Créer un profil Mon TELUS

Créez un profil Mon TELUS pour voir ou payer vos factures de TELUS, suivre votre utilisation de données mensuelles, faire des ajouts ou des modifications à vos forfaits TELUS, obtenir des offres exclusives et plus encore

Vous pouvez créer votre nouveau profil sur le site web de TELUS en suivant les étapes ci-dessous:

1. Inscrivez-vous en utilisant votre numéro de téléphone ou votre numéro de compte TELUS tel qu’il apparaît sur votre facture.
2. Indiquez votre adresse courriel et votre code postal
3. Sélectionnez Continuer

Comptes Affaires passent à l’étape 5

Si vous éprouvez des difficultés lors de votre inscription à Mon TELUS, consultez des causes communes et leur solution ici

Note : En tant que client des services mobiles, vous aurez le rôle de gestionnaire du compte ou de membre du compte. Lors de l’inscription, les gestionnaires doivent utiliser leur numéro de compte afin de créer un profil. Si vous êtes un membre et tentez de créer un profil déjà associé à une adresse courriel enregistrée, vous devrez obtenir l’approbation du gestionnaire du compte. Apprenez-en plus sur les profils gestionnaire et membres __ici

Conseil : Vous ne savez pas où trouver votre numéro de compte? Voici où il pourrait se trouver.

4. Afin de confirmer votre identité, nous vous enverrons un code de vérification à 6 chiffres.
a. Sélectionnez l’adresse courriel ou le numéro de téléphone où vous souhaitez le recevoir
b. Choisissez si vous préférez recevoir le code de vérification par message texte, par courriel ou par appel automatisé
c. Sélectionnez Envoyer le code
d. Entrez votre code de vérification à 6 chiffres
e. Vous recevrez un message texte, un courriel ou un appel téléphonique indiquant le code de vérification à 6 chiffres
f. Entrez le code et sélectionnez Soumettre le code

Conseil : Si vous ne recevez pas de code, essayez d’en demander un autre ou sélectionnez une autre méthode d’envoi.

5. Une fois votre que code de vérification sera accepté et que votre identité sera confirmée, nous vous demanderons de finaliser votre profil.
a. Inscrivez votre prénom et votre nom de famille
b. Créez votre mot de passe
c. Sélectionnez une question de sécurité et donnez votre réponse. Votre question de sécurité sera utilisée s'il vous arrive d'oublier votre courriel ou nom d’utilisateur. Assurez-vous de sélectionner une question pour laquelle vous vous souviendriez facilement de la réponse.

6. Sélectionnez Créer un compte

Conseil : Créez un mot de passe sécuritaire. Votre mot de passe doit comprendre au moins 8 caractères, dont des chiffres et des lettres majuscules et minuscules. Ne peut contenir des espaces ou le symbole ‘’&’’.

Confirmation


Ceci est la dernière étape. Une fois que vous aurez fourni tous les renseignements nécessaires pour créer un compte Mon TELUS, un message vous confirmera que votre profil a été créé.

Vous pourrez ensuite continuer vers la page ‘’Aperçu’’ ou vous pouvez lier d’autres services TELUS pour gérer tous vos comptes dans un seul profil.

Vous cherchez à enregistrer un service filaire de TELUS Affaires comme Accès Internet, la téléphonie, la sécurité ou l'infonuagique? Communiquez avec nous ou remplissez notre formulaire de demande de rappel ici.


Cet article vous a-t-il aidé à régler votre problème?

Recherche du soutien