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FORFAITS MOBILES

Nos forfaits cellulaires 5G+ Total incluent :

Gel de prix du forfait pour 5 ans⁶
Voyagez connectéᴹᴰ pour 5 $/jour⁵
Nos prix mensuels les plus bas sur de nouveaux téléphones¹²
Appels longue distance illimités¹⁶
Accès au contrôle des appels¹⁷
Réparations le jour même chez Mobile Klinik¹⁸

DONNÉES ILLIMITÉES

5G+ Total - Illimité

Nos vitesses 5G+ les plus rapides pour les utilisateurs qui veulent la meilleure performance sans limite.

Données non partageables illimitées à des vitesses primées¹ allant jusqu’à 2 Gbit/s¹⁹
Appels et textos illimités au Canada, aux États-Unis, au Mexique et en France
Le prix inclut le rabais pour l’inscription aux paiements préautorisés¹⁹

Des conditions s’appliquent. Taxes en sus.

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Tout le nécessaire est dans l’appli Mon TELUS

Gérez vos services n’importe quand, n’importe où, avec l’appli Mon TELUS. Payez votre facture, vérifiez votre utilisation, changez votre forfait, gardez l'œil sur votre compte et plus encore avec l’appli Mon TELUS.

Balayez le code QR avec votre téléphone ou textez appli au 35353 pour la télécharger.

Des frais de messages standards peuvent s'appliquer.

Un code QR (code de réponse rapide) muni d’une bordure violette TELUS mène à l’App Store. À côté se trouve l’icône représentant l’application MonTELUS.

Une main tient un téléphone dont l’écran montre une facture d’un compte consommateur sur l’application Mon TELUS.

Vous voulez en savoir plus?

Nous sommes là pour vous aider. Obtenez de l’aide pour votre appareil, votre service, votre compte et plus encore avec notre centre de soutien en ligne. De plus, l’Assistant TELUS est en ligne 24/24, 7/7.

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RETOMBÉES SOCIALES

Ensemble, propulsons le jeu

TELUS élève le niveau de jeu du soccer au Canada en soutenant des programmes pour les jeunes, le développement d’entraîneurs et les investissements communautaires, de la base jusqu'au niveau professionnel.

RETOMBÉES SOCIALES

Tout le monde mérite d'avoir accès à la technologie

Nous fournissons une technologie essentielle pour aider les gens à accéder à du soutien, à joindre leurs proches et à rester connectés de façon significative.

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Une image d'une famille qui passe du temps ensemble alors que chacun de ses membres tient un téléphone mobile.

TELUS a remporté le premier prix ex aequo pour l'expérience de vitesse de téléchargement dans le rapport Opensignal Canada sur l'expérience des réseaux mobiles, février 2026.
L’accès à la 5G exige un appareil compatible et une connexion au réseau 5G de TELUS, là où le service est offert. La vitesse et la puissance du signal peuvent varier en fonction de votre appareil, de la configuration, du trafic Internet, des conditions environnementales, de la gestion du réseau et d’autres facteurs. Pour en savoir plus, visitez
telus.com/coverage
.
L'accès à la 5G est possible uniquement dans les régions où le réseau 5G de TELUS est déployé. Appareil compatible requis. Les vitesses peuvent varier en fonction de votre appareil, du trafic Internet, des conditions environnementales et d’autres facteurs. Pour plus d'information, visitez
telus.com/coverage
. Vitesses maximales réduites à un maximum de 512 Kbit/s lorsque vous aurez dépassé votre lot de données haute vitesse. Les vitesses peuvent varier en fonction de votre appareil, du trafic Internet, des conditions environnementales et d’autres facteurs. Veuillez consulter la politique d’utilisation équitable de TELUS au
telus.com/utilisationequitable
pour en savoir plus.
La vitesse et la force du signal peuvent varier en fonction de votre appareil, de la configuration, du trafic Internet, des conditions environnementales, de la gestion du réseau applicable et d’autres facteurs. Pour en savoir plus, visitez le site
https://www.telus.com/couverture
. Les vitesses de données sont réduites à un maximum de 512 Kbit/s une fois la limite de votre forfait de données haute vitesse quotidien atteinte. La vitesse peut varier en fonction de votre appareil, du trafic Internet, des conditions environnementales et d’autres facteurs. Veuillez consulter la Politique d’utilisation équitable de TELUS à l’adresse
https://www.telus.com/utilisationequitable
pour plus d’information.
Offre sujette à changement sans préavis. Accédez aux données de votre forfait cellulaire et profitez d'appels et de textos illimités aux États-Unis et dans plus de 200 destinations internationales. Voyagez connecté est une option de voyage qui peut être modifiée sans préavis, notamment en ce qui concerne la couverture, les tarifs et les limites d’utilisation. Consultez
TELUS.com/VoyagezConnecte
pour connaître les destinations et obtenir plus d’informations sur Voyagez connecté, notamment sur la façon d’activer Voyagez connecté. Tous les prix ne comprennent pas les taxes applicables. Il se peut que les notifications de messagerie vocale ne soient pas disponibles dans toutes les destinations. Les données aux É.-U. sont facturées au Mo et arrondies au Ko le plus proche. Les données internationales sont facturées au Mo et arrondies aux 20 Ko les plus proches. N'inclut pas les textos avec fonctionnalités avancées.
L’offre peut être modifiée sans préavis. Le gel de prix sur un forfait (le « gel ») s’applique aux frais mensuels des forfaits de services mobiles postpayés admissibles, avant les taxes applicables, les autres frais imposés par le gouvernement, les rabais, les promotions et les crédits sur la facture, et ce, pour une durée de 5 ans à compter de la date d’activation du forfait admissible. Les prix des options et des ajouts et les tarifs payables à l’utilisation, y compris, mais sans s’y limiter, les tarifs Voyagez connecté, ne sont pas garantis pendant la période de gel de 5 ans et peuvent être modifiés. Le gel de prix peut être retiré lors d’un changement de forfait ou d’un renouvellement, ou si le client ne répond plus aux critères d’admissibilité.
L’offre peut être modifiée sans préavis. Elle s’adresse aux nouveaux clients et aux clients actuels de TELUS au Québec qui n’ont pas été abonnés au service Internet dans les 90 derniers jours et qui mettent en service un forfait Internet admissible. Le gel de prix du forfait (le « gel ») s’applique au prix courant mensuel des forfaits Internet admissibles, avant les taxes applicables, les autres frais imposés par les gouvernements, les rabais, les promotions et les crédits sur la facture, et ce, pour une durée de 5 ans à compter de la date d’activation du forfait admissible. Les prix des options et des ajouts et les tarifs payables à l’utilisation ne sont pas garantis pendant la période de gel et peuvent être modifiés. Après la période de gel, les prix courants s’appliquent et peuvent être modifiés. Le gel de prix peut être retiré lors d’un changement de forfait Internet ou d’un renouvellement, ou si vous ne répondez plus aux critères d’admissibilité.
Les services de counseling Mes Soins TELUS Santé sont offerts en Colombie-Britannique, en Alberta, en Ontario et au Québec. Les utilisateurs doivent être âgés de 16 ans ou plus pour avoir accès aux rendez-vous de counseling. Tout rendez-vous de counseling ultérieur nécessite un paiement additionnel au prix courant du marché, plus les taxes applicables. Tout paiement pour un rendez-vous doit être effectué à l’aide d’une carte de crédit valide. Un reçu sera fourni dans l’application afin que vous puissiez demander un remboursement, s’il y a lieu. Cet avantage peut être modifié sans préavis et comprend une séance de counseling par membre TELUS Privilèges .
Une consultation TELUS Santé Mon Animal avec un technicien en santé animale. Valide pour une année complète à partir de l'activation. L'offre doit être utilisée d'ici le 31 décembre 2026. Offre offerte uniquement aux clients TELUS Privilèges ayant reçu cette offre. L'offre n'est pas transférable et ne peut être monnayée. Offre sans objet pour les rendez-vous chez le vétérinaire. Prix courant de 40 $ par consultation, taxes en sus. L'offre peut être modifiée sans préavis. Taxes applicables en sus.
Offre sujette à changement sans préavis. Utilisable par les membres Skip+ nouveaux ou existants sans promotion d'abonnement Skip. L'abonnement Skip+ coûte actuellement 9,99 $ plus taxes par mois. Un abonnement de 12 mois gratuit par titulaire de compte Récompenses TELUS. Ne peut être combinée à aucune autre offre. L'offre n'a aucune valeur monétaire et est non transférable. L'allégation d'économies est basée sur les économies moyennes depuis l'adhésion à Skip+.
L’appareil acheté dans le cadre du programme Option retour TELUS doit être rapporté en bon état de marche, sans quoi le client doit payer la différence entre le montant Option retour TELUS et la valeur minimale pour un appareil qui n’est pas en bon état de marche. Les normes publiées au moment où l’appareil est retourné s’appliquent. Les taxes de vente sont exigibles au moment de l’achat sur le prix d’achat total. Aucune taxe n’est ajoutée au montant Option retour TELUS si le client décide de conserver l’appareil et de rembourser le montant du programme à la fin des 24 mois ou avant. Le programme Option retour TELUS est offert seulement aux abonnés des services mobiles. Si le client annule les services mobiles avant la fin du programme, le montant Option retour TELUS est porté à sa facture TELUS.
Sous réserve de l’approbation du crédit dans le cadre d’une entente de 24 mois et de Paiements faciles de TELUSᴹᴰ (taux annuel de 0 %) avec n’importe quel forfait sur le marché comprenant les données et les appels. Le remboursement du solde Paiements faciles sera échelonné sur une période de 24 mois en versements mensuels égaux. Le paiement du solde Paiements faciles de TELUS est exigible à la résiliation de l’entente ou au transfert du compte. Le calcul des taxes applicables s’appuie sur le prix total sans entente de l’appareil moins les rabais consentis. Le montant des taxes doit être payé en totalité au moment de l’achat. Les frais payables à l’usage (y compris les frais d’appel interurbain, les frais d’itinérance et les frais de temps d’antenne ou de données supplémentaires) sont en sus.
Jusqu'à 345 $ de crédit de retour offert aux clients des services mobiles TELUS qui effectuent une mise en service ou un renouvellement avec un téléphone intelligent Samsung Galaxy S26 Ultra et une entente de 2 ans et qui retournent un appareil admissible. Retournez un Samsung Galaxy S25 Ultra 256 Go d'une valeur de 345 $. Les appareils retournés en ligne recevront des crédits de facturation. Limite d'un retour par client. La valeur de retour sera confirmée lors de l'évaluation en boutique. Les crédits de retour en boutique n'ont aucune valeur marchande, ne sont pas transférables et ne peuvent être utilisés que lors d’une mise en service ou du renouvellement du service dans la boutique TELUS où l'appareil a été retourné au moment du retour. Les produits achetés à l'aide du retour en boutique en crédits ne peuvent pas être retournés pour leur pleine valeur en espèces. Tous les retours sont définitifs. En retournant leur appareil, les clients transfèrent tous les droits qui s’y rapportent à TELUS Vente au détail limitée (faisant affaire sous le nom Mobile Klinik) et renoncent à toute réclamation contre TELUS ou Mobile Klinik concernant l’appareil ou le programme de retour. Le programme de retour est offert au Canada uniquement et peut être annulé en tout temps sans préavis. La valeur de retour dépend de l’état de l’appareil qui est retourné.
TELUS offre une garantie limitée de 12 mois sur certains nouveaux téléphones intelligents (« Téléphone » ou « Téléphones »), commençant à la date d'expiration de la garantie d'un an du fabricant du Téléphone, afin que le Téléphone soit exempt d'anomalies de matériaux et de fabrication, sous réserve des critères d'admissibilité, conditions et restrictions ci-dessous. Pour être admissible à cette garantie, le Téléphone doit avoir été acheté auprès de TELUS ou de Koodo le 24 octobre 2025 ou après cette date, doit être associé à un forfait de services mobiles de TELUS ou de Koodo actif et doit avoir eu une période de garantie initiale du fabricant d'au plus un an. Les appareils Sonim, les téléphones intelligents couverts par une garantie du fabricant de plus d'un an, les tablettes, les montres intelligentes, les accessoires et tous les autres produits mobiles ne sont pas admissibles à cette garantie.
Les clients qui s’abonnent à un forfait Contrôle + Vidéo dans le cadre d’une entente de service de 3 ou 5 ans sont admissibles à recevoir jusqu’à 1 300 $ en location d’équipement. L’équipement inclus est fourni aux clients de Maison connectée de TELUS dans le cadre des frais mensuels récurrents. L’équipement loué doit être retourné en bon état dès l’annulation du service, sans quoi un coût de remplacement sera porté au compte. Les équipements achetés ou loués peuvent être réparés ou remplacés par des pièces ou des équipements qui ne sont pas du fabricant d'équipement d'origine, remis à neuf ou neufs, à notre seule discrétion.
Appels du Canada vers 27 destinations internationales inclus : États-Unis, Chine, Hong Kong, Inde, Mexique, Bangladesh, Royaume-Uni, Argentine, Australie, Brésil, Costa Rica, Colombie, France, Allemagne, Japon, Corée du Sud, Irlande, Italie, Malaisie, Pays-Bas, Pakistan, Pérou, Philippines, Pologne, Singapour, Sri Lanka, Taïwan. Les appels effectués aux numéros de téléphone commençant par les combinaisons à six chiffres suivantes ne sont pas inclus : 559-726, 712-775, 712-432, 605-562, 605-475 et 530-881. Les appels vers ces numéros seront facturés à votre tarif régulier payable à l'utilisation. Macao n'est pas inclus.
L'offre peut être modifiée sans préavis. Pour activer les appareils mobiles compatibles, activez la fonction Contrôle des appels (« CA ») en utilisant Mon TELUS en ligne ou l'application Mon TELUS. La fonction CA est conçue pour filtrer les appels automatisés. Veuillez noter que la fonction CA peut filtrer les appels automatisés légitimes, tels qu'un enregistrement automatisé vous notifiant de la livraison d'un colis ou un système d'interphone résidentiel. Le Contrôle des appels et l'accès au RVI (*88) peuvent ne pas fonctionner pour certains clients en itinérance. Pour plus d'informations, visitez
https://www.telus.com/fr/support/article/call-control-for-mobile-devices-explained
Sous réserve de la disponibilité d’un technicien et des pièces. Les périodes de pointe peuvent avoir une incidence sur la disponibilité. Les clients doivent effectuer l’évaluation initiale 2 heures avant l’heure de fermeture de l’établissement. Certaines réparations ne sont pas admissibles.
L’offre peut être modifiée sans préavis. Elle est disponible pour les clients qui s’abonnent à un forfait admissible et qui s’inscrivent aux paiements bancaires préautorisés. Le rabais commencera à partir du cycle de facturation qui suivra la configuration réussie des paiements bancaires préautorisés. Le rabais mensuel ne s’applique qu’aux forfaits admissibles, et vous devez maintenir les paiements bancaires préautorisés actifs pour conserver le rabais. Si vous ou TELUS faites cesser les paiements bancaires préautorisés, le forfait ne sera plus admissible pour le rabais mensuel. TELUS peut retirer le rabais en tout temps. Les prix n’incluent pas les taxes applicables. Les rabais, les promotions, les garanties et les crédits s’acquièrent pour chaque mois complet de service et ne s'appliquent pas aux périodes de facturation partielles.

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