Dépannage pour les clients affaires de TELUS : Le voyant Internet est rouge ou orange (Actiontec T3200M)

Tous les terminaux Affaires ne peuvent pas se connecter à Internet

Essayez les mesures suivantes :

Si ce problème survient après une panne de courant, veuillez attendre pendant 5 minutes, que le voyant Internet s'allume. S'il n'y a aucun changement après 5 minutes,
redémarrez votre modem
Si le redémarrage de votre modem ne corrige pas le problème,
réinitialisez votre modem
:
À l'aide d'une épingle ou d'une aiguille, appuyez sur le bouton
Reset
à l'arrière du modem pendant 30 secondes ou jusqu'à ce que les voyants s'éteignent à l'avant du modem

La réinitisalisation de votre modem supprimera votre nom de réseau Wi-Fi personnalisé et votre mot de passe. Vous devrez reconnecter les appareils au réseau par défaut
 ou réinitialiser votre nom de réseau et mot de passe
.

Remarque
: Le redémarrage ou la réinitialisation de votre modem pourrait constituer uniquement une solution temporaire à votre problème. Si le problème se produit de nouveau, communiquez avec nous
 afin que nous trouvions et corrigions la source du problème.

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