Favoriser la connexion des Canadiens dans le besoin

L’accès à un service Internet fiable est essentiel dans notre monde interconnecté. C’est aussi un besoin difficile à combler pour les familles à faible revenu et les personnes handicapées.

Le programme novateur Internet pour l’avenirMC, offert en Colombie-Britannique et en Alberta, propose aux Canadiens admissibles les outils et la connectivité dont ils ont besoin pour réussir.


Faits saillants du programme

  • Connexion Internet à 9,95 $ par mois (plus les taxes applicables) pour 24 mois; le tarif courant s’applique après cette période

  • Vitesses allant jusqu’à 25 mégabits par seconde (là où la technologie le permet) et un nombre illimité de gigaoctets de données par mois

  • Possibilité d’acheter un ordinateur remis à neuf à bas prix auprès de la BC Technology for Learning Society (En anglais)

  • Sans entente de service ni frais de résiliation

  • Soutien relatif aux technologies numériques offert dans les Centres de formation TELUS

  • Accès gratuit aux outils et formations sur TELUS AvertiMD pour évoluer en toute sécurité dans l’univers numérique

Étendre la portée du programme Internet pour l’avenir pendant la pandémie de COVID-19

Nous avons permis aux établissements scolaires en Alberta et en Colombie-Britannique d’offrir le programme Internet pour l’avenir directement aux familles dans le besoin. Si vous avez des enfants d’âge scolaire et que vous avez besoin d’un accès Internet, veuillez discuter de votre situation avec l’enseignant de votre enfant ou le directeur de son école. Le directeur pourra demander des codes à TELUS au nom des familles de son école qui sont dans le besoin. Veuillez noter que si vous souhaitez présenter une demande directement à TELUS, vous devrez répondre aux critères énoncés dans la section sur l’admissibilité ci-dessous.

Découvrez comment nous permettons aux élèves, éducateurs et écoles de rester connectés.

Obtenez une connexion en trois étapes faciles

  1. Confirmez que vous êtes admissible et faites une demande en envoyant les documents approuvés :

    • Par courriel : internetforgood@telus.com

      ou

    • Par la poste :

      TELUS

      Programme Internet pour l’avenir

      510, rue Georgia Ouest, 23e étage

      Vancouver (Colombie-Britannique) V6B 0M3

      Veuillez fournir votre nom complet, votre adresse postale, votre adresse de courriel (s’il y a lieu) et le numéro de téléphone où l’on peut vous joindre au sujet de votre demande.

  2. Recevez un courriel d’approbation comprenant un code de réclamation unique du programme Internet pour l’avenir de TELUS.

  3. Appelez TELUS et mentionnez ce code pour qu’un agent configure votre service Internet et fixe un rendez-vous d’installation.

Remarques

  • Les documents serviront à valider votre admissibilité, puis seront supprimés ou déchiquetés. TELUS consignera votre nom, votre adresse postale, votre adresse de courriel (le cas échéant) et les quatre derniers chiffres d’un identifiant unique.

  • Nous encourageons ceux qui en ont besoin à solliciter l’aide d’un ami, d’un parent ou d’un travailleur social pour faire une demande à leur place.

Admissibilité des familles canadiennes à faible revenu

En Colombie-Britannique et en Alberta, le programme Internet pour l’avenir soutient des milliers de familles canadiennes à faible revenu qui ont des enfants mineurs et qui reçoivent actuellement les montants maximaux de l’Allocation canadienne pour enfants.

Document accepté pour s’inscrire au programme :

Un avis de l’Allocation canadienne pour enfant (ACE) indiquant un revenu familial net de 31 120 $ ou moins

Remarque : Le compte Internet pour l’avenir doit être au nom du destinataire de l’avis de l’ACE, qui apparaît à la première page.

TELUS participe au programme Familles branchées du gouvernement du Canada. Si vous avez reçu une lettre comprenant un code d’accès unique, visitez connecting-families.ca pour vous inscrire.

Admissibilité des personnes handicapées

Le programme Internet pour l’avenir s’adresse aux personnes ayant la désignation Persons with Disabilities (PWD) du gouvernement de la Colombie-Britannique ou aux prestataires de l’assurance revenu Alberta Assured Income for the Severely Handicapped (AISH) du gouvernement albertain ou le Programme de prestations d’invalidité du Régime de pensions du Canada (PPIRPC).

 

Document accepté pour s’inscrire au programme

Les documents acceptés sont ceux vous désignant comme PWD ou prestataire de l’AISH, dont les suivants :

  • État des prestations du régime de pensions du Canada, feuillet T4A(P) de l’ARC

  • Relevé Confirmation of Assistance du ministère du Développement social et de la Réduction de la pauvreté de la Colombie-Britannique

  • Relevé mensuel de l’AISH du gouvernement albertain

En savoir plus sur nos services d'accessibilité offerts par TELUS


Offrir l’égalité numérique aux familles à faible revenu

Reava Connolly et Jessica Taylor, deux mères de Vancouver qui peine à joindre les deux bouts, ont tissé des liens significatifs avec leurs enfants et la communauté en ligne grâce au programme Internet pour l’avenir.

Nous joindre

Si vous avez des questions sur le programme Internet pour l’avenir, écrivez-nous à internetforgood@telus.com.