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Foire aux questions (FAQ) sur Télécopie infonuagique — Pour les clients affaires de TELUS
FAQ sur l'envoi d'un fax par courriel, la diffusion de fax, l'envoi de fax à l'international ou en dehors de votre domicile ou de votre bureau.
Questions générales
1. Quels services Télécopie infonuagique TELUS sont offerts?
Pour améliorer la connectivité de votre entreprise, les services de télécopie Internet couvrent tous vos besoins en matière de télécopie, de l'envoi de télécopies à la télécopie à l'international, en passant par l'envoi et la réception de télécopies par courrier électronique lorsque vous n'êtes pas au bureau ou à la maison.
2. Qui utiliserait les services Télécopie infonuagique TELUS?
Entreprises ou particuliers qui souhaitent:
- Gérer et réduire les dépenses annuelles de télécommunications / fax et l'utilisation de systèmes de téléphonie vocale coûteux
- Améliorez la productivité en réduisant le temps que les employés consacrent au «trajet du télécopieur»
- Améliorez la connectivité de l'entreprise avec la possibilité d'envoyer et de recevoir des informations sensibles lorsque vous n'êtes pas au bureau
- Envoyez les mêmes informations (prix, actualités, etc.) à des milliers de destinataires via une diffusion par fax, qui peut prendre des jours à compléter, ou coûter une fortune en frais de service de fax
- Recevoir un fax par e-mail lorsque leur télécopieur est cassé, à court de papier ou simplement éteint
- Envoyez et recevez des télécopies par e-mail afin que personne ne prenne, ne lise et ne reparte par erreur avec un fax destiné à quelqu'un d'autre
- Gardez les télécopies urgentes stockées en toute sécurité sous forme d'e-mails, sans jamais avoir à les demander à être renvoyées
3. Une fois inscrit, quand puis-je commencer à utiliser mon service de ligne Télécopie infonuagique TELUS?
Pour votre protection, une vérification de crédit est effectuée pour chaque application. L'activation du compte sera terminée dans les trois jours ouvrables. Vous serez informé de l'activation de votre compte par e-mail.
4. Puis-je annuler mon service de ligne Télécopie infonuagique TELUS à tout moment?
Oui. Vous pouvez annuler vos services de fax Internet à tout moment. Pour les services par abonnement, vous serez facturé pour le mois entier au cours duquel vous fournissez votre avis de résiliation.
Les avantages d'avoir une ligne Télécopie infonuagique TELUS
1. Quelle est la différence entre la Télécopie infonuagique TELUS et WinFax Pro ou Microsoft Fax?
Lorsque vous utilisez des programmes tels que WinFax Pro ou Microsoft Fax pour envoyer une télécopie à partir de votre ordinateur, vous avez besoin d'un modem compatible avec la télécopie et de tous les logiciels nécessaires installés et configurés sur votre ordinateur, ainsi que d'un accès à une ligne téléphonique analogique (non PBX). Ensuite, vous ne pouvez envoyer une télécopie qu'à partir de l'ordinateur sur lequel le logiciel est installé.
Avec les services de fax Internet, vous n'avez besoin que d'une connexion Internet - vous n'avez même pas besoin d'un modem fax. Accédez simplement au site Web Click to Fax de n'importe où pour envoyer un fax en ligne!
Télécopie plus rapide avec les services de télécopie Internet
Les modems de télécopie pèsent généralement 9,6 Kbits / s ou 14,4 Kbits / s et fixent votre ordinateur pendant la durée de votre diffusion ou de votre transmission de télécopie, tandis que les modems connectant des PC à Internet fonctionnent généralement à 28,8 Kbits / s, 56,0 Kbits / s ou même plus avec RNIS, modems câble ou ADSL.
Vous pouvez envoyer un fax Internet depuis votre ordinateur vers des milliers de destinations aussi facilement qu’une seule avec «Click to Fax». Et une diffusion par télécopie n'attache pas votre ordinateur. Une fois que vous avez cliqué sur "envoyer", vous êtes libre d'utiliser votre ordinateur pour autre chose. Avec un logiciel tel que WinFax Pro, l'envoi d'une émission de fax devient une tâche difficile, qui risque de bloquer votre ordinateur pendant des heures ou des jours.
Recevez des télécopies même lorsque votre ordinateur est éteint
La réception de télécopies est un autre domaine dans lequel les services Internet Fax Line offrent un grand avantage. Le logiciel de télécopie nécessite que votre ordinateur soit allumé et la ligne téléphonique professionnelle connectée au modem doit être libre. «Click To Fax» ne nécessite aucun logiciel et est accessible à partir de pratiquement n'importe quel ordinateur avec accès Web. Avec le service «Fax vers e-mail», les télécopies sont envoyées directement à votre messagerie électronique, de sorte que votre ordinateur n'a pas besoin d'être allumé. Lorsque vous recherchez des messages dans vos e-mails, tous vos fax vous attendent.
Confidentialité et sécurité
1. Quel type de sécurité est fourni avec Télécopie infonuagique TELUS?
Nous garantissons la confidentialité de tous les fax envoyés sur notre réseau.
2. Les membres de votre personnel peuvent-ils lire mes fax?
Non. Notre système de ligne de fax dans le cloud est entièrement automatisé. Une fois que votre message arrive à votre numéro de fax, il est crypté et envoyé directement à votre adresse e-mail puis supprimé de notre serveur. Nous ne stockons pas de copies, donc tous vos messages sont complète
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