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À TELUS, nous sommes conscients que pour être un fournisseur de services de premier ordre, nous devons impérativement offrir l’accès universel à nos produits, services, solutions et environnements. De plus, promouvoir l’inclusion et l’accessibilité dans notre milieu de travail et dans les collectivités que nous servons est un aspect important de notre approche Les clients d’abord visant à respecter la promesse de notre marque, Le futur est simple.🅫
Pour ce faire, nous veillons continuellement à ce que les solutions de TELUS soient accessibles à tous les clients. Nous aimerions connaître votre opinion à ce sujet. Si vous avez des suggestions, des compliments ou des plaintes à formuler au sujet de l’accessibilité à TELUS, nous vous offrons divers moyens de nous en faire part.
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Produits et services mobiles de TELUS
Téléphone : 1-866-558-2273
Service de relais de TELUS : Composez le 711 pour joindre un téléphoniste avec téléimprimeur
En ligne/par courriel : Visitez Soutien TELUS
Par la poste :
Service à la clientèle des services mobiles de TELUS
200 Consilium Place, bureau 1600
Scarborough (Ontario) M1H 3J3
Les magasins TELUS et Koodo
Par la poste :
TELUS Vente au détail limitée
À l’attention de : Directeur général, Expérience client
25, rue York, 25e étage
Toronto (Ontario) M5J 2V5
Un employé de TELUS vous répondra dans les cinq à dix jours ouvrables. Si vous avez une plainte, elle sera traitée conformément au processus standard de gestion des plaintes.
Solutions pour les employeurs, TELUS
Téléphone : 1-855-699-0573
Adresse de courriel : feedback@TELUSSourcingSolutions.com
Par la poste :
Solutions pour les employeurs, TELUS – Siège social
9F, 411, 1re Rue Sud-Est
Calgary (Alberta) T2G 4Y5
TELUS Santé et solutions de paiement
Téléphone : 1-888-709-8759
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Autres produits et services :
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Clients du Québec appelant de l’extérieur de la province : 1-877-725-7599
Service de relais de TELUS : composez 711 pour joindre un téléphoniste qui utilise un téléscripteur
En ligne : accédez à la page Soutien TELUS
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