Personnes handicapées
Si vous vivez avec un handicap, vous pourriez être admissible à nos programmes Technologies pour l’avenir et Internet pour l’avenir. Vous trouverez ci-dessous des précisions sur chacun des programmes. Veuillez les lire attentivement et noter que les critères d’admissibilité et le processus de demande pour ces programmes varient.
Technologies pour l’avenir
Le programme Technologies pour l’avenir🅪 offre aux personnes handicapées une aide spécialisée pour leur permettre d’utiliser ou de contrôler par elles-mêmes leur appareil mobile (p. ex. iPhone, Android, iPad, Amazon Fire, Kindle ou Galaxy Tab) ou leur ordinateur. Il est principalement informatif et offre une formation et un soutien personnalisés pour vous aider à améliorer votre qualité de vie, votre indépendance et votre autonomie personnelle.
Faits saillants du programme
- Accès à des experts des technologies d’assistance qui connaissent les problèmes d’accessibilité que vivent les personnes handicapées.
- Évaluation individuelle virtuelle et personnalisée, recommandations et formation sur les appareils et les technologies d’assistance connexes
Admissibilité
Si vous possédez un appareil mobile ou un ordinateur et avez un handicap, vous pourriez être admissible au programme Technologies pour l’avenir si vous avez besoin d’un des éléments suivants :
- Formation et assistance sur l’utilisation des fonctions d’accessibilité de votre appareil mobile ou de votre ordinateur
- Recommandations sur les technologies d’assistance, y compris les applications, les logiciels et le matériel pour les appareils mobiles ou les ordinateurs.
Il n’est pas nécessaire d’être client de TELUS pour profiter d’une formation dans le cadre du programme Technologies pour l’avenir. Celui-ci vise en effet à soutenir les personnes vivant avec un handicap, peu importe leur fournisseur de services mobiles ou d’accès Internet.
Donnée par des experts en matière d’obstacles à l’accessibilité et de technologies d’assistance, cette formation est offerte par La Marche des dix sous du Canada au nom de TELUS. Pour en savoir plus sur la façon dont nous pouvons offrir du soutien, nous vous invitons à vous inscrire au programme Technologies pour l’avenir et à discuter de vos besoins avec nos spécialistes en technologies d’assistance à La Marche des dix sous du Canada.
Comment les technologies d’assistance rendent possible l’accessibilité numérique
La plupart des téléphones intelligents, des tablettes et des ordinateurs intègrent de nombreuses technologies d’assistance. Découvrez comment les technologies d’assistance pour appareils peuvent aider les personnes vivant avec un handicap à surmonter les obstacles courants et à gagner en autonomie.
Technologies d’assistance pour les déficiences visuelles
De nos jours, de nombreuses technologies d’assistance sont intégrées à la plupart des téléphones intelligents et des tablettes. Si vous avez une déficience visuelle, ces technologies peuvent vous aider à utiliser votre appareil plus facilement et à accroître votre indépendance. Par exemple, vous pouvez ajuster la couleur, le contraste et la luminosité de l’écran pour mieux distinguer les objets.
Le programme Technologies pour l’avenir de TELUS offre une séance de formation individuelle sur les technologies d’assistance de votre appareil et recommande d’autres outils pour vous aider à utiliser votre appareil afin de gagner en autonomie.
Technologies d’assistance pour les déficiences visuelles
Technologies d’assistance pour les déficiences auditives
Technologies d’assistance pour les handicaps moteurs
Technologies d’assistance pour les troubles cognitifs
Transcription
Foire aux questions
Les participants au programme reçoivent-ils gratuitement un appareil mobile, un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable?
Quel type de formation est offert?
Y a-t-il d’autres programmes et services offerts par TELUS pour venir en aide aux personnes handicapées?
Demande pour organisme sans but lucratif
Si vous représentez un organisme sans but lucratif visant à obtenir le soutien d’un programme, veuillez soumettre votre demande à l’aide de notre formulaire en ligne.
Contactez-nous
Si vous avez des questions
sur le programmes Technologies pour l’avenir ou Internet pour l’avenir, écrivez-nous à [email protected]
.Témoignages
Apprenez-en plus sur les bienfaits concrets que nos programmes procurent aux membres des collectivités à l’échelle du Canada.
Internet pour l’avenir
L’accès à un service Internet fiable est de plus en plus indispensable. Mais pour les personnes handicapées, obtenir cette connectivité peut s’avérer difficile. Le programme Internet pour l’avenir s’adresse aux personnes ayant la désignation Persons with Disabilities (PWD) du gouvernement de la Colombie-Britannique, aux prestataires de l’assurance revenu Alberta Assured Income for the Severly Handicapped (AISH) du gouvernement albertain ou de la Prestation d’invalidité du Régime de pensions du Canada.
Information sur le programme
Internet 25
$
10
par mois pendant 24 mois (taxes en sus)1
- 25 Mbit/s2 vitesse de téléchargement
- 25 Mbit/s2 vitesse de téléversement
- 300 Go de données mensuelles
Parfait pour :
- Jusqu'à 3 appareils
- Courriels et navigation en ligne
Le plus populaire
Internet 50
$
20
par mois pendant 24 mois (taxes en sus)3
- 50 Mbit/s2 vitesse de téléchargement
- 50 Mbit/s2 vitesse de téléversement
- Données mensuelles illimitées
Parfait pour :
- Jusqu'à 5 appareils
- Partage et affichage de contenu en ligne
Internet 150
$
35
par mois pendant 24 mois (taxes en sus)4
- 150 Mbit/s2 vitesse de téléchargement
- 150 Mbit/s2 vitesse de téléversement
- Données mensuelles illimitées
Parfait pour :
- Jusqu'à 11 appareils
- Lecture en continu et jeux en ligne
Que comprennent les forfaits?
Obtenez Télé OPTIK🅫 à 30 $/mois en groupant vos services télé et Internet5.
Regardez votre contenu préféré n’importe où, en tout temps et peu importe l’appareil utilisé6.
Voici les critères pour déposer une demande :
- Avoir la désignation Persons with Disabilities ou être prestataire de l’Assured Income for the Severely Handicapped ou de prestations d’invalidité du Régime de pensions du Canada
- Fournir une preuve de réception des prestations, par exemple :
• Relevé Confirmation of Assistance du ministère du Développement social et de la Réduction de la pauvreté de la Colombie-Britannique OU le formulaire Release of Personal Information
• Relevé mensuel de l’AISH du gouvernement albertain (incluant le feuillet d’information budgétaire ainsi qu’une copie de votre carte d’assurance maladie)
• État des prestations du Régime de pensions du Canada, feuillet T4A(P) de l’ARC
Comment faire une demande
- Faire une demande en ligne
Confirmez que vous respectez les critères d’admissibilité, postulez ensuite ci-dessous.
- Faire une demande par la poste
Le formulaire en ligne est disponible en anglais seulement.Si vous n’êtes pas en mesure de soumettre une demande en ligne, vous pouvez envoyer votre candidature à
[email protected]
ou nous envoyer une copie de vos documents par la poste :TELUS
Programme Internet pour l’avenir
4535 Canada Way
Burnaby, BC
V5G 1J9
Programme Internet pour l’avenir
4535 Canada Way
Burnaby, BC
V5G 1J9
Veuillez indiquer votre nom complet, votre adresse de retour et le numéro de téléphone où nous pourrons vous joindre au sujet de votre demande.
Remarques :
- Les documents serviront à valider votre admissibilité, puis seront supprimés ou déchiquetés. TELUS consignera votre nom, votre adresse postale, votre adresse de courriel (le cas échéant) et les quatre derniers chiffres d’un identifiant unique.
- Nous encourageons ceux qui en ont besoin à solliciter l’aide d’un ami, d’un parent ou d’un travailleur social pour faire une demande à leur place.
- Le programme Internet pour l’avenir est offert en tant que service filaire de TELUS seulement et n'est pas disponible sur notre réseau sans fil ni pour les clients qui accèdent à Internet haute vitesse de TELUS avec un Terminal Intelligent.
- N'envoyez pas l'original de votre document car il ne vous sera pas retourné.
Ce à quoi vous attendre après avoir postulé
- Nous examinons les demandes et y répondons dans un délai d’une semaine (le délai de réponse peut être plus long pour les demandes envoyées par la poste)
- Si votre demande est approuvée, vous recevrez un code en plus d’instructions pour vous abonner au forfait. Si vous ne trouvez pas le courriel de confirmation dans votre boîte de réception principale, assurez-vous de vérifier votre dossier de courrier indésirable.
Foire aux questions
Puis-je présenter une nouvelle demande de rabais après deux ans?
Puis-je profiter du tarif de 10 $ avec mon forfait Internet actuel auprès de TELUS?
Que se produira-t-il si j’ai déjà une entente de service TELUS ?
Que se produira-t-il si j’ai une entente avec un autre fournisseur ?
Je vis en Colombie-Britannique et je reçois des prestations gouvernementales pour les personnes vivant avec un handicap. Comment puis-je trouver mon avis Confirmation of Assistance (confirmation d’aide) en ligne?
Demande pour organisme sans but lucratif
Si vous représentez un organisme sans but lucratif visant à obtenir le soutien d’un programme, veuillez soumettre votre demande à l’aide de notre formulaire en ligne.
Contactez-nous
Si vous avez d'autres questions suivant la consultation de notre site Web et de
notre section question/réponse
, écrivez-nous à I[email protected]
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