Déménager, c’est tout simple avec TELUS

Déménager avec Maison connectée de TELUS ou votre service ADT, ça se fait sans stress. Avisez simplement un de nos conseillers pour vous assurer que votre service soit fonctionnel dès votre arrivée à votre nouvelle adresse.

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C’est le moment idéal de faire passer le mieux-être et la sécurité de votre famille à un niveau supérieur.

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Questions fréquemment posées

L’offre s’applique au prix courant de tous les forfaits Maison connectée de TELUS, à l’exception de Surveillance vidéo. Une entente de 3 ou 5 ans est requise pour tous les forfaits Maison connectée, à l’exception des forfaits Surveillance vidéo et Domotique Plus, qui sont uniquement offerts avec une entente de 3 ans. L’offre s’adresse aux clients consommateurs actuels des services mobiles postpayés de TELUS ou de Koodo qui n’ont pas été abonnés aux services Maison connectée au cours des 90 derniers jours. Les clients ayant un compte consommateur actif des services mobiles postpayés de TELUS ou de Koodo ont droit à un rabais de 10 $ par mois pour la durée de l’entente. Les offres et les prix courants peuvent être modifiés sans préavis. Le prix courant du forfait Maison connectée s’applique au bout de 36 ou 60 mois. Prix courants des forfaits Maison connectée : 18 $/mois pour le forfait Surveillance vidéo; 38 $/mois pour le forfait Domotique Plus; 55 $/mois pour le forfait Protection; 65 $/mois pour le forfait Protection + Vidéo; 65 $/mois pour le forfait Contrôle; 75 $/mois pour le forfait Contrôle + Vidéo. Les clients abonnés au forfait Contrôle + Vidéo reçoivent aussi un rabais supplémentaire de 3 $ par mois. L’offre ne peut pas être combinée à d’autres offres promotionnelles sur les services Maison connectée. Une configuration minimale est requise. L’équipement peut différer de l’image. Un technicien TELUS accrédité et certifié confirmera l’admissibilité au service. Des frais de résiliation s’appliquent en cas de résiliation de l’entente de service de 3 ou 5 ans avant son expiration. Ces frais sont de 10 $ par mois restant jusqu’à l’expiration de l’entente de service (tout mois partiel étant considéré comme un mois complet), plus les taxes applicables, pour les forfaits Surveillance vidéo et Domotique Plus, et de 35 $ par mois pour les forfaits Protection et Contrôle. L’équipement loué doit être retourné en bon état dès l’annulation du service, sans quoi son coût de remplacement est porté au compte.

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