Diversité et intégration

À TELUS, nous sommes déterminés à promouvoir et à mettre en valeur la diversité et l’inclusion au sein de l’équipe, de l’entreprise et des collectivités que nous servons et dans lesquelles nous vivons et travaillons.

Plusieurs animaux-vedettes TELUS

Le pouvoir de la diversité et de l’inclusion

À TELUS, notre objectif est de favoriser la diversité de notre talentueuse équipe et notre culture d’inclusion tout en renforçant notre capacité à connecter les gens pour un monde meilleur.

Prix et reconnaissance

En 2020, pour la onzième fois, TELUS a été désignée comme l’un des meilleurs employeurs au Canada sur le plan de la diversité dans le cadre d’une compétition annuelle qui reconnaît les milieux de travail affichant une diversité et une intégration exceptionnelles.

 

Assurer la diversité à TELUS

Nous assurons la diversité et l’inclusion l’intermédiaire des groupes de ressources pour les membres de l’équipe TELUS, le Comité consultatif sur la diversité et l’inclusion et le Comité mixte d’équité en matière d’emploi, qui compte un nombre égal de représentants du syndicat et de l’entreprise.

Tout au long de l’année, les représentants de l’entreprise remettent aux membres du comité le plus récent rapport sur l’équité en matière d’emploi, examinent un sommaire des données numériques, répondent aux questions et donnent un aperçu des initiatives décrites dans le plan d’équité en matière d’emploi. Cela permet d’harmoniser les objectifs du plan dans l’ensemble de l’entreprise.

 

Innover grâce à la diversité

La diversité des perspectives et des expériences ainsi que notre culture d’inclusion amènent des façons de penser novatrices, ce qui favorise de meilleures idées, décisions et solutions.

Groupes de ressources des membres de l’équipe

Nos 6 groupes de ressources offrent du soutien à plus de 6 000 membres de l’équipe. Ils jouent ensemble un rôle important dans l’amélioration de l’inclusion dans nos organisations et nos collectivités. Ces groupes offrent des occasions de mentorat, de réseautage, de soutien, de bénévolat et de coaching tout en nous permettant de mieux comprendre les besoins et les préférences de nos clients.

Remarque : Les photos sur lesquelles la distanciation physique et les masques ne sont pas présents ont été prises avant la pandémie.

 

Notre engagement

La diversité et l’inclusion sont au cœur de toutes nos activités, du lancement de nouveaux produits et services au développement communautaire ou de talents. Ces valeurs ne sont pas l’affaire d’une seule équipe; il s’agit d’une responsabilité confiée à l’ensemble des membres de l’équipe et des dirigeants de TELUS.

Haute direction

Darren Entwistle, président et chef de la direction, considère que la diversité et l’inclusion sont essentielles à la réussite de notre entreprise et de notre culture. Nos groupes de ressources sont encadrés et soutenus par des cadres délégués à l’échelle locale, nationale et internationale.

Comité consultatif sur la diversité et l’inclusion

Le Comité consultatif sur la diversité et l’inclusion, présidé par le chef de la diversité et de l’inclusion, met en œuvre des initiatives stratégiques dans toute l’organisation. Le Comité, qui est composé de présidents des groupes de ressources et de directeurs généraux et vice-présidents nommés, est chargé, de concert avec l’équipe Diversité et inclusion, de renforcer notre stratégie de diversité et d’inclusion et d’obtenir des résultats mesurables.

 

Accessibilité à TELUS

Nous sommes passionnés par la création de technologies qui améliorent l’accessibilité pour les Canadiens, et l’accessibilité fait partie intégrante de la façon dont nous développons nos produits et notre environnement de travail. En 2011, nous avons mis en œuvre une politique de service à la clientèle accessible, et notre excellence en la matière demeure une priorité dans ce secteur en constante évolution.

 

Diversité des fournisseurs

Notre engagement en matière d’inclusion comprend le développement de partenariats à long terme avec des fournisseurs qui partagent nos valeurs fondamentales. Pour ce faire, notre programme de diversité des fournisseurs est constamment mis à jour et offre davantage d’occasions aux entreprises diversifiées sur le plan culturel, ou dirigées par des Autochtones, des membres de la communauté LGBTQ2+ ou des femmes, de nous proposer leurs services dans le cadre d’un processus concurrentiel.

Nous veillons ainsi à ce que nos fournisseurs reflètent la diversité de notre clientèle, de façon à tirer pleinement parti de leurs idées et de leur créativité. Grâce à tous ces efforts, nos dépenses engagées auprès de fournisseurs dont la diversité est reconnue ont augmenté de 35 % depuis 2014.

TELUS entretient des partenariats étroits avec les organismes de certification des entreprises canadiennes : le Canadian Aboriginal and Minority Supplier Council (CAMSC), Women Business Enterprises (WBE) Canada, la Chambre de commerce gaie et lesbienne du Canada (CCGLC) et le Conseil canadien pour l’entreprise autochtone (CCEA).