Question 1

Qu’est-ce que la 5G?

Accepted Answer

La 5G est la « cinquième génération » de technologie de réseau cellulaire ou d’Internet mobile. Sa vitesse, sa fiabilité et sa capacité nous faciliteront la vie et transformeront nos manières de vivre et de travailler en favorisant l’innovation et les nouvelles technologies tout en améliorant l’accès aux technologies numériques.

Question 2

Qu’est-ce que la 5G autonome?

Accepted Answer

Jusqu’à maintenant, le signal 5G a été rendu grâce au réseau 5G non autonome de TELUS en utilisant les infrastructures 4G LTE existantes. TELUS a commencé à déployer un réseau 5G autonome dans certaines régions pour continuer à développer les promesses de la 5G. Cette nouvelle infrastructure virtualisée du réseau permettra de concrétiser des bénéfices comme la capacité à supporter plus d’appareils connectés, des fonctionnalités avancées de protection de la vie privée et de sécurité, une meilleure fiabilité réseau, un temps d’attente du réseau très réduit et des vitesses de données encore plus rapides.

Question 3

Est-ce que la 5G est sécuritaire?

Accepted Answer

Santé Canada fournit des directives relatives à l’exposition aux fréquences radio, incluant les tours cellulaires et les micro-ondes. TELUS s’est toujours conformée et continue de se conformer aux nouvelles normes et limites d’exposition établies par Santé Canada. Celles-ci ont été revues à deux reprises au cours des dernières années afin de veiller à ce que nos sites cellulaires et nos appareils puissent être utilisés par le public en toute sécurité. Le Code de sécurité 6 est l’un des plus stricts au monde et tous les sites de transmission sans fil de TELUS émettent des radiofréquences à un niveau largement inférieur au seuil jugé sécuritaire par Santé Canada dans le Code de sécurité 6. En fait, un grand nombre de nos sites de transmission sans fil émettent des radiofréquences des centaines de fois moins élevées que le niveau jugé sécuritaire.

Question 4

Est-ce que TELUS a le spectre de 3 500 MHz?

Accepted Answer

TELUS a commencé à déployer le spectre de 3 500 MHz dans certaines communautés. Veuillez consulter notre carte de couverture pour les détails.

Nous étendrons notre couverture de 3 500 MHz à plus de communautés rurales et urbaines partout au pays en 2022 et 2023.

Question 5

Quels sont les avantages du spectre de 3 500 MHz?

Accepted Answer

3 500 MHz (3,5 GHz) est un spectre de bandes intermédiaires qui permet des améliorations significatives à la vitesse et à la capacité de notre réseau 5G actuel. Cela vous permettra de télécharger des fichiers volumineux comme des vidéos en haute définition et d’utiliser plusieurs appareils connectés au même moment en déplacement et de profiter d’une performance parfaite, même dans un endroit bondé.

La clientèle de TELUS possédant un appareil compatible dans un secteur couverte par le spectre du 3 500 MHz aura accès au nouveau spectre. Pour profiter pleinement des améliorations à la vitesse et la capacité, découvrez nos forfaits Illimité offrant des vitesses 5G+ jusqu’à 1 Gbit/s.

Question 6

Comment puis-je accéder au spectre de 3 500 MHz?

Accepted Answer

Vous aurez automatiquement accès au spectre de 3 500 MHz sur le réseau 5G de TELUS sans frais supplémentaires si vous vous trouvez dans un secteur de couverture de 3 500 MHz et avez un appareil 5G compatible avec les bandes du spectre de 3 500 MHz.

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