Consulter un médecin en ligne, sans payer de frais1

Consultez un médecin par vidéo sur votre téléphone, quand vous le souhaitez. Dites adieu aux salles d’attente, aux longs déplacements et aux absences du travail.
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Médecin souriant sur écran de téléphone

Les consultations médicales n’ont jamais été aussi faciles

Choisissez le médecin que vous souhaitez voir
Parcourez les biographies des médecins et choisissez quelqu’un que vous avez déjà vu, par exemple, ou qui vous inspire confiance. Vous pouvez aussi simplement prendre rendez-vous avec le prochain médecin disponible.
Prenez rendez-vous à l’heure qui vous convient
Rencontrez votre médecin en ligne à votre convenance, même en soirée ou en fin de semaine. Les frais sont couverts par votre régime provincial d’assurance maladie.1
Faites livrer vos médicaments
Les médecins peuvent vous délivrer des ordonnances directement dans l’application. Faites livrer vos médicaments3 ou allez les chercher.
Médecin en appel vidéo avec un patient qui relaxe à la maison

Obtenez de l’aide pour de nombreux besoins de santé

Si certaines situations nécessitent une visite en personne, les consultations par vidéo fonctionnent très bien dans 80 à 85 % des cas.

Nous pouvons vous aider dans les cas suivants :

Consultations générales (douleurs, maladie, etc.)
Ordonnances de médicament4
Ordonnances d’analyse de laboratoires ou de test d’imagerie
Références à des spécialistes

Nous ne pouvons pas vous aider dans les cas suivants :

Urgences médicales (veuillez appeler le 911)

Comment prendre rendez-vous avec un médecin

Étape 1

Téléchargez l’application Mes Soins TELUS Santé et ouvrez un compte gratuitement.
Écran de sélection du rendez-vous affichant une liste de médecins hommes et femmes

Étape 2

Cliquez sur « Prendre rendez-vous » et choisissez un médecin.
Date et heure confirmées de la consultation vidéo

Étape 3

Prenez rendez-vous pour une consultation vidéo.
Ce à quoi vous devez vous attendre avant, pendant et après votre consultation
Préparation
Vous recevrez des rappels par texto une heure, puis dix minutes avant votre rendez-vous. Assurez-vous d’être connecté à l’application.

Rencontrez certains de nos médecins

Les médecins de l’application viennent d’horizons très différents. Les rendez-vous sont disponibles dans plusieurs langues.5
Dre Alexandra Power
M.D., CCMF
Médecin de famille depuis 2012, la docteure Power se passionne pour les soins complets.
Dr Amir Boutros
M.D., DABFM, CCMF
Le docteur Boutros pratique la médecine familiale dans tous les domaines et pour tous les âges. Il parle couramment l’anglais et l’arabe.

Découvrez ce que nous avons d’autre à offrir

Thérapeutes en santé mentale

Entretenez-vous par vidéo avec un thérapeute et commencez à vous sentir mieux dès aujourd’hui.
Une femme avec des cahiers, bien installée dans son salon.

Psychologues cliniciens

Obtenez un diagnostic clinique ou un plan de traitement en santé mentale.

Diététistes agréés

Améliorez votre santé et mieux-être en mangeant plus sainement.
Smartphone showing MyCare app home screen

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Foire aux questions

Autres ressources

Nous veillons à ce que tous nos produits et services protègent votre vie privée. Nous savons à quel point la protection de la vie privée compte pour vous. C’est pourquoi nous y accordons aussi beaucoup d’importance.

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