Réinitialiser un modem Actiontec T3200

La réinitialisation des paramètres d’usine de votre modem a pour effet de rétablir la configuration par défaut de tous les paramètres. Vous ne devriez le faire que si l’un de nos agents ou de nos articles de soutien vous l’indique.

Pour réinitialiser les paramètres d’usine de votre modem Actiontec T3200 :

1. Repérez le bouton Reset rouge à l’arrière de l’appareil
2. À l’aide d’un objet fin (p. ex., une aiguille, un trombone ou un cure-dents), maintenez enfoncé le bouton Reset pendant 30 secondes jusqu’à ce que le voyant Internet devienne rouge.
3. Relâchez le bouton Reset.
4. Votre modem TELUS redémarrera automatiquement. Veuillez patienter jusqu’à 10 minutes pour que le processus s’achève
5. Pour vous reconnecter au modem, vous devez utiliser le nom et le mot de passe par défaut de votre réseau Wi-Fi qui figurent sur l’étiquette sur le côté de votre modem

Remarques :

• Le rétablissement des paramètres d’usine du modem Wi-Fi évolué de TELUS (Actiontec T3200M) active la technologie Wi-Fi intelligent de TELUS sur votre modem. Cette technologie permet à votre modem de basculer automatiquement d’une fréquence à l’autre (2,4 GHz et 5 GHz) selon vos besoins en matière de connectivité. L’activation de la technologie Wi-Fi intelligent de TELUS signifie aussi que vous ne verrez plus vos réseaux 2,4 GHz et 5 GHz individuellement, car ils figureront désormais comme un seul réseau consolidé
• La réinitialisation des paramètres d’usine de votre modem efface tout nom ou mot de passe personnalisé du réseau Wi-Fi que vous pourriez avoir établi. Si vous avez besoin d’aide pour configurer un nom de réseau personnalisé et un mot de passe, consultez la page Modifier le nom et le mot de passe de votre réseau Wi-Fi
• Il se pourrait que le redémarrage ou la réinitialisation de votre modem ne règle le problème que de façon temporaire. Si le problème se reproduit, communiquez avec nous afin que nous en trouvions la cause fondamentale et que nous la corrigions.