Utilisez un lien d'ouverture de session dans Mon TELUS

Un lien d'ouverture de session, aussi appelé lien magique, est une adresse URL qui vous est envoyée par courriel et qui vous connecte instantanément à votre compte Mon TELUS. Il s’agit d’une autre façon sécuritaire d’accéder à votre compte lorsque vous ne voulez pas chercher votre mot de passe.

Remarque : L'accès via le lien d’ouverture de session limitera certaines fonctions jusqu'à ce que vous vous connectiez avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.

Pour utiliser un lien d'ouverture de session, vous devez être inscrit à Mon TELUS et utiliser le courriel associé à votre compte. Si vous ne l’avez pas déjà fait, inscrivez-vous d’abord à Mon TELUS.

1. Rendez-vous à telus.com/my-telus/magic-link pour demander un lien d'ouverture de session Mon TELUS

2. Saisissez le nom d'utilisateur ou le courriel associé à votre compte Mon TELUS

3. Sélectionnez Envoyer le lien d’ouverture de session

Si vous ne recevez pas le lien d'ouverture de session :

• Vérifiez vos messages indésirables

• Assurez-vous d’avoir entré votre adresse de courriel correctement ou retournez la corriger

• Assurez-vous que vous avez complété votre inscription à Mon TELUS

Si vous avez fait tout ce qui précède et que vous n’avez toujours pas reçu de courriel de lien d'ouverture de session, demandez-le de nouveau en sélectionnant Réenvoyer le courriel.

Il est facile d’utiliser votre lien d'ouverture de session pour ouvrir une session dans Mon TELUS.

1. Ouvrez le courriel contenant le lien d'ouverture de session qui vous a été envoyé

2. Sélectionnez le bouton Ouvrir une session

   

3. You’ll be automatically logged into your account

Remarque : Votre lien d'ouverture de session ne peut être utilisé qu’une seule fois et expirera après 15 minutes. Puisque ce lien vous donne un accès immédiat à votre compte Mon TELUS, nous vous recommandons de ne pas transférer le courriel ni le lien à qui que ce soit.

Étant donné que l'accès via le lien d’ouverture de session limitera certaines fonctions jusqu'à ce que vous vous connectiez avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, il y a d'autres façons d'accéder à votre compte Mon TELUS et de mettre à jour vos renseignements d'ouverture de session si nécessaire :

• Connectez-vous à Mon TELUS avec la vérification en deux étapes. Découvrez comment configurer la vérification en deux étapes et sur la façon dont elle aide à protéger votre compte

• Modifier votre adresse de courriel pour accéder à Mon TELUS

• Modifier votre mot de passe

• Vous n'avez pas accès à votre compte? Réinitialiser votre mot de passe