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À TELUS, nous sommes conscients que pour être un fournisseur de services de premier ordre, nous devons impérativement offrir l’accès universel à nos produits, services, solutions et environnements. De plus, promouvoir l’inclusion et l’accessibilité dans notre milieu de travail et dans les collectivités que nous servons est un aspect important de notre approche Les clients d’abord visant à respecter la promesse de notre marque, Le futur est simple.🅫

Pour ce faire, nous veillons continuellement à ce que les solutions de TELUS soient accessibles à tous les clients. Nous aimerions connaître votre opinion à ce sujet. Si vous avez des suggestions, des compliments ou des plaintes à formuler au sujet de l’accessibilité à TELUS, nous vous offrons divers moyens de nous en faire part.

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Un employé de TELUS vous répondra dans les cinq à dix jours ouvrables. Si vous avez une plainte, elle sera traitée conformément au processus standard de gestion des plaintes.