Personnes handicapées


Si vous vivez avec un handicap, vous pourriez être admissible à nos programmes Technologies pour l’avenir et Internet pour l’avenir. Vous trouverez ci-dessous des précisions sur chacun des programmes. Veuillez les lire attentivement et noter que les critères d’admissibilité et le processus de demande pour ces programmes varient.

Un jeune homme en fauteuil roulant rit en regardant un ordinateur portable

Technologies pour l’avenir

Le programme Technologies pour l’avenir🅪 offre aux personnes handicapées une aide spécialisée pour leur permettre d’utiliser ou de contrôler par elles-mêmes leur appareil mobile (p. ex. iPhone, Android, iPad, Amazon Fire, Kindle ou Galaxy Tab). Il est principalement informatif et offre une formation et un soutien personnalisés pour vous aider à améliorer votre qualité de vie, votre indépendance et votre autonomie personnelle.


Faits saillants du programme

  • Accès à des experts des technologies d’assistance qui connaissent les problèmes d’accessibilité que vivent les personnes handicapées.

  • Évaluation individuelle virtuelle et personnalisée, recommandations et formation sur les appareils mobiles et les technologies d’assistance connexes

Admissibilité

  • Recevoir un minimum de 6500 $ par année de la prestation du SRG

  • Vous pouvez fournir votre relevé de la sécurité de la vieillesse, soit le feuillet T4A(OAS), en indiquant un montant de 6500$ ou plus à la case 21 (Versement net des suppléments)

Comment les technologies d’assistance rendent possible l’accessibilité numérique

La plupart des téléphones intelligents et des tablettes comprennent de nombreuses fonctions de technologie d’assistance intégrées. Découvrez comment les technologies d’assistance pour appareils mobiles peuvent aider les personnes vivant avec un handicap à surmonter les obstacles courants et à gagner en autonomie.

Technologies d’assistance pour les déficiences visuelles
De nos jours, de nombreuses technologies d’assistance sont intégrées à la plupart des téléphones intelligents et des tablettes. Si vous avez une déficience visuelle, ces technologies peuvent vous aider à utiliser votre appareil plus facilement et à accroître votre indépendance. Par exemple, vous pouvez ajuster la couleur, le contraste et la luminosité de l’écran pour mieux distinguer les objets. Le programme Technologies pour l’avenir de TELUS offre une séance de formation individuelle sur les technologies d’assistance de votre appareil et recommande d’autres outils pour vous aider à utiliser votre appareil afin de gagner en autonomie.

Foire aux questions

Demande pour organisme sans but lucratif

Si vous représentez un organisme sans but lucratif visant à obtenir le soutien d’un programme, veuillez soumettre votre demande à l’aide de notre formulaire en ligne.

Contactez-nous

Si vous avez des questions sur le programmes Technologies pour l’avenir ou Internet pour l’avenir, écrivez-nous à [email protected].

Témoignages

Apprenez-en plus sur les bienfaits concrets que nos programmes procurent aux membres des collectivités à l’échelle du Canada.

Internet pour l’avenir

L’accès à un service Internet fiable est de plus en plus indispensable. Mais pour les personnes handicapées, obtenir cette connectivité peut s’avérer difficile. Le programme Internet pour l’avenir s’adresse aux personnes ayant la désignation Persons with Disabilities (PWD) du gouvernement de la Colombie-Britannique, aux prestataires de l’assurance revenu Alberta Assured Income for the Severly Handicapped (AISH) du gouvernement albertain ou de la Prestation d’invalidité du Régime de pensions du Canada.

Information sur le programme

Internet 25

$
10
par mois pendant 24 mois (taxes en sus)1
  • Vitesses allant jusqu’à 25 Mbit/s2

  • 300 Go de données mensuelles

Internet 50

$
20
par mois pendant 24 mois (taxes en sus)3
  • Vitesses allant jusqu’à 50 Mbit/s2

  • Données mensuelles illimitées

Internet 150

$
35
par mois pendant 24 mois (taxes en sus)4
  • Vitesses allant jusqu’à 150 Mbit/s2

  • Données mensuelles illimitées

Voici les critères pour déposer une demande :

  • Avoir la désignation Persons with Disabilities ou être prestataire de l’Assured Income for the Severely Handicapped ou de prestations d’invalidité du Régime de pensions du Canada

  • Fournir une preuve de réception des prestations, par exemple :

    • Relevé Confirmation of Assistance du ministère du Développement social et de la Réduction de la pauvreté de la Colombie-Britannique OU le formulaire Release of Personal Information
    • Relevé mensuel de l’AISH du gouvernement albertain (incluant le feuillet d’information budgétaire ainsi qu’une copie de votre carte d’assurance maladie)
    • État des prestations du Régime de pensions du Canada, feuillet T4A(P) de l’ARC

Comment faire une demande

  • Faire une demande en ligne

Confirmez que vous respectez les critères d’admissibilité, postulez ensuite ci-dessous.

  • Faire une demande par la poste

Le formulaire en ligne est disponible en anglais seulement.Si vous n’êtes pas en mesure de soumettre une demande en ligne, vous pouvez envoyer votre candidature à [email protected] ou nous envoyer une copie de vos documents par la poste :

TELUS
Programme Internet pour l’avenir
4535 Canada Way
Burnaby, BC
V5G 1J9

Veuillez indiquer votre nom complet, votre adresse de retour et le numéro de téléphone où nous pourrons vous joindre au sujet de votre demande.

Remarques :


  • Les documents serviront à valider votre admissibilité, puis seront supprimés ou déchiquetés. TELUS consignera votre nom, votre adresse postale, votre adresse de courriel (le cas échéant) et les quatre derniers chiffres d’un identifiant unique.

  • Nous encourageons ceux qui en ont besoin à solliciter l’aide d’un ami, d’un parent ou d’un travailleur social pour faire une demande à leur place.

  • Le programme Internet pour l’avenir est offert en tant que service filaire de TELUS seulement et n'est pas disponible sur notre réseau sans fil ni pour les clients qui accèdent à Internet haute vitesse de TELUS avec un Terminal Intelligent.

  • N'envoyez pas l'original de votre document car il ne vous sera pas retourné.

Ce à quoi vous attendre après avoir postulé

  • Nous examinons les demandes et y répondons dans un délai d’une semaine (le délai de réponse peut être plus long pour les demandes envoyées par la poste)

  • Si votre demande est approuvée, vous recevrez un code en plus d’instructions pour vous abonner au forfait. Si vous ne trouvez pas le courriel de confirmation dans votre boîte de réception principale, assurez-vous de vérifier votre dossier de courrier indésirable.

Foire aux questions

Demande pour organisme sans but lucratif

Si vous représentez un organisme sans but lucratif visant à obtenir le soutien d’un programme, veuillez soumettre votre demande à l’aide de notre formulaire en ligne.

Contactez-nous

Si vous avez d'autres questions suivant la consultation de notre site Web et de notre section question/réponse, écrivez-nous à I[email protected].

Témoignages

Apprenez-en plus sur les bienfaits concrets que nos programmes procurent aux membres des collectivités à l’échelle du Canada.