Aînés

Si vous êtes une personne âgée et que vos revenus sont peu élevés, vous pourriez être admissible à notre programme Mobilité pour l’avenir destiné aux aînés.

Voyez ci-dessous en quoi consiste ce programme et comment présenter une demande pour y participer.



Mobilité pour l’avenir

Le programme Mobilité pour l’avenirMD destiné aux personnes âgées à faible revenu procure aux Canadiens qui reçoivent le Supplément de revenu garanti (SRG) un service mobile à bas prix. Les clients peuvent apporter leur propre appareil ou profiter d’un rabais de 75 $ à l’achat d’un téléphone intelligent remis à neuf auprès de notre partenaire, Mobile Klinik.

Information sur le programme

  • Apportez votre appareil ou profitez d’un rabais de 75 $ à l’achat du téléphone de votre choix auprès de Mobile Klinik

  • Service mobile haute vitesse et 3 Go de données par mois avec le forfait Sans tracas

  • Appels et textos illimités au Canada  

  • Tarif permanent de 25 $ par mois (plus les taxes applicables)

  • Sans entente de service à long terme ni frais de résiliation   

  • Accédez aux ressources et ateliers gratuits de TELUS AvertiMD, comme la vidéo Techno 101, qui vous explique comment naviguer en ligne en toute sécurité

Information sur le programme

  • Apportez votre appareil ou profitez d’un rabais de 75 $ à l’achat du téléphone de votre choix auprès de Mobile Klinik

  • Service mobile haute vitesse et 3 Go de données par mois avec le forfait Sans tracas

  • Appels et textos illimités au Canada  

  • Tarif permanent de 25 $ par mois (plus les taxes applicables)

  • Sans entente de service à long terme ni frais de résiliation   

  • Accédez aux ressources et ateliers gratuits de TELUS AvertiMD, comme la vidéo Techno 101, qui vous explique comment naviguer en ligne en toute sécurité

Voici les critères pour déposer une demande :  

  • Recevoir la prestation du SRG

  • Vous pouvez fournir votre relevé de la sécurité de la vieillesse, soit le feuillet T4A(OAS), en indiquant le montant figurant à la case 21 (Versement net des suppléments)

Comment faire une demande

  • Confirmez que vous respectez les critères d’admissibilité

  • Suivez les directives d’envoi applicables.

Par courriel : mobilityforgood@telus.com (mode à privilégier)

Par la poste à :

TELUS

Programme Mobilité pour l’avenir

Mobility CART

4535 Canada Way

Burnaby, BC V5G 4P3

Veuillez indiquer votre nom complet, votre adresse de retour, votre adresse de courriel (s’il y a lieu) et le numéro de téléphone où nous pouvons vous rejoindre.

Remarque : 

  • Pour éviter tout retard dans le traitement de votre demande, veuillez vous assurer que votre nom, votre adresse et le contenu de la case 21 sont bien visibles.  Pour assurer la protection de votre vie privée, caviardez les cinq premiers chiffres de votre NAS et de votre numéro de sécurité de la vieillesse. S’il vous plaît, ne caviardez pas tous les chiffres.

  • Si votre demande est approuvée, vous recevrez par courriel un code de vérification pour acheter un appareil à prix réduit auprès de Mobile Klinik (au besoin) ainsi que des instructions pour vous abonner au forfait.

Remarques

  • Les documents serviront à valider votre admissibilité, puis seront supprimés ou déchiquetés. TELUS consignera votre nom, votre adresse postale, votre adresse de courriel (le cas échéant) et les quatre derniers chiffres d’un identifiant unique

  • Nous encourageons ceux qui en ont besoin à solliciter l’aide d’un ami, d’un parent ou d’un travailleur social pour faire une demande à leur place

Ce à quoi vous attendre

  • Nous examinons les demandes et y répondons dans un délai de 1 semaine (le délai de réponse peut être plus long pour les demandes envoyées par la poste)

  • Si votre demande est approuvée, vous recevrez un code ainsi que de l’information pour acheter un téléphone à prix réduit auprès de Mobile Klinik (au besoin), en plus d’instructions pour vous abonner au forfait.

  • Nous vous recommandons de vous procurer un appareil avant de vous abonner au forfait de services mobiles.

Remarques

  • Les documents serviront à valider votre admissibilité, puis seront supprimés ou déchiquetés. TELUS consignera votre nom, votre adresse postale, votre adresse de courriel (le cas échéant) et les quatre derniers chiffres d’un identifiant unique

  • Nous encourageons ceux qui en ont besoin à solliciter l’aide d’un ami, d’un parent ou d’un travailleur social pour faire une demande à leur place

Ce à quoi vous attendre

  • Nous examinons les demandes et y répondons dans un délai de 1 semaine (le délai de réponse peut être plus long pour les demandes envoyées par la poste)

  • Si votre demande est approuvée, vous recevrez un code ainsi que de l’information pour acheter un téléphone à prix réduit auprès de Mobile Klinik (au besoin), en plus d’instructions pour vous abonner au forfait.

  • Nous vous recommandons de vous procurer un appareil avant de vous abonner au forfait de services mobiles.

Foire aux questions













Demande pour organisme sans but lucratif

Si vous représentez un organisme sans but lucratif visant à obtenir le soutien d’un programme, veuillez soumettre votre demande à l’aide de notre formulaire en ligne.


Contactez-nous

Si vous avez des questions sur les programmes Mobilité pour l’avenir, écrivez-nous à

mobilityforgood@telus.com.

Témoignages

Apprenez-en plus sur les bienfaits concrets que nos programmes procurent aux membres des collectivités à l’échelle du Canada.