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TELUS À propos
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Technologies d’assistance pour l’avenir

À TELUS, nous estimons qu’il est de notre ressort de rendre le cyberespace accessible à tous. Nous savons qu’il faut trouver des moyens d’offrir les produits, services, solutions ou environnements à toutes les personnes, peu importe leurs capacités, pour être un fournisseur de services de premier plan et favoriser l’inclusion et l’accessibilité dans le milieu du travail et dans les collectivités que nous servons.

Le programme Technologies d’assistance pour l’avenir, maintenant offert en Alberta et en Colombie-Britannique, est né d’une collaboration entre TELUS et la Neil Squire Society. Il permet aux personnes handicapées d’utiliser un téléphone intelligent ou une tablette de TELUS pour qu’elles puissent être connectées et vivre de façon autonome.

Ce programme rend possible la prestation d’une assistance spécialisée aux clients de TELUS vivant avec un handicap et ayant besoin d’une solution personnalisée de technologies d’assistance, comme de l’équipement ou un logiciel supplémentaire pour utiliser de façon autonome leur téléphone intelligent ou leur tablette. Il permet de déterminer la bonne solution personnalisée et comprend un appareil mobile TELUS, la technologie d’assistance compatible, la configuration et la formation pour que les personnes puissent utiliser leur téléphone intelligent ou leur tablette de façon autonome. Une aide financière pour l’achat d’une technologie d’assistance est aussi offerte aux clients qui en ont besoin*.

Offres du programme :

- Accès à des experts des technologies d’assistance

- Configuration et installation d’un téléphone intelligent ou d’une tablette, s’il y a lieu

- Formation et soutien concernant le téléphone et la technologie d’assistance

- Aide financière pour l’achat d’une technologie d’assistance si la Neil Squire Society estime qu’elle est nécessaire

Admissibilité :

Ce programme vise les clients vivant avec un handicap et nécessitant du soutien supplémentaire, comme de l’équipement ou un logiciel pour utiliser de façon autonome un téléphone intelligent ou une tablette, qu’il n’est pas possible d’obtenir dans les boutiques de vente au détail TELUS.

Ce programme s’adresse uniquement aux clients de TELUS qui vivent en Colombie-Britannique et en Alberta.

Si vous avez des questions au sujet du programme Technologies d’assistance pour l’avenir de TELUS, communiquez avec nous au 1-866-558-2273.

*La Neil Squire Society détermine si l’aide financière est requise.


L’accessibilité à TELUS

Nous nous engageons pour rendre le monde plus accessible à tous, peu importe leurs capacités