Aperçu de la version 24.3 de Connexion Affaires

Vous pouvez maintenant choisir la langue d’affichage dans l’application de bureau.

Vous pouvez différencier vos appels en définissant des sonneries uniques pour vos contacts.

Vous avez maintenant la possibilité de choisir la langue d’affichage dans l’application.

Nous avons simplifié l’utilisation de la page de détails de la messagerie vocale dans l’application mobile. Les boutons de lecture/pause et de haut-parleur sont plus gros et ont été déplacés au bas de l’écran.

Les utilisateurs ayant un accès administrateur peuvent télécharger le fichier d’installation MSI (Microsoft Windows Installer) à partir de l’application de bureau et ainsi permettre à leurs employés d’accéder à la dernière version de l’application de bureau au moment voulu. De cette façon, ils peuvent s’assurer que tous leurs employés utilisent la dernière version ou leur permettre d’y accéder à la date de leur choix.

Les appels faits au 9-8-8, la ligne d’assistance en cas de crise suicidaire, n’apparaîtront pas dans les registres d’appels ni dans tout autre rapport pour assurer la confidentialité des utilisateurs.

Vous pouvez maintenant cliquer sur un appel pour voir un graphique qui montre les variations de la qualité lorsque vous passez d’un réseau à un autre et que vous utilisez différents types de connexions.

Vous pouvez masquer les numéros de téléphone et les données de localisation en ce qui concerne la qualité de service, l’analyse commerciale, les rapports de performance, les salles et les appareils.

Lorsque vous êtes en mode Ne pas déranger (NPD), vous verrez un avis dans le haut de l’écran de votre téléphone vous informant que vous pourriez manquer des appels. Si vous manquez un appel lorsque vous êtes en mode NPD, vous recevrez une notification.

Vous pouvez configurer l’identification de l’appelant par numéro pour les appels sortants.

Vous obtiendrez maintenant une notification indiquant qu’une autre personne a répondu à l’appel lorsqu’une personne répond à un appel qui est acheminé simultanément ou séquentiellement vers plusieurs terminaux (ce changement devait être apporté à la version 24.2).

Vous pouvez facilement participer aux réunions Microsoft Teams à partir d’une salle Connexion Affaires.

À partir du Gestionnaire des services vocaux, les administrateurs informatiques pourront maintenant activer ou désactiver les paramètres de traitement audio comme le niveau de réduction du bruit ambiant, la suppression de l’écho, l’ajustement automatique du volume et l’égalisation audio. (Ils n’ont pas besoin d’être dans la salle pour le faire.)

La fonction de synchronisation de présence peut être activée pour des utilisateurs spécifiques. (Seuls les utilisateurs de l’application intégrée Microsoft Teams en ont besoin.)

Le rapport d’activité Microsoft Teams affichera les activités effectuées par les administrateurs, comme l’installation, la désinstallation et le déploiement initial.

Dans l’application intégrée Microsoft Teams, vous pouvez sélectionner les contacts que vous souhaitez ajouter à vos contacts Connexion Affaires à partir de Microsoft Entra ID (nouveau nom d’Azure Active Directory). Cela accélérera le chargement de l’application et n’encombrera pas l’application avec les contacts dont vous n’avez pas besoin.

Grâce aux intégrations de Gestion des relations avec la clientèle (GRC), comme Salesforce, HubSpot ou Zendesk, vous pouvez maintenant sélectionner différentes sonneries et régler le volume.

Grâce à l’intégration de Connexion Affaires et Salesforce, vous pouvez maintenant utiliser les fonctions de messagerie texte de la messagerie multimédia dans votre système de GRC.