Aînés

Si vous êtes une personne âgée et que vos revenus sont peu élevés, vous pourriez être admissible à notre programmes Mobilité pour l’avenirMD et Internet pour l’avenirMD destiné aux aînés.

Voyez ci-dessous en quoi consiste ce programme et comment présenter une demande pour y participer.



Internet pour l’avenir

Le programme Internet pour l’avenirMD procure à des aînés à faible revenu de la Colombie-Britannique, de l’Alberta et ainsi que de certaines régions du Québec les outils et la connectivité dont ils ont besoin pour rester connectés.

Forfaits du programme Internet pour l’avenir

Internet 25

9,95$
par mois(taxes en sus)

Vitesses allant jusqu’à 25 Mbit/s

Données mensuelles illimitées

Internet 50

19,95$
par mois(taxes en sus)

Vitesses allant jusqu’à 50 Mbit/s

Données mensuelles illimitées

Que comprennent les forfaits?

  • Possibilité d’acheter un ordinateur remis à neuf à bas prix auprès de la BC Technology for Learning Society

  • Aucune entente de service et aucuns frais de résiliation

  • Accès gratuit aux ateliers TELUS AvertiMD ainsi qu’à des ressources pour favoriser une participation en toute sécurité au monde numérique

Option facultative

Compagnon à domicile Santé connectée*

* sans détection des chutes

Les clients admissibles d’Internet pour l’avenir destiné aux aînés peuvent aussi ajouter le Compagnon à domicile Santé connectée pour plus de quiétude à 5 $/mois seulement. Ayez la tranquillité d’esprit à la maison en sachant que vous pourrez toujours obtenir de l’aide.

  • Assistance d’urgence en tout temps grâce à la simple pression d’un bouton

  • Accès instantané à un téléphoniste qualifié

  • Haut-parleur intégré à la station de base (inclus)

Voici les critères pour déposer une demande :  

  • Recevoir la prestation du SRG

  • Vous pouvez fournir votre relevé de la sécurité de la vieillesse, soit le feuillet T4A(OAS), en indiquant un montant de 6500 $ ou plus à la case 21 (Versement net des suppléments)

Comment faire une demande

Confirmez que vous respectez les critères d’admissibilité, postulez ensuite ci-dessous.

Si vous n’êtes pas en mesure de soumettre une demande en ligne, vous pouvez également nous envoyer vos documents par la poste :

TELUS

CART - Programme Internet pour l’avenir

4535 Canada Way

Burnaby, BC

V5G 1J9

Veuillez indiquer votre nom complet, votre adresse de retour, votre adresse de courriel (s’il y a lieu) et le numéro de téléphone où nous pouvons vous rejoindre. Vous reconnaissez qu'en soumettant les documents mentionnés ci-dessus par la poste ou par courriel, votre demande pour le programme Internet pour l’avenir pourra être soumise via le portail Web de TELUS par un membre autorisé de l'équipe de TELUS. Vos renseignements seront protégés et conservés conformément à l'engagement de TELUS envers ses clients en matière de protection de la vie privée.

Remarques

  • Les documents serviront à valider votre admissibilité, puis seront supprimés ou déchiquetés. TELUS consignera votre nom, votre adresse postale, votre adresse de courriel (le cas échéant) et les quatre derniers chiffres d’un identifiant unique

  • Nous encourageons ceux qui en ont besoin à solliciter l’aide d’un ami, d’un parent ou d’un travailleur social pour faire une demande à leur place

  • Le programme Internet pour l’avenir est offert en tant que service filaire de TELUS seulement et n'est pas disponible sur notre réseau sans fil ni pour les clients qui accèdent à Internet haute vitesse de TELUS avec un Terminal Intelligent.

Ce à quoi vous attendre

  • Nous examinons les demandes et y répondons dans un délai d’une semaine (le délai de réponse peut être plus long pour les demandes envoyées par la poste)

  • Si votre demande est approuvée, vous recevrez un code en plus d’instructions pour vous abonner au forfait. Si vous ne trouvez pas le courriel de confirmation dans votre boîte de réception principale, assurez-vous de vérifier votre dossier de courrier indésirable

Foire aux questions













Mes Soins TELUS Santé

La santé au bout des doigts. Consultez un professionnel de la santé directement sur votre téléphone grâce à Mes Soins TELUS Santé, une application de soins de santé gratuite.


  • Consultez un de nos médecins, conseillers ou diététistes autorisés à exercer dans sa province, à partir de chez vous par vidéo clavardage, même le soir et la fin de semaine.

  • Utilisez le service Analyse de symptômes, qui vous recommandera des mesures à prendre pour vous soigner. Cet outil faisant appel à l’intelligence artificielle a été développé par une équipe de médecins et de scientifiques.

  • Obtenez une vue d’ensemble de votre état de santé actuel grâce à l’outil Bilan de santé.

Pharmacie Virtuelle TELUS Santé

Une pharmacie au bout de vos doigts et la gestion des médicaments simplifiée. Téléchargez l'application Pharmacie Virtuelle dès aujourd'hui. Avec Pharmacie Virtuelle, vous pouvez vous faire livrer des médicaments à votre porte et être en mesure de*:


  • Commander et demander le transfert d’ordonnances à partir de n'importe quel appareil.

  • Consulter un pharmacien par vidéo ou par téléphone, au moment qui vous convient le mieux.

  • Gérer facilement vos médicaments, emballés par date et heure avec MedPack par TELUS Santé.

  • Recevoir la livraison rapide et gratuite dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

Demande pour organisme sans but lucratif

Si vous représentez un organisme sans but lucratif visant à obtenir le soutien d’un programme, veuillez soumettre votre demande à l’aide de notre formulaire en ligne.


Contactez-nous

Si vous avez d'autres questions suivant la consultation de notre site Web et de notre section question/réponse, écrivez-nous à mobilityforgood@telus.com ou internetforgood@telus.com selon le programme sur lequel vous demandez plus d'information.

Témoignages

Apprenez-en plus sur les bienfaits concrets que nos programmes procurent aux membres des collectivités à l’échelle du Canada.