Protection numérique de TELUS – Supérieure

Vous pouvez protéger jusqu’à 10 appareils avec Protection numérique de TELUS – Supérieure.

Vous pouvez protéger jusqu’à 3 appareils avec Protection numérique de TELUS – Essentielle et jusqu’à 20 appareils avec Protection numérique de TELUS – Optimale.

Un réseau privé virtuel (RPV) est un outil puissant qui vous permet de parcourir le Web en toute sécurité et de façon anonyme. Il masque votre activité et chiffre vos données en faisant passer votre trafic Internet par un serveur à distance. En utilisant un RPV, vous améliorez la protection de votre vie privée et votre sécurité en ligne, et vous pouvez aussi contourner les restrictions géographiques, accéder à du contenu limité à certaines régions‌ et bénéficier d’une expérience plus libre sur Internet. Consultez notre guide sur les principes de base du RPV pour en savoir plus.

Notre Gestionnaire de mots de passe génère des mots de passe uniques et forts pour vos comptes et les stocke sur une plateforme chiffrée en nuage. Votre mot de passe principal vous permet d’accéder à votre espace sécurisé sur tous vos appareils.

Il y a de fortes chances que vos mots de passe ou vos identifiants soient compromis si vous :

Le service Protection numérique de TELUS surveille en tout temps les sites Web et les forums anonymes difficiles à trouver (le « Web clandestin ») à la recherche de vos renseignements personnels, comme les adresses de courriel, les mots de passe et les numéros de carte de crédit. Une personne peut exploiter ces données en vue d’accéder à vos comptes ou de se faire passer pour vous dans le cadre d’une demande de prêt, par exemple. Si vos renseignements sont exposés, nous vous en informerons afin de vous donner le temps de réagir avant que des dommages ne soient causés.

Voici les renseignements que vous pouvez entrer pour qu’ils soient surveillés :

Découvrez comment configurer la Surveillance du Dark Web.

Nous vous alertons si nous détectons des activités suspectes et du contenu inapproprié sur vos comptes de réseaux sociaux.

Utilisez la fonction de surveillance des réseaux sociaux de votre forfait Protection numérique de TELUS (Protection Supérieure ou Optimale seulement) en liant vos comptes de réseaux sociaux (Facebook, Instagram, X (Twitter), YouTube et LinkedIn) à votre compte Norton. Cette fonction surveillera vos comptes liés et vous avisera de toute activité suspecte, comme des changements aux paramètres de vos comptes ou la présence de liens dangereux ou de contenu inapproprié.

Découvrez comment configurer la surveillance des réseaux sociaux.

Les protections Eessentielle, Supérieure et Optimale vous donnent accès à votre cote de crédit et à un rapport de solvabilité. Nous surveillons également votre dossier de crédit par l’intermédiaire des principaux bureaux de crédit afin de prévenir les fraudes, en vous informant de tout changement important ou de toute activité suspecte. Nous surveillons vos comptes de crédit, vos comptes bancaires et vos comptes de placement afin de détecter les activités inhabituelles comme un retrait ou un transfert important de fonds. Ainsi, si quelqu’un a eu accès à votre compte, vous le saurez. Consultez cette page pour en savoir plus sur les cotes de crédit et la surveillance de celles-ci.

Personne n’est entièrement à l’abri du vol d’identité, mais Protection numérique de TELUS est la solution la plus complète au pays pour limiter les risques au maximum. Si le pire vient à se produire, nous sommes là pour vous aider tout au long du processus. Votre dossier sera confié à un spécialiste qui vous aidera à restaurer votre identité tout en limitant les dommages et le stress. Les dépenses liées au vol d’identité, comme les frais d’avocat et les pertes de revenu, seront remboursées jusqu’à 100 000 $ avec la forfait Protection Supérieure.

Vous devez créer un compte Mon TELUS pour vous abonner et gérer vos abonnements à TELUS. Vous devez avoir la résidence canadienne pour être admissible à Protection numérique de TELUS. Vous devez avoir l’âge de la majorité dans votre province ou territoire pour vous abonner.

Après votre abonnement à Protection numérique de TELUS et votre connexion à Mon TELUS, vous recevrez un courriel vous invitant à activer votre abonnement. Les étapes pour activer votre abonnement sont décrites ci-dessous :

– Accédez à la page Abonnements, où vous verrez votre abonnement à Protection numérique de TELUS. Vous devrez sélectionner Activer les abonnements sous le produit Protection numérique de TELUS, puis cliquer sur Activer pour l’abonnement Protection numérique de TELUS.
– Après avoir cliqué sur le bouton d’activation, vous arriverez sur le site de Norton où vous devrez terminer l’activation.

Le Coffre-fort d’identité est une fonction de protection de l’identité incluse avec Protection numérique de TELUS - Supérieure et Optimale.

Les documents d'identité suivants sont pris en charge et classés dans le coffre-fort :

i. Numéro d'assurance sociale
ii. Permis de conduire
iii. Passeport
iv. Cartes de crédit et de débit
v. Tous les autres documents contenant des informations personnelles identifiables (classées sous « Tous » dans l’application).

Vous devrez activer votre fonction « Coffre-fort d'identité » depuis leur tableau de bord dans l'application Norton Identity. Une fois la fonctionnalité activée, le Coffre-fort d'identité recherchera automatiquement les pièces d'identité dans la bibliothèque d'images puis les déplacera vers le coffre-fort. Le Coffre-fort d'identité analysera quotidiennement la bibliothèque d'images de l'utilisateur pour vérifier la présence de nouvelles pièces d'identité ou documents contenant des informations personnelles.

Les fonds volés sont de l’argent que des fraudeurs extraient illégalement de vos comptes financiers en prenant votre identité. Quand quelqu’un vole votre identité, il peut utiliser vos renseignements personnels pour accéder à vos comptes et transférer des fonds sans votre autorisation.

Notre couverture de remboursement des fonds volés vous rembourse l'argent volé lors d’un vol d’identité, jusqu'à concurrence de 25 000 $. La couverture est incluse avec les forfaits Protection numérique de TELUS Supérieure et Optimale.