Avant l’installation de Sécurité d’entreprise de TELUS

La date d’installation de votre système dépendra de la disponibilité de nos installateurs. Nous vous donnerons des options au moment de la réservation. L’installation nécessite habituellement de quatre à six heures, selon la complexité de l’opération.

Si vous occupez un espace loué, assurez-vous d’obtenir l’autorisation du propriétaire ou du service de gestion de l’immeuble pour tout perçage nécessaire dans le cadre de l’installation. Le technicien pourrait aussi avoir des questions à poser au service de gestion de l’immeuble et avoir besoin d’accéder à la salle d’équipement téléphonique.

Dégagez les endroits où vous souhaitez que l’équipement soit installé. Vous déciderez du positionnement définitif de votre équipement conjointement avec le technicien au moment de l’installation. Assurez-vous que des prises électriques sont libres près des endroits où l’équipement sera placé. Les dispositifs suivants doivent être branchés à une prise :

Pour l’installation de Sécurité d’entreprise de TELUS, il est nécessaire que le décideur de l’entreprise soit présent. Le technicien pourrait avoir des questions au cours de l’installation, de la vérification initiale ou de la configuration du compte. Il sera donc important pour lui d’avoir les directives et l’approbation du client pour terminer l’installation de l’équipement et la configuration. Assurez-vous que le numéro de téléphone mobile du responsable sur place a été inscrit au dossier lors de la prise de rendez-vous pour l’installation. Au besoin, le technicien pourra ainsi communiquer avec cette personne le jour du rendez-vous.

Au moment de l’installation, vous devez fournir les coordonnées de trois personnes à joindre pour vous en cas d’urgence.

Une fois l’installation terminée, le technicien vous présentera les fonctions du système. Il vous expliquera notamment comment l’activer et le désactiver et comment utiliser l’

application mobile Sécurité d'entreprise de TELUS

. Idéalement, toutes les personnes qui utiliseront le système quotidiennement devraient assister à la démonstration.

Vous devez savoir où se trouve votre équipement de sécurité actuel et comment il est configuré afin de pouvoir fournir les explications nécessaires au technicien au moment de l’installation.