Messagerie photo et vidéo de groupe pour les clients affaires de TELUS
Messagerie photo et vidéo de groupe pour les clients affaires de TELUS
Découvrez la fonctionnalité de messagerie photo et vidéo en groupe - comment ça fonctionne, les exigences, les appareils compatibles et comment activer et désactiver la fonctionnalité.
La messagerie photo et vidéo en groupe vous permet d'envoyer des photos et des vidéos à plusieurs personnes en même temps.
Remarques
:
Chaque message de groupe, que ce soit en format texte ou photo, est considéré un message multimédia.
Certains appareils Android sont également susceptibles d’être compatibles avec la messagerie multimédia de groupe. Consultez le guide de l’utilisateur de votre appareil pour voir si celui-ci est compatible avec la messagerie multimédia de groupe.
Fonctionnement
Lorsque l’expéditeur compose un message, plusieurs destinataires sont sélectionnés.
Tous les destinataires sélectionnés recevront le message.
Remarque
: Les utilisateurs qui n’ont pas activé la messagerie de groupe recevront le message sous la forme d’un simple message multimédia. S’ils répondent au message, seul l’expéditeur original recevra la réponse.
Si certains destinataires ayant activé la messagerie de groupe répondent au message, tous les destinataires recevront la réponse.
Remarque
: Si un utilisateur n’a pas activé l’option de réponse de la messagerie de groupe, seul l’expéditeur original recevra la réponse.
Éligibilité
La messagerie de groupe est permise entre utilisateurs Android et iOS.
La messagerie de groupe est activée par défaut dans l’application
Hangouts
, à condition de disposer d’un appareil compatible.
Appareils Compatibles
Android
La compatibilité varie d’un fabricant et d’un modèle d’appareil à un autre (p. ex., les appareils Samsung Galaxy S5 et Samsung Galaxy S7 sont compatibles avec la fonction, mais pas le Samsung Galaxy S6 (en raison d’une restriction imposée par le fabricant).
Dans le cas des appareils Android disposant du système d’exploitation 6.0 et plus (Android Marshmallow) et possédant la messagerie de groupe, cette fonction sera activée par défaut.
iPhone
Tous les appareils sur le réseau TELUS disposant du système d’exploitation iOS 9.3 et plus et du Carrier Bundle TELUS 24.1 et plus sont compatibles.
Cette fonction sera installée et activée par défaut lors de la prochaine mise à niveau logicielle.
Exigences
Tous les utilisateurs doivent disposer de la fonction de messagerie multimédia de groupe pour que la messagerie de groupe fonctionne.
La messagerie de groupe doit être présente et activée sur les appareils de tous les utilisateurs. Voici ci-dessous pour plus de détails.
Activer et désactiver la messagerie de groupe
Android
Sélectionnez
Messagerie
Sélectionnez
Plus
Sélectionnez
Réglages
Sélectionnez
Autres réglages
Sélectionnez
Messages multimédias
Sélectionnez
Conversation de groupe
Activez ou désactivez la fonction
Remarque
: La procédure peut varier légèrement selon la marque, le modèle et la version du système d’exploitation de l’appareil.
iPhone
Sélectionnez
Réglages
Sélectionnez
Messages
Sélectionnez
Service MMS
Sélectionnez
Messages collectifs
Activez ou désactivez la fonction
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