11 FÉVRIER 2021

TELUS annonce ses résultats opérationnels et financiers du quatrième trimestre de 2020 et annonce ses objectifs financiers consolidés pour 2021

Meilleure croissance du nombre de clients de l’industrie au quatrième trimestre, soit 253 000 ajouts nets, grâce à la performance des réseaux à large bande et à une expérience client de calibre mondial, qui s’appuient sur d’excellentes capacités numériques et des offres supérieures de produits
Meilleur résultat pour les nouveaux abonnés nets des services filaires avec 78 000, soit le nombre le plus élevé de nouveaux abonnés aux services filaires jamais enregistré au cours d’un quatrième trimestre, dont 44 000 ajouts nets pour les services Internet de haute qualité, propulsés par TELUS PureFibre, et hausse de la fidélité de la clientèle
Total de 175 000 nouveaux abonnés nets des services mobiles, dont 87 000 mises en service nettes de téléphones mobiles, une hausse de 17 000 par rapport à l’année précédente, et 88 000 appareils mobiles connectés, soit une hausse de 28 000 par rapport à l’année précédente
Croissance de 5,2 pour cent des produits d’exploitation consolidés et recul de 0,2 pour cent du BAIIA consolidé au quatrième trimestre, ce qui témoigne de notre résilience et de notre excellence opérationnelle
Croissance annuelle des produits d’exploitation consolidés et du BAIIA de 5,5 pour cent et de 0,2 pour cent respectivement, ce qui témoigne de notre excellente exécution au sein d’un environnement d’exploitation sans précédent
Excellent flux de trésorerie disponible annuel de 1,435 milliard de dollars se situant dans la fourchette cible initiale de février 2020, prenant appui sur notre excellente feuille de route à cet égard
Conclusion du plus important premier appel public à l’épargne dans le secteur des technologies de l’histoire de la Bourse de Toronto par TELUS International, dont la capitalisation boursière de plus de 10 milliards de dollars surpasse l’évaluation de TELUS Corporation en 2000
Objectif de croissance des produits d’exploitation consolidés et du BAIIA en 2021 jusqu’à 10 et 8 pour cent, et d’environ 1,5 milliard de dollars pour le flux de trésorerie disponible

Vancouver (C.-B.) – TELUS Corporation a publié aujourd’hui ses résultats non audités du quatrième trimestre de 2020. Les produits d’exploitation consolidés et autres produits ont augmenté de 5,2 pour cent par rapport à la même période de l’exercice précédent pour atteindre 4,1 milliards de dollars. Le bénéfice d’exploitation avant intérêts, impôts et amortissement (BAIIA) a diminué de 2,3 pour cent pour s’établir à 1,3 milliard de dollars, tandis que le BAIIA ajusté a affiché une baisse de 0,2 pour cent. Ces baisses reflètent les nombreuses conséquences de la pandémie de COVID-19, le recul des services vocaux et de données filaires traditionnels et la hausse des charges au titre des avantages sociaux des employés et d’autres coûts, notamment le soutien lié aux acquisitions d’entreprises. Ces facteurs ont été compensés en partie par l’augmentation des marges sur les services filaires de données découlant des acquisitions d’entreprises, l’accroissement des services offerts et la croissance du nombre de clients, l’augmentation du nombre d’abonnés des services filaires, une contribution supérieure au BAIIA liée à la croissance interne et externe de TELUS International et les programmes d’amélioration de la rentabilité.

« Tout au long de 2020, TELUS a affiché d’excellents résultats opérationnels et financiers, tant du côté des services mobiles que du côté des services filaires, a affirmé Darren Entwistle, président et chef de la direction. Il s’agit d’une tendance observée de longue date par l’équipe TELUS. En 2020, l’équipe a atteint ces résultats dans un environnement d’exploitation sans précédent. Nos résultats du quatrième trimestre et de l’année entière ont été marqués par la solide croissance rentable de la clientèle de haute qualité, qui est une caractéristique phare de TELUS, et par d’excellents résultats financiers. Ce trimestre a conclu une autre année où nous avons affiché la meilleure croissance de la clientèle de l’industrie, soit 777 000 nouveaux abonnés nets au total. Nous avons notamment battu un record en matière de croissance annuelle des clients des services filaires, à savoir 240 000 nouveaux clients. Il convient de souligner que nous affichons un excellent flux de trésorerie disponible pour l’année se situant dans la fourchette cible initiale de février 2020 et que TELUS est le seul fournisseur de services de télécommunication à l’échelle nationale à afficher une croissance positive du BAIIA pour l’année. Nos résultats liés à la croissance du nombre de clients, les meilleurs de l’industrie, découlent de la détermination de notre équipe à offrir une expérience client exceptionnelle, qui a entraîné une fidélité de la clientèle élevée ou supérieure pour nos principales gammes de produits, notamment un taux de désabonnement lié aux téléphones mobiles, un taux de désabonnement des services Internet et un taux de désabonnement des services de télévision inférieurs à 1 pour cent au quatrième trimestre. En effet, l’année 2020 est la sixième année consécutive où nous avons affiché le taux de désabonnement des services mobiles postpayés le plus faible de l’industrie, sous la barre du 1 pour cent. Ce résultat a été appuyé par notre équipe hautement mobilisée, nos réseaux optiques et mobiles à large bande de calibre mondial, nos excellentes capacités numériques et nos offres supérieures de produits. »

« L’efficacité de nos investissements soutenus dans nos réseaux à large bande de premier ordre continue d’être confirmée par d’importants rapports indépendants. En 2020, Opensignal, une société du Royaume-Uni, a désigné le réseau mobile de TELUS comme le plus rapide au monde, et la société américaine Ookla l’a décrit comme le plus rapide et le plus vaste au pays. TELUS a reçu ces deux distinctions pour la quatrième année consécutive. De plus, pour une deuxième année d’affilée, la société canadienne Tutela a classé le réseau mobile TELUS au premier rang à l’échelle nationale pour sa qualité, sa latence et son débit de téléchargement. Notre réseau filaire à large bande a fait l’objet d’éloges semblables. En 2020, le magazine américain PCMag a désigné le réseau TELUS PureFibre comme la meilleure option pour les jeux vidéo et a qualifié TELUS de fournisseur d’accès Internet le plus rapide à l’échelle nationale. Puisque la vitesse, la qualité et l’étendue de nos réseaux sont plus importantes que jamais, ces distinctions sont particulièrement évocatrices. »

« La capacité de l’équipe TELUS à assurer une croissance rentable constante à long terme nous permet de croire que nous atteindrons les objectifs annuels que nous avons annoncés aujourd’hui pour 2021, a ajouté M. Entwistle. Ceci inclut notamment la meilleure croissance du secteur pour les produits d’exploitation et du BAIIA allant jusqu’à 10 et 8 pour cent, respectivement, ainsi qu’un flux de trésorerie disponible d’environ 1,5 milliard de dollars. De plus, le programme pluriannuel de croissance du dividende, une initiative phare qui en est maintenant à sa onzième année, s’appuie sur la compétence, l’innovation et la ténacité inégalées de notre équipe. Nous avons notamment distribué plus de 19 milliards de dollars aux actionnaires depuis 2004 au moyen de nos programmes de dividendes et de rachats d’actions, ce qui représente 15 $ par action. »

« La semaine dernière, TELUS International (TI) a vécu un moment charnière avec son premier appel public à l’épargne en affichant une capitalisation boursière de plus de 10 milliards de dollars. Au Canada, cette réalisation constitue le premier appel public à l’épargne dans le secteur des technologies le plus important de l’histoire de la Bourse de Toronto, avec un produit total de 1,36 milliard de dollars. Fait impressionnant, alors que TI entreprend la prochaine étape de son existence à titre de société cotée à la fois à la Bourse de Toronto et à la Bourse de New York, la capitalisation boursière de TI est supérieure à celle de TELUS il y a 20 ans, qui s’élevait à 8 milliards de dollars lorsque nous avons lancé notre stratégie de croissance nationale. Cette importante création de valeur témoigne de la détermination constante de TI à offrir une expérience client de premier plan et à produire d’excellents résultats financiers. Elle repose aussi sur son engagement inégalé à redonner aux collectivités locales. Ce faisant, elle reproduit les paramètres ayant permis à TELUS de passer d’une entreprise de télécommunication de l’Ouest du Canada à un chef de file mondial. Au cours des 15 dernières années, TELUS est devenue une entreprise novatrice dans le domaine de l’expérience client numérique qui tire parti de la puissance de la technologie pour fournir une expérience exceptionnelle aux clients et aux collectivités à l’échelle mondiale. Puisque TELUS conserve une participation majoritaire et un intérêt économique de 55 pour cent, nous demeurons enthousiastes à l’égard de l’avenir de TI, qui continuera de produire de meilleurs résultats et de créer de la valeur pour toutes les parties prenantes. Cette réussite améliore l’efficacité de nos actifs technologiques qui présentent une diversification unique, notamment TELUS Santé et TELUS Agriculture. Notre vaste gamme intégrée de solutions dans ces marchés verticaux de croissance, ainsi que notre excellent profil de croissance financière, accroît la valeur distinctive que nous créons pour les investisseurs. »

« Durant cette année sans précédent, l’équipe TELUS a continué d’appuyer les collectivités et de s’entraider, a déclaré M. Entwistle. À cet égard, nous avons étendu notre programme Santé pour l’avenir avec le lancement de 7 cliniques mobiles en 2020 et 2 autres cliniques en janvier 2021, pour un total de 13 cliniques au Canada. Au cours de 2020, nos cliniques mobiles ont réalisé 28 000 visites de patients et administré 12 700 tests de dépistage et consultations en lien avec la COVID-19. Afin d’appuyer la capacité des systèmes de santé publics ainsi que des initiatives clés en santé au Canada, la Fondation TELUS pour un futur meilleur a versé 8,9 millions de dollars à 597 projets caritatifs en 2020, dont 2,4 millions de dollars en subventions d’urgence. En 2020, la famille TELUS a versé 85 millions de dollars et fait 1,25 million d’heures de bénévolat au profit d’organismes caritatifs et communautaires. Le leadership de notre équipe en matière de sociocapitalisme a une fois de plus été reconnu à l’échelle mondiale, alors que TELUS s’est classée au 54e rang du classement 2021 des 100 entreprises les plus durables du monde selon Corporate Knights pour la 9e fois. Fait impressionnant, il s’agit d’un sommet inégalé par nos homologues nord-américains. »

« Les excellents résultats opérationnels et financiers de TELUS rendent compte de la solidité de ses actifs différenciés et de sa détermination à assurer une croissance rentable du nombre de clients, a affirmé Doug French, vice-président à la direction et chef des services financiers. En 2020, nous avons affiché une saine croissance du flux de trésorerie disponible de 54 pour cent, ce qui témoigne d’une croissance positive du BAIIA d’une année à l’autre, malgré un environnement d’exploitation sans précédent, et d’une baisse des dépenses en immobilisations, comme prévu. »

Fait important, nos résultats s’appuient sur un solide bilan qui nous a donné la souplesse financière nécessaire pour poursuivre notre stratégie de croissance prometteuse, même durant la pandémie mondiale, a ajouté M. French. De toute évidence, nos acquisitions stratégiques et nos investissements réfléchis portent leurs fruits, comme en témoignent nos résultats financiers constants et la croissance du nombre de clients. Ces investissements amélioreront notre rentabilité et notre flux de trésorerie à long terme. Le déploiement générationnel de notre réseau à fibre optique supérieur s’achèvera prochainement, ce qui jette de solides assises en vue de l’expansion continue de notre réseau mobile 5G de calibre mondial, surtout lorsque le spectre essentiel de la bande de 3 500 MHz sera accessible en 2021. »

« Comme l’indiquent les objectifs financiers consolidés pour 2021 que nous avons annoncés aujourd’hui, nous comptons encore afficher d’excellents résultats financiers et opérationnels, qui reposent notamment sur le maintien d’un excellent flux de trésorerie et la stabilité de nos investissements stratégiques. Ces objectifs financiers appuient notre excellent programme de croissance du dividende. Nous continuons de viser une augmentation annuelle de 7 à 10 pour cent jusqu’en 2022, qui repose sur notre engagement à offrir un programme de croissance du dividende axé sur la transparence et sur nos antécédents de réussite en la matière au cours de la dernière décennie. Dotés d’un profil de croissance inégalé, nous sommes déterminés à faire progresser notre stratégie éprouvée tout en mettant un accent collectif sur le sociocapitalisme et en créant une valeur exceptionnelle pour toutes les parties prenantes de TELUS, non seulement en 2021, mais aussi durant les années à venir », a conclu M. French.

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