Politiques et divulgation de renseignements
La présente section porte sur nos diverses politiques, la divulgation de renseignements aux termes de la loi et notre engagement envers les clients.
Modalités d’utilisation
En accédant au site web de TELUS, vous acceptez d’être lié par certaines modalités.
Code d’éthique et de conduite de TELUS
TELUS s’engage à respecter les normes d’éthique de conduite professionnelle les plus strictes.
Politique TELUS de lutte contre la corruption
TELUS s’engage à mener ses activités avec intégrité et à appliquer une approche de tolérance zéro en matière de corruption.
Responsabilité environnementale
TELUS s'est engagée à être un chef de file en environnement. Découvrez notre politique environnementale qui s'applique à l'ensemble de notre organisation, y compris nos opérations, nos installations, les produits et services que nous offrons, la distribution et la logistique, la gestion des déchets, les fournisseurs et les principaux partenaires commerciaux ainsi que la diligence raisonnable.
Qualité du service
Consultez les rapports trimestriels exigés de TELUS par le Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC).
Ententes sur l’accès aux bâtiments
En savoir plus sur les ententes de TELUS concernant l’accès aux bâtiments.
Divulgation de renseignements sur l’interface réseau
Information, documents et coordonnées utiles à l’intention des professionnels des télécommunications concernant la divulgation de renseignements sur l’interface réseau.
Tarifs pour les minutes d’appel local
Découvrez nos tarifs d’échange de lignes locales résidentielles et nos frais de connexion pour l’Alberta et la Colombie‑Britannique.
Stratégie fiscale
TELUS applique des normes éthiques élevées en matière de fiscalité en tout temps.
Code de conduite à l’intention de la clientèle
TELUS s’engage à offrir un milieu de travail sûr et respectueux à tous les employés de ses boutiques, exempt de tout comportement abusif.
Politique de respect en milieu de travail
TELUS s’est engagée à créer un milieu de travail inclusif et à tirer parti de la diversité des idées au sein de ses équipes dans le but de favoriser un sentiment d’appartenance universel au travail.
Politique sur la santé et la sécurité de TELUS
TELUS s’engage à protéger la santé et la sécurité de membres de l’équipe dans l’objectif de créer un environnement de travail exceptionnel et d’être un chef de file en matière de responsabilité sociale.
Politiques relatives aux fournisseurs
En partenariat avec les fournisseurs, TELUS Approvisionnement offre de la valeur aux clients en fournissant des produits et des services exceptionnels. Découvrez comment devenir un fournisseur et prenez connaissance du Code de conduite à l’intention des fournisseurs de TELUS et de notre programme de diversité des fournisseurs.