Le réseau de TELUS est en tête du classement des réseaux mobiles canadiens de J.D. Power

TELUS devance tous les autres fournisseurs de réseau, car elle affiche le plus petit nombre de problèmes par 100 connexions dans l’Est, dans l’Ouest et en Ontario

TORONTO, le 23 avril 2020 (GLOBE NEWSWIRE) – Aujourd’hui, TELUS a annoncé fièrement qu’elle se classait au premier rang en matière de qualité du réseau dans l’Est du Canada et qu’elle arrivait ex æquo en première position en Ontario selon l’étude 2020 sur la qualité des réseaux mobiles du Canada de J.D. Power. Il s’agit de la sixième année consécutive où J.D. Power accorde la première place à TELUS pour la qualité de son réseau dans au moins une des régions évaluées, ce qui confirme l’excellence du réseau de TELUS à l’échelle du pays.

« Cette reconnaissance pluriannuelle de J.D. Power est le reflet des investissements cruciaux de TELUS dans son infrastructure de réseau et sa technologie mobile. Comme le nombre de personnes qui travaillent, étudient et passent du temps à la maison n’a jamais été aussi élevé, il est crucial pour les Canadiens d’avoir accès à des réseaux de calibre mondial qui leur permettent d’avoir accès aux ressources économiques, éducatives et sociales qui comptent le plus pour eux, a affirmé Darren Entwistle, président et chef de la direction de TELUS. Nous sommes extrêmement fiers de cette réalisation qui constitue une nouvelle étape dans notre quête d’excellence et d’innovation dans le domaine des services mobiles au Canada. »

Les réseaux mobiles et filaires de TELUS continuent de servir les Canadiens de façon remarquable pendant la pandémie de COVID-19. Leur utilisation a grimpé en flèche, car les gens à la maison comptent sur la connexion à ces réseaux pour travailler, étudier et demander de l’aide gouvernementale en ligne, et pour rester en contact avec leurs amis et leur famille. Dans le contexte actuel, afin de garantir à nos clients une expérience sans heurts ni interruptions, nous continuons de renforcer nos capacités à maintenir la performance et la résilience des réseaux à un niveau conforme aux normes strictes de TELUS.

Dans les trois régions du Canada, TELUS présente le plus petit nombre de problèmes par 100 connexions. Son réseau est donc le meilleur au pays au chapitre de la fiabilité des services mobiles. La marque de reconnaissance de J.D. Power vient s’ajouter aux nombreuses récompenses que TELUS a reçues à maintes reprises au cours des années pour son réseau mobile de pointe. TELUS a été saluée par d’autres experts du secteur cette année, dont Opensignal, Ookla et Tutela, ainsi que par PCMag en 2019. Ces honneurs viennent garnir une feuille de route déjà remarquable en matière d’excellence du réseau. Il convient de souligner que ces prix concernent nos réseaux nationaux, tant en milieu urbain qu’en milieu rural.

Depuis 2000, TELUS a investi près de 200 milliards de dollars dans ses infrastructures réseau, ses licences de spectre et ses activités afin d’améliorer la couverture, la vitesse et la fiabilité de son réseau de calibre mondial et de connecter ses clients d’un océan à l’autre. Elle s’est par ailleurs engagée à investir, au cours des trois prochaines années, 40 milliards de dollars de plus dans les composants technologiques essentiels au déploiement des réseaux 5G, qui stimuleront l’innovation et le développement du numérique dans tous les pans de l’économie à l’ère de l’hyperconnectivité.

À propos de TELUS

TELUS (TSX :T, NYSE : TU) est une dynamique société spécialisée en technologies de l’information et des communications et un chef de file mondial, grâce à des produits d’exploitation annuels de 14,7 milliards de dollars et à 15,2 millions de connexions clients à ses services mobiles, ses services de transmission de données et de la voix, ses services IP et ses services de télévision, de vidéo, de divertissement et de sécurité. À TELUS, nous exploitons notre technologie de pointe pour produire des retombées remarquables sur le plan humain. Nous accordons depuis longtemps la priorité aux clients. Cette orientation transparaît dans toutes nos sphères d’activité et nous a valu de devenir un indéniable chef de file de la fidélisation et du service à la clientèle. TELUS Santé est le fournisseur de TI le plus important dans le secteur de la santé au Canada, et TELUS International fournit les solutions de processus opérationnels les plus novatrices qui soient à de grandes entreprises bien établies à l’échelle mondiale.

Fidèles à la philosophie communautaire solidement ancrée « Nous donnons où nous vivons » de l’entreprise et à sa vocation sociale de connecter avec passion tous les Canadiens pour un monde meilleur, les membres de l’équipe TELUS, actuels et retraités, ont offert plus de 700 millions de dollars et 1,3 million de jours de bénévolat à la collectivité depuis 2000. La générosité sans précédent des membres de l’équipe et leur incroyable action bénévole ont d’ailleurs fait de TELUS l’entreprise la plus généreuse au monde.

Pour en savoir plus sur TELUS, visitez telus.com ou suivez-nous sur Twitter (@TELUSnews) et sur Instagram (@Darren_Entwistle).

Pour tout renseignement, les membres des médias sont priés de joindre :

Stéphanie Dussault

438-888-4442, Relations publiques de TELUS

stephanie.dussault@telus.com

Le réseau de TELUS est en tête du classement des réseaux mobiles canadiens de J.D. Power

TELUS devance tous les autres fournisseurs de réseau, car elle affiche le plus petit nombre de problèmes par 100 connexions dans l’Est, dans l’Ouest et en Ontario

TORONTO, le 23 avril 2020 (GLOBE NEWSWIRE) – Aujourd’hui, TELUS a annoncé fièrement qu’elle se classait au premier rang en matière de qualité du réseau dans l’Est du Canada et qu’elle arrivait ex æquo en première position en Ontario selon l’étude 2020 sur la qualité des réseaux mobiles du Canada de J.D. Power. Il s’agit de la sixième année consécutive où J.D. Power accorde la première place à TELUS pour la qualité de son réseau dans au moins une des régions évaluées, ce qui confirme l’excellence du réseau de TELUS à l’échelle du pays.

« Cette reconnaissance pluriannuelle de J.D. Power est le reflet des investissements cruciaux de TELUS dans son infrastructure de réseau et sa technologie mobile. Comme le nombre de personnes qui travaillent, étudient et passent du temps à la maison n’a jamais été aussi élevé, il est crucial pour les Canadiens d’avoir accès à des réseaux de calibre mondial qui leur permettent d’avoir accès aux ressources économiques, éducatives et sociales qui comptent le plus pour eux, a affirmé Darren Entwistle, président et chef de la direction de TELUS. Nous sommes extrêmement fiers de cette réalisation qui constitue une nouvelle étape dans notre quête d’excellence et d’innovation dans le domaine des services mobiles au Canada. »

Les réseaux mobiles et filaires de TELUS continuent de servir les Canadiens de façon remarquable pendant la pandémie de COVID-19. Leur utilisation a grimpé en flèche, car les gens à la maison comptent sur la connexion à ces réseaux pour travailler, étudier et demander de l’aide gouvernementale en ligne, et pour rester en contact avec leurs amis et leur famille. Dans le contexte actuel, afin de garantir à nos clients une expérience sans heurts ni interruptions, nous continuons de renforcer nos capacités à maintenir la performance et la résilience des réseaux à un niveau conforme aux normes strictes de TELUS.

Dans les trois régions du Canada, TELUS présente le plus petit nombre de problèmes par 100 connexions. Son réseau est donc le meilleur au pays au chapitre de la fiabilité des services mobiles. La marque de reconnaissance de J.D. Power vient s’ajouter aux nombreuses récompenses que TELUS a reçues à maintes reprises au cours des années pour son réseau mobile de pointe. TELUS a été saluée par d’autres experts du secteur cette année, dont Opensignal, Ookla et Tutela, ainsi que par PCMag en 2019. Ces honneurs viennent garnir une feuille de route déjà remarquable en matière d’excellence du réseau. Il convient de souligner que ces prix concernent nos réseaux nationaux, tant en milieu urbain qu’en milieu rural.

Depuis 2000, TELUS a investi près de 200 milliards de dollars dans ses infrastructures réseau, ses licences de spectre et ses activités afin d’améliorer la couverture, la vitesse et la fiabilité de son réseau de calibre mondial et de connecter ses clients d’un océan à l’autre. Elle s’est par ailleurs engagée à investir, au cours des trois prochaines années, 40 milliards de dollars de plus dans les composants technologiques essentiels au déploiement des réseaux 5G, qui stimuleront l’innovation et le développement du numérique dans tous les pans de l’économie à l’ère de l’hyperconnectivité.

À propos de TELUS

TELUS (TSX :T, NYSE : TU) est une dynamique société spécialisée en technologies de l’information et des communications et un chef de file mondial, grâce à des produits d’exploitation annuels de 14,7 milliards de dollars et à 15,2 millions de connexions clients à ses services mobiles, ses services de transmission de données et de la voix, ses services IP et ses services de télévision, de vidéo, de divertissement et de sécurité. À TELUS, nous exploitons notre technologie de pointe pour produire des retombées remarquables sur le plan humain. Nous accordons depuis longtemps la priorité aux clients. Cette orientation transparaît dans toutes nos sphères d’activité et nous a valu de devenir un indéniable chef de file de la fidélisation et du service à la clientèle. TELUS Santé est le fournisseur de TI le plus important dans le secteur de la santé au Canada, et TELUS International fournit les solutions de processus opérationnels les plus novatrices qui soient à de grandes entreprises bien établies à l’échelle mondiale.

Fidèles à la philosophie communautaire solidement ancrée « Nous donnons où nous vivons » de l’entreprise et à sa vocation sociale de connecter avec passion tous les Canadiens pour un monde meilleur, les membres de l’équipe TELUS, actuels et retraités, ont offert plus de 700 millions de dollars et 1,3 million de jours de bénévolat à la collectivité depuis 2000. La générosité sans précédent des membres de l’équipe et leur incroyable action bénévole ont d’ailleurs fait de TELUS l’entreprise la plus généreuse au monde.

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Stéphanie Dussault

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stephanie.dussault@telus.com