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Caractéristiques des forfaits mobiles	Forfaits mobiles 5G+ Total	Forfaits mobiles 5G+ de Base
Données, appels et textos nationaux
Admissible au Rabais famille TELUS⁹
Gel de prix du forfait pour 5 ans¹⁰
Financement de prix avec admissibilité à des rabais importants sur des appareils¹¹
Réparation d'appareils le jour même chez Mobile Klinik¹²
Voyagez connecté à $ par jour	5 $	16 $ - 18 $

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Magasinez nos soldes dès maintenant! 100 % des profits de vos seront versés à la Fondation TELUS pour un futur meilleur, pour appuyer des causes liées à la jeunesse.¹³

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Combler les fossés numériques

L’offre peut être modifiée sans préavis. Elle s’adresse aux clients qui s’abonnent à un forfait admissible et qui s’inscrivent aux paiements bancaires préautorisés. Le rabais mensuel ne s’applique qu’aux forfaits admissibles, et vous devez maintenir les paiements bancaires préautorisés actifs pour conserver le rabais. Si vous ou TELUS faites cesser les paiements bancaires préautorisés, le forfait ne donnera plus droit au rabais mensuel. Les prix n’incluent pas les taxes applicables. Les rabais, promotions, avantages et crédits sont obtenus pour chaque mois complet de service et ne s’appliquent pas aux périodes de facturation partielles.
L’accès à la 5G exige un appareil compatible et une connexion au réseau 5G de TELUS, là où le service est offert. La vitesse et la puissance du signal peuvent varier en fonction de votre appareil, de la configuration, du trafic Internet, des conditions environnementales, de la gestion du réseau et d’autres facteurs. Pour en savoir plus, visitez
telus.com/coverage
.
Les vitesses de transmission de données sont plafonnées à 512 kbit/s une fois le lot de données haute vitesse du point d’accès épuisé. Les vitesses peuvent varier en fonction de l’appareil, du trafic Internet, des conditions environnementales et d’autres facteurs. Veuillez consulter la politique d’utilisation équitable de TELUS à
telus.com/fairusepolicy
pour en savoir plus.
L’appareil acheté dans le cadre du programme Option retour TELUS doit être rapporté en bon état de marche, sans quoi le client doit payer la différence entre le montant Option retour TELUS et la valeur minimale pour un appareil qui n’est pas en bon état de marche. Les normes publiées au moment où l’appareil est retourné s’appliquent. Les taxes de vente sont exigibles au moment de l’achat sur le prix d’achat total. Aucune taxe n’est ajoutée au montant Option retour TELUS si le client décide de conserver l’appareil et de rembourser le montant du programme à la fin des 24 mois ou avant. Le programme Option retour TELUS est offert seulement aux abonnés des services mobiles. Si le client annule les services mobiles avant la fin du programme, le montant Option retour TELUS est porté à sa facture TELUS.
Sous réserve de l’approbation du crédit dans le cadre d’une entente de 24 mois et de Paiements faciles de TELUSᴹᴰ (taux annuel de 0 %) avec n’importe quel forfait sur le marché comprenant les données et les appels. Le remboursement du solde Paiements faciles sera échelonné sur une période de 24 mois en versements mensuels égaux. Le paiement du solde Paiements faciles de TELUSᴹᴰ est exigible à la résiliation de l’entente ou au transfert du compte. Le calcul des taxes applicables s’appuie sur le prix total sans entente de l’appareil moins les rabais consentis. Le montant des taxes doit être payé en totalité au moment de l’achat. Les frais payables à l’usage (y compris les frais d’appel interurbain, les frais d’itinérance et les frais de temps d’antenne ou de données supplémentaires) sont en sus.
L'offre peut être modifiée sans préavis. L'offre est valable en ligne seulement jusqu'à épuisement des stocks. Elle s'applique aux nouvelles mises en service du service postpayé, aux renouvellements et aux ajouts de ligne à l'achat d'un Samsung Galaxy S25, 25+, 25 Ultra, S25 Edge, Flip7 ou Fold7 admissible avec Paiements faciles de TELUS et une entente de 2 ans. Comptes consommateurs et du PEP seulement. L'offre s'adresse uniquement aux résidents canadiens ayant une adresse de livraison au Canada. L'offre n'est pas cumulable avec d'autres offres promotionnelles, n'est pas transférable et n'est pas monnayable. La montre Samsung Galaxy Watch8 de Samsung est offerte à 0 $ d'acompte (taxes en sus) et à 0 $ par mois avec une entente de 2 ans et un forfait Paiements faciles de TELUS. Une fois le prix d'achat entièrement acquitté, les versements mensuels pour la montre intelligente prennent fin et le service continue de mois en mois. Un forfait mensuel pour la montre, actuellement à 15 $ par mois, sont facturé en plus de l'entente de 24 mois liée au programme Paiements faciles. Le rabais sur la montre Galaxy Watch8 peut seulement être appliqué au coût de la montre. Il n'est pas remboursable et n'a aucune valeur monétaire.
TELUS offre une garantie limitée de 12 mois sur certains nouveaux téléphones intelligents (« Téléphone » ou « Téléphones »), commençant à la date d'expiration de la garantie d'un an du fabricant du Téléphone, afin que le Téléphone soit exempt d'anomalies de matériaux et de fabrication, sous réserve des critères d'admissibilité, conditions et restrictions ci-dessous. Pour être admissible à cette garantie, le Téléphone doit avoir été acheté auprès de TELUS ou de Koodo le 24 octobre 2025 ou après cette date, doit être associé à un forfait de services mobiles de TELUS ou de Koodo actif et doit avoir eu une période de garantie initiale du fabricant d'au plus un an. Les appareils Sonim, les téléphones intelligents couverts par une garantie du fabricant de plus d'un an, les tablettes, les montres intelligentes, les accessoires et tous les autres produits mobiles ne sont pas admissibles à cette garantie.
L’offre peut être modifiée sans préavis. L’offre s’adresse aux clients qui s’abonnent à un forfait admissible et s’inscrivent aux paiements bancaires préautorisés. Le rabais mensuel s’applique uniquement aux forfaits admissibles, et les clients qui s’abonnent doivent demeurer inscrits aux paiements bancaires préautorisés pour continuer à bénéficier du rabais. Si TELUS ou le Client qui s’abonne met fin aux paiements bancaires préautorisés, le forfait concerné ne donne plus droit au rabais mensuel. Les offres et les prix courants peuvent être modifiés sans préavis. L’offre s’adresse aux nouveaux clients qui mettent en service quatre lignes de services mobiles admissibles et apportent leur propre appareil. Les forfaits 5G Total sont offerts à partir de 60 $ par mois, en tenant compte du rabais pour l’inscription au paiement préautorisé, pour les clients admissibles. Pour qu’un client puisse profiter du Rabais famille TELUS, au moins deux abonnés du compte doivent disposer d’un forfait 5G de base, 5G+ Avantage ou 5G+ Complet. Les rabais s’appliquent uniquement à ces abonnés. Rabais : 7,50 $ par ligne par mois pour deux lignes; 10 $ par ligne par mois pour trois lignes; 15 $ par ligne par mois pour quatre à neuf lignes. Les rabais consentis sont modifiés chaque fois qu’un abonné est ajouté au compte ou en est retiré. L’offre s’adresse uniquement aux clients disposant d’un compte consommateur. Les rabais, promotions, avantages et crédits sont appliqués pour chaque mois complet de service et ne s’appliquent pas aux périodes de facturation partielles. Le prix tient compte du rabais pour paiement préautorisé et du Rabais famille TELUS pour les comptes qui comportent quatre lignes admissibles ou plus. Les prix indiqués n’incluent pas les taxes applicables.
L'offre peut être modifiée sans préavis. Pour être admissibles aux Rabais famille, au moins deux abonnés sur un compte doivent être sur un forfait mobile 5G de Base, 5G+ Avantage ou 5G+ Total. Seuls les abonnés sur des forfaits mobiles 5G de Base, 5G+ Avantage ou 5G+ Total sont admissibles pour recevoir les rabais. Les rabais sont les suivants : 7,50 $ par ligne par mois pour deux lignes, 10 $ par ligne par mois pour trois lignes et 15 $ par ligne par mois pour quatre à neuf lignes. Les remises seront mises à jour lorsque des abonnés sont ajoutés ou supprimés sur un compte. Uniquement pour les comptes de consommateurs. Les rabais, promotions, avantages et crédits sont obtenus pour chaque mois complet de service et ne s’appliquent pas aux périodes de facturation partielles.
L’offre peut être modifiée sans préavis. Le gel de prix sur un forfait (le « gel ») s’applique aux frais mensuels des forfaits de services mobiles postpayés admissibles, avant les taxes applicables, les autres frais imposés par le gouvernement, les rabais, les promotions et les crédits sur la facture, et ce, pour une durée de 5 ans à compter de la date d’activation du forfait admissible. Les prix des options et des ajouts et les tarifs payables à l’utilisation, y compris, mais sans s’y limiter, les tarifs Voyagez connecté, ne sont pas garantis pendant la période de gel de 5 ans et peuvent être modifiés. Le gel de prix peut être retiré lors d’un changement de forfait ou d’un renouvellement, ou si le client ne répond plus aux critères d’admissibilité.
TELUS propose deux niveaux de financement pour les smartphones. Le financement supérieur sur les smartphones est disponible pour certains forfaits 5G+, tandis que le financement de base est disponible pour certains forfaits 5G.
Sous réserve de la disponibilité d’un technicien et des pièces. Les périodes de pointe peuvent avoir une incidence sur la disponibilité. Les clients doivent effectuer l’évaluation initiale 2 heures avant l’heure de fermeture de l’établissement. Certaines réparations ne sont pas admissibles.
Quatre peluches d’animaux-vedettes de TELUS positionnées côte à côte. Un macareux, des alpagas beige et gris et un hippopotame.

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