Contactez-nous


Nos temps d’attente sont plus élevés qu’en temps normal.

 
Vous pourriez attendre plus longtemps qu’à la normale lorsque vous nous appelez. Pour obtenir une assistance immédiate, cliquez sur l’icône de clavardage au bas de la présente page afin de clavarder avec l’Assistant TELUS, ou consultez la page de soutien pour trouver des articles qui pourraient vous aider.

Autres options



Avis
Vous pourriez attendre plus longtemps qu’à la normale lorsque vous nous appelez. Vous pouvez toujours payer votre facture ou changer votre forfait avec l’application Mon TELUS.



Notre assistant virtuel accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 qui répond à vos questions en un instant. Si vous avez encore besoin d’aide, l’Assistant TELUS vous redirigera vers un agent. Pour commencer, cliquez l’icône de clavardage en bas à droite de cette page.







Vous nous avez déjà contactés?

Nous cherchons constamment des occasions d'améliorer nos services. Si vous avez déjà communiqué avec TELUS et que votre problème n'est toujours pas résolu :