Couvert par la garantie limitée du fabricant jusqu'au 23 décembre 2019

Protection étendue du périphérique

Selon votre type de téléphone, nous avons trouvé pour vous ces centres de réparation agréés par TELUS.

En fonction de votre téléphone et de la couverture de garantie, nous avons trouvé ces centres agréés pour vous.

Étape 2.

Veuillez visiter l’un des établissements affichés pour savoir si votre réparation est couverte par la garantie ou si des frais de réparation hors garantie s’appliqueront.

Visitez une boutique TELUS, où votre appareil sera réparé hors site, ce qui prend généralement 5 jours, et on vous fournira un appareil de prêt.

Si votre téléphone subit des dommages accidentels, composez le 1-866-281-4537 ou visitez https://phoneclaim.com/telus/fr/ pour faire une demande de service. Vous serez informé des frais de service avant le paiement.

Si votre téléphone subit des dommages accidentels, des frais de réparation peuvent s’appliquer.

Votre téléphone est couvert par la garantie Protection d’appareils TELUS. Composez le 1-866-281-4537 ou visitez https://phoneclaim.com/telus/fr/ pour faire une demande de service. Vous serez informé des frais de service avant le paiement.

Votre appareil n’est plus couvert par la garantie. Veuillez visiter une boutique TELUS pour connaître vos options.

Vous pouvez visiter un centre de réparation désigné de TELUS ou une boutique TELUS. Dans un centre de réparation désigné de TELUS, la plupart des réparations sont effectuées sur place le jour même. Dans une boutique TELUS, votre appareil sera réparé hors site. Cela prend généralement 5 jours et on vous fournira un appareil de prêt.

Visitez un centre de réparation désigné de TELUS, où la plupart des réparations sont effectuées sur place le jour même.

Nous ne connaissons pas l’état de votre garantie. Veuillez visiter l’un des établissements affichés pour savoir si votre réparation est couverte par la garantie ou si des frais de réparation hors garantie s’appliqueront.

Rendez-vous dans un Centre de services agréé Apple. La plupart des réparations sont effectuées sur place le jour même. Visitez https://getsupport.apple.com/ pour prendre rendez-vous.

Visitez une boutique TELUS. Votre appareil sera réparé hors site, ce qui prend généralement 5 jours. La boutique TELUS peut vous fournir un appareil de prêt pendant la réparation.

Si votre téléphone subit des dommages accidentels et qu’il vous reste des réparations prises en charge par votre protection AppleCare+, des frais de service peuvent s’ajouter. Autrement les frais de réparation standards d’un appareil Apple non couvert par la garantie s’appliqueront.

En savoir plus sur l'éligibilité à la garantie limitée pour cet appareil

Garantie limitée du fabricant

Trouvez un magasin près de chez vous pour commencer une réparation et découvrir comment nos experts de TELUS peuvent vous aider.

Vous n’arrivez pas à trouver votre numéro IMEI? Cliquez ici pour faire une recherche par marque d’appareil.

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Comment trouver votre numéro IMEI

Étape 1.

Vérifiez la garantie du fabricant de votre téléphone en saisissant votre numéro IMEI ci-dessous.

Vérifiez votre garantie du fabricant et vos options de réparations

Utilisez notre outil pour vérifier l’état de la garantie du fabricant de votre appareil. Découvrez si votre téléphone peut être réparé et voyez les prochaines étapes à suivre si vous avez des problèmes avec votre téléphone.

Utilisez la vérification de garantie et entrez le IMEI de votre appareil pour vérifier s’il est couvert pour les réparations ou le remplacement chez TELUS.