Créer un profil mobilité Mon TELUS

1. Visitez www.telus.com/inscription

2. Indiquez votre

   • Adresse courriel

   • Numéro de compte ou téléphone

   • Code postal correspondant au compte à attacher

3. Sélectionnez Continuer

   

4. Vous devrez peut-être valider votre identité à l'aide d’un code de vérification à 6 chiffres. Si ce n’est pas le cas, passez à l'étape 5

   • Sélectionnez l’adresse courriel ou le numéro de téléphone où vous souhaitez le recevoir

   • Choisissez si vous préférez recevoir le code de vérification par message texte, par courriel ou par appel automatisé

   • Sélectionnez Envoyer le code

   • Entrez votre code de vérification à 6 chiffres

   • Sélectionnez Soumettre le code

     

   Conseil : Si vous ne recevez pas de code, essayez de l’envoyer de nouveau ou sélectionnez une autre méthode d’envoi

5. Une fois que votre code de vérification sera accepté et que votre identité sera confirmée, nous vous demanderons de finaliser votre profil

   • Inscrivez votre prénom et votre nom de famille

   • Créez votre mot de passe

     • Un mot de passe sécuritaire doit comprendre au moins 8 caractères, y compris un mélange de chiffres, de lettres minuscules et majuscules. Il ne peut pas non plus contenir d'espaces et doit éviter d'utiliser des esperluettes ("&")

   • Sélectionnez une question de sécurité et donnez votre réponse

     • Votre question de sécurité sera utilisée s'il vous arrive d'oublier votre courriel/nom d’utilisateur. Assurez-vous de sélectionner une question pour laquelle vous vous souviendrez facilement de la réponse

     

6. Sélectionnez Créer un compte

7. Une fois que vous aurez fourni tous les renseignements nécessaires pour créer un compte Mon TELUS, un message vous confirmera que votre profil a été créé

   • Vous pourrez ensuite continuer vers la page Aperçu ou vous pouvez lier d’autres services TELUS pour gérer tous vos comptes dans un seul profil

Si vous ne disposez pas encore de l’application My Telus, vous pouvez suivre ces étapes pour la télécharger.

1. Lancez l'application sur votre appareil

2. Sélectionnez Inscrivez-vous dès maintenant

   

   Il est possible que la langue affichée soit l’anglais pour le prochain écran. Si cela est le cas et que vou désirez afficher la langue en français, suivez les étapes suivantes. Sinon, passez à l’étape 3

   • Sélectionnez l'icône du menu à trois lignes

     

   • Sélectionnez la langue de votre choix et procéder à l’étape 3

     

3. Suivez les instructions pour terminer le processus d'inscription en libre-service

   • Saisissez l'adresse e-mail à utiliser

   • Saisissez le numéro de téléphone ou le numéro de compte

4. Sélectionnez Continuer

5. Entrez le code de vérification à 6 chiffres

   

6. Créez votre profile

   • Entrez votre prénom et le nom de famille

   • Sélectionnez un mot de passe en fonction des critères affichés

   • Sélectionnez une question de sécurité et une réponse

7. Sélectionnez Créer Profil

Conseil : Le Trousseau (iOS) et d'autres applications de gestion de mots de passe similaires (Android) peuvent être utilisées pour vous aider à vous connecter en enregistrant le nom d'utilisateur et le mot de passe sur votre appareil. Il s'agit d'une fonction de l'appareil et non d'une fonction Mon TELUS.