Jill Schnarr
Chef des communications et de la marque
En tant que chef des communications et de la marque de TELUS, et forte de plus de 30 années d’expérience en télécommunications et d’expertise en communications, Jill Schnarr dirige l’équipe Responsabilité sociale et communications. Elle donne vie à notre vocation sociale afin d’engendrer les changements sociaux, en tirant parti des technologies et de la compassion qui font notre réputation à l’échelle mondiale pour produire des résultats remarquables à hauteur d’homme, tout en multipliant les campagnes à l’interne comme à l’externe, en renforçant l’effet des messages de TELUS et en favorisant des relations solides et positives avec les clients et tous les Canadiens. Elle est une dirigeante dynamique, engageante et authentique, dotée d’une aisance naturelle à créer des stratégies multiplateformes intégrées qui allient les techniques marketing audacieuses et l’écriture créative pour véhiculer nos messages auprès de divers publics de manière unique et mémorable.
À la barre des communications, des relations médiatiques, des revendications auprès du gouvernement, des médias sociaux, de l’investissement communautaire, du marketing social, des dons par les membres de l’équipe, du bénévolat, du soutien humanitaire, des commandites, du bureau de la marque, du marketing de la marque, de TELUS Studios et des activités d’entreprise, Jill a considérablement influencé, contribué et préservé la réputation de chef de file mondial de TELUS, faisant ainsi de la marque la plus digne de confiance parmi les entreprises de télécommunication au Canada.
Véritable catalyseur des cœurs, des mains et des voix de TELUS permettant de dynamiser les collectivités que nous servons et dans lesquelles nous vivons et travaillons, elle dirige chaque année les Journées du bénévolat de TELUS, qui ont rassemblé plus de 40 000 bénévoles dans le monde en 2019 seulement, ainsi que les programmes de l’équipe TELUS bienfaisance qui se sont traduits, depuis 2000, par des dons cumulatifs de plus de 736 millions de dollars et par 10 millions d’heures de bénévolat de la part de TELUS. Agissant d’abord comme maître d’œuvre, elle continue de veiller à l’évolution et à l’essaimage de nos programmes novateurs Branché pour l’avenir, dont Santé pour l’avenir, Internet pour l’avenir et Mobilité pour l’avenir, ainsi que TELUS Averti, aidant ainsi à bâtir l’économie numérique du pays et permettant aux Canadiens de garder le contact malgré les fossés sociaux et géographiques, tout en faisant la promotion d’une utilisation saine et sécuritaire de la technologie.
Jill Schnarr a également mené des campagnes de mise en marché primées, comme Nous donnons où nous vivons, Passez au rose, Au-dessus de ça, Aimons-nous, Tous connectés, Un million d’heures, L’entreprise la plus généreuse au monde. À ce palmarès s’ajoute la campagne créative et novatrice qui a permis d’amasser 120 millions de dollars pour la Fondation TELUS pour un futur meilleur, en établissant de nouvelles normes en matière de marketing de bienfaisance pour les entreprises. Nommée l’une des femmes les plus reconnues au Canada et l’une des femmes les plus influentes à Vancouver, Jill a aussi été nommée l’une des dirigeantes les plus novatrices par l’organisme Les femmes en communications et technologies. Sous sa gouverne, TELUS a décroché le titre d’entreprise la plus philanthropique au monde, décerné par l’Association of Fundraising Professionals, et grâce à #AimonsNous, la plateforme de TELUS sur la fierté en 2017, l’entreprise a remporté le prix de la meilleure campagne de marketing numérique et événementiel intégrée d’Experience Design & Technology, le plus grand programme de reconnaissance au monde dans le domaine des événements.
En plus d’être déterminée à donner où elle vit, Jill fait partie de plusieurs conseils d’administration et associations, notamment comme membre fondatrice de la Fondation TELUS pour un futur meilleur, et précédemment, comme directrice de la BC Women’s Hospital Foundation pendant sept ans et à titre de membre du Comité d’investissement communautaire de TELUS à Vancouver pendant six ans. Elle a également été membre du conseil d’administration et présidente du Women’s Leadership Circle de la Chambre de commerce de Vancouver. De plus, elle a participé à la collecte de fonds pour l’unité des soins intensifs en néonatalité de la BC Women’s Health Foundation (anciennement la BC Women’s Hospital Foundation) et a coprésidé Glow, le premier gala du BC Women’s Hospital.
Jill Schnarr est titulaire d’une maîtrise en administration des affaires de la Gustavson School of Business de l’Université de Victoria, d’un baccalauréat spécialité en administration des affaires de la Richard Ivey School of Business et d’un diplôme d’études supérieures en innovation sociale de l’Université de Waterloo.