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Darren Entwistle, président et chef de la direction, TELUS Corporation.

Darren Entwistle

Président et chef de la direction

Darren Entwistle s’est joint à TELUS en 2000 à titre de président et chef de la direction et, en collaboration avec notre équipe de haute direction, a guide l’évolution de TELUS, qui est passée d’une société de services téléphoniques régionale à un chef de file mondial dans le domaine de la transmission de données et des services mobiles ayant fait ses preuves en atteignant le meilleur rendement total dans le monde pour ses clients, actionnaires et collectivités. Depuis l’an 2000 jusqu’à décembre 2021, TELUS a généré un rendement total pour les actionnaires de 700%, soit 357 points de plus que le rendement de 343% de l’indice composé S&P/TSX. De plus, au cours des dernières périodes de cinq, de 10 et de 15 ans, TELUS a affiché un rendement supérieur en Moyenne de 87% à celui de la TSX. Au cours des 21 dernières années, la valeur de la marque de TELUS a affiché une croissance marquée, passant de quelques centaines de millions de dollars à 9 milliards de dollars aujourd’hui. En outre, au début de 2022, TELUS affichait une valeur d’entreprise de 57 milliards de dollars, soit cinq fois plus qu’en 2000, et comptait près de 17 millions de connexions client dans l’ensemble de ses offres de services, représentant une croissance de 286% au cours des deux dernières décennies. L’équipe de TELUS a notamment mis en place une culture de priorité du service à la clientèle dans l’ensemble de l’organisation, assurant ainsi des taux de fidélisation de la clientèle constamment supérieurs dans son groupe de pairs à l’échelle mondiale. Cette approche a également permis à TELUS de se mériter à plusieurs reprises une reconnaissance mondiale en matière de vitesse, de couverture et de fiabilité pour ses reseaux hors pair. L’engagement de l’équipe envers la vocation sociale de TELUS a stimuli des niveaux d’engagement à l’avant-garde mondiale, inspirant notamment la famille TELUS à donner 900 millions de dollars en argent, en contributions en nature, en temps et en programmes et 1,8 million de jours de bénévolat depuis 2000 afin de créer des collectivités plus fortes. En conséquence, TELUS a été reconnue comme la société la plus philanthropique du monde et le chef de file mondial en socio-capitalisme. Darren est titulaire d’un baccalauréat en économie (avec distinction) de l’Université Concordia de Montréal, d’un MBA (finances) de l’Université McGill et d’un diplôme en technologie des réseaux de l’Université de Toronto. Il détient en outre des doctorats honorifiques en droit de l’Université McGill, de l’Université Concordia, de l’Université de l’Alberta et de l’Université de Victoria, ainsi qu’un diplôme honorifique en administration des affaires du Northern Alberta Institute of Technology. Darren siège au conseil consultatif international du directeur de McGill et il est Fellow honorifique du Royal Conservatory et membre de l’Ordre du Canada.