
300 Go de données mensuelles
Parfait pour :
Jusqu'à 3 appareils
Courriels et navigation en ligne
Internet 50
50 Mbit/s5 vitesse de téléchargement
50 Mbit/s5 vitesse de téléversement
Données mensuelles illimitées
Parfait pour :
Jusqu'à 5 appareils
Partage et affichage de contenu en ligne
Internet 150
150 Mbit/s5 vitesse de téléchargement
150 Mbit/s5 vitesse de téléversement
Données mensuelles illimitées
Parfait pour :
Jusqu'à 11 appareils
Lecture en continu et jeux en ligne
Obtenez Télé OPTIK🅫 à 30 $/mois en groupant vos services télé et Internet8.
Regardez votre contenu préféré n’importe où, en tout temps et peu importe l’appareil utilisé9.
Santé pour l’avenir - Alerte médicale
Le programme Santé pour l’avenir permet aux aînés à faible revenu admissibles aux programmes Internet pour l’avenir ou Mobilité pour l’avenir destinés aux aînés de bénéficier d’un accès à moindre coût aux services Alertes médicale de TELUS Santé. Profitez d’un accès 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 à un téléphoniste d’urgence en direct à seulement 20 $/mois.
Vivez plus sereinement en sachant qu'une aide qualifiée est offerte par simple pression d’un bouton.
Voici les critères pour déposer une demande :
Recevoir un minimum de 6500 $ par année de la prestation du SRG
Vous pouvez fournir votre relevé de la sécurité de la vieillesse, soit le feuillet T4A(OAS), en indiquant un montant de 6500$ ou plus à la case 21 (Versement net des suppléments)
Comment faire une demande
- Faire une demande en ligne
Confirmez que vous respectez les critères d’admissibilité, postulez ensuite ci-dessous.
- Faire une demande par la poste
Si vous n’êtes pas en mesure de soumettre une demande en ligne, vous pouvez nous envoyer une copie de vos documents par la poste. Veuillez indiquer votre nom complet, votre adresse postale et votre numéro de téléphone. En nous fournissant une adresse de courriel, vous nous permettez de vous répondre plus rapidement. Veuillez envoyer votre demande à :
TELUS
CART - Programme Internet pour l’avenir
4535 Canada Way
Burnaby, BC
V5G 1J9
Vous pouvez aussi télécharger, imprimer et remplir ce formulaire pour vous aider avec votre demande. Veuillez joindre le formulaire et une copie de vos documents si vous nous envoyez une demande par la poste.
Remarques :
Les documents serviront à valider votre admissibilité, puis seront supprimés ou déchiquetés. TELUS consignera votre nom, votre adresse postale, votre adresse de courriel (le cas échéant) et les quatre derniers chiffres d’un identifiant unique
Nous encourageons ceux qui en ont besoin à solliciter l’aide d’un ami, d’un parent ou d’un travailleur social pour faire une demande à leur place
Le programme Internet pour l’avenir est offert en tant que service filaire de TELUS seulement et n'est pas disponible sur notre réseau sans fil ni pour les clients qui accèdent à Internet haute vitesse de TELUS avec un Terminal Intelligent.
N'envoyez pas l'original de votre document car il ne vous sera pas retourné.
Ce à quoi vous attendre après avoir postulé
Nous examinons les demandes et y répondons dans un délai d’une semaine (le délai de réponse peut être plus long pour les demandes envoyées par la poste)
Si votre demande est approuvée, vous recevrez un code en plus d’instructions pour vous abonner au forfait. Si vous ne trouvez pas le courriel de confirmation dans votre boîte de réception principale, assurez-vous de vérifier votre dossier de courrier indésirable.
Foire aux questions
Mes Soins TELUS Santé
La santé au bout des doigts. Consultez un professionnel de la santé directement sur votre téléphone grâce à Mes Soins TELUS Santé, une application de soins de santé gratuite.
Consultez un de nos médecins, conseillers ou diététistes autorisés à exercer dans sa province, à partir de chez vous par vidéo clavardage, même le soir et la fin de semaine.
Utilisez le service Analyse de symptômes, qui vous recommandera des mesures à prendre pour vous soigner. Cet outil faisant appel à l’intelligence artificielle a été développé par une équipe de médecins et de scientifiques.
Obtenez une vue d’ensemble de votre état de santé actuel grâce à l’outil Bilan de santé.
Pharmacie Virtuelle TELUS Santé
Une pharmacie au bout de vos doigts et la gestion des médicaments simplifiée. Téléchargez l'application Pharmacie Virtuelle dès aujourd'hui. Avec Pharmacie Virtuelle, vous pouvez vous faire livrer des médicaments à votre porte et être en mesure de*:
Commander et demander le transfert d’ordonnances à partir de n'importe quel appareil.
Consulter un pharmacien par vidéo ou par téléphone, au moment qui vous convient le mieux.
Gérer facilement vos médicaments, emballés par date et heure avec MedPack par TELUS Santé.
Recevoir la livraison rapide et gratuite dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables*.
*Certaines restrictions s'appliquent. Les délais de livraison réels dépendent de l'origine, de la destination, des conditions météorologiques et d'autres facteurs et ne sont que des estimations. La livraison est offerte partout au Canada, à l'exception du Québec.
Demande pour organisme sans but lucratif
Si vous représentez un organisme sans but lucratif visant à obtenir le soutien d’un programme, veuillez soumettre votre demande à l’aide de notre formulaire en ligne.
Contactez-nous
Si vous avez d'autres questions suivant la consultation de notre site Web et de notre section question/réponse, écrivez-nous à [email protected].
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